カスタマーサービスの求人 - 北海道 札幌市 中央区 南一条西

22年連続で売り上げNo,1(自社調査)を誇るダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー！

現在売上好調のため、採用を強化しております。
今回は自動車保険と火災保険の募集です。
お電話でお客様のサポート業務をお任せします。

【2025年9月 or 10月入社採用となります】
＊…・―――――――――――――・…＊

＼＼ この求人のポイント ／／
✨ 残業月5～20h以内＆働きやすい
✨ 完全週休2日
✨ 年間休日122日
✨ 産育休の活用実績多数
✨ 月4回の在宅勤務も可能
✨ 手厚い研修体制未経験の方も安心♪

＊…・―――――――――――――・…＊

⭐ お仕事について
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
◇お客様のお問合せサポート
◇付随する事務業務全般

――――――
お問合せ内容
――――――
・商品内容の確認
・見積りのご依頼
・ホームページの操作方法 など
※1日20～30件の問合せに対応
※マニュアルの内容に沿って回答するので
難しいことはありません！
※保険勧誘・ノルマは一切なし！

✅手厚い研修あり
・保険知識や商品の講義
・マニュアルを用いた顧客対応の習得
・ロールプレイング など

全くの未経験の方でも
一から知識や応対スキルを習得できる
手厚い研修制度を整えています(1～2ヶ月）

✅未経験でも安心の環境♪
誰かが困っている際にはすぐに声をかけ合う温かい社風で。
一人立ちしても近くに先輩スタッフがいるのでいつでも相談できる環境です。

安心して働ける環境だから定着率も抜群です。

◆◇社員インタビュー◇◆
＝＝入社のきっかけは？＝＝
誰もが知ってる会社だからこそある
ノウハウを学びたい！と思ったことが
一番の決め手です。
知名度が高い企業で
手厚い研修制度のもと
自身のスキルアップがしたいと思い
入社を決めました。

＝＝当社で働く魅力＝＝
お客様目線サービスを徹底しているので
日々感謝されることや
「ありがとう」のお言葉をいただく際
仕事のやりがいを感じます！

「誰かのために頑張れる」
そんなお気持ちをお持ちの方
ぜひご応募お待ちしております♪

✨2025年7月に新オフィスに移転します✨
「小学館ビル」から
「札幌4丁目プレイス」へ移転。
2025年4月に新たに開業された、14階建てオフィス・商業複合ビル商業施設になります。
オフィスが大きくきれいな環境です♪
商業施設や飲食店もあるため、お昼休憩にランチに行ったり、仕事終わりにショッピングもできます。

▶アクセス
＜新オフィス＞
札幌市営地下鉄各線「大通駅」より徒歩1分 ※地下直結
札幌市電（外回り）「西4丁目駅」より徒歩1分
さっぽろ地下街ポールタウン直結

✨保険の知識や経験は不問✨
業界・職種、未経験から働けます！
20代～40代中心に活躍中です。

＜このような方歓迎＞
◇接客業のご経験がある方
◇人の役に立ちたい
◇人と接することが好きな方
◇安定企業で腰を据えて働きたい方
◇子育てが落ち落ち着き、正社員として働きたい方

活躍している先輩の前職は…
医療事務、営業事務、携帯ショップ販売、
コールセンタースタッフ、受付、塾講師、
家電量販店販売、ホテルスタッフ、
自動車ディーラー営業など様々です。

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

シフト制（実働7.5時間/休憩1時間を含む）

【自動車保険】
(1)8:45～17:15
(2)9:30～18:00
(3)11:30~20:00

【火災保険】
(1)8:45-17:15
(2)9:30-18:00
(3)11:30-20:00
※原則として(1),(2)で勤務となりますが、月に1～2回程度(3)のシフトで勤務していただく可能性があります。
※残業時間は月平均5~20時間程度

◇年間休日122日以上(2025年予定)
◇完全週休2日制（月8～12日／シフト制）

⏩シフトの決め方について
翌月の希望休の候補日を月初に提出し
中旬頃にシフトを決定します。
シフトは、会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。

◆年末年始休日
◆慶弔休暇
◆年次有給休暇（平均取得日数／年間18.5日）
◆計画休暇 （年に1回、連続5日間の休暇を取得可能）
◆産前、産後休暇
◆パパママ休暇
◆育児、介護休職 など

2025年7月に新オフィスに移転します。

札幌市営地下鉄各線「大通駅」より徒歩1分 ※地下直結 札幌市電（外回り）「西4丁目駅」より徒歩1分 さっぽろ地下街ポールタウン直結

基本給：月給 22万5000円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※別途残業代支給
※一部時間帯の勤務を対象にシフト勤務手当を支給(月平均1万2000円～1万8000円)
【手当】
・超過勤務手当
・シフト勤務手当

【昇給】
昇給あり

【賞与】
業績給年2回／半期で5～20万円を支給

年収例：320万円／入社2年目
月収24万5000円（月給22万5000円＋シフト手当＋残業手当＋業績給）

【契約社員からスタートしたい方もOK】
月給21万6000円

【福利厚生】
◇交通費規定支給（特急、新幹線は除く）
◇財形貯蓄制度
◇退職金制度
◇ソニー健保関連施設
◇服装、髪型自由

「産前・産後休暇」や「パパママ休暇」、「育児・介護休職」など、
ライフイベントと両立できる制度を導入しています。
キレイなオフィス内には休憩室も完備しています。

⏩エントリー
エントリー後、選考会の予約画面をご連絡します。
▼
⏩WEBテスト
説明選考会/オンラインまたは対面（面接1~2回）
（オンライン…Microsoft Teamsにて実施、対面…札幌支社にて実施）
▼
⏩内定

入社日：2025年9月1日または10月1日
選考日程：毎週金曜 18時30分～／毎週土曜 10時～、13時～
所要時間：説明会:30分／オフィス見学(対面のみ):10~15分／面接:20~30分
※選考人数によりお待ちいただく場合もあるため、1.5～2時間程度をご予定ください。