キッティングの求人 - 福岡県 那珂川市 中原

弊社は医療機関向けのSaaSプロダクトを開発・展開しています。医療がもっと便利に身近になるような、医療と患者さんをつなぐサービスを作っている企業です。

WEBサービスのテクニカルサポート部門のスタッフを募集しています。

【仕事内容】
（１）キッティング業務
PC、iPad等のIT機器のキッティング作業全般をお願いします。
具体的には以下の業務が含まれます。
・機器の初期設定: OSインストール、各種ソフトウェアのセットアップ、初期設定など
・ネットワーク設定: Wi-Fi、有線LAN設定
・周辺機器接続: プリンター、その他周辺機器の接続と動作確認
・筐体組み立て（無人受付機等）
・在庫管理他: キッティング済み機器の在庫管理、梱包、発送準備
・その他: 関連する付随業務（簡単なトラブルシューティング）

（２）顧客対応業務（主に電話・メール）
顧客からの問い合わせや要望に対応する業務です。
顧客とコミュニケーションを取り、製品やサービスに関する疑問や問題を解決したり、不満を解消したりします。
・状況ヒアリング: どんな問題か、いつからか、エラーメッセージなどを聞く。
・物理的な接続確認: 電源ケーブルや映像ケーブル、LANケーブルが抜けてないか確認してもらう。
・再起動の案内: サイネージ端末本体や関連機器の電源入れ直しの案内/説明を行います。
・ネットワークの簡易確認: インターネット環境に問題がないか等を確認してもらう。
・各種操作方法の案内、仕様説明

スキルアップに応じて、より高度でやりがいのある業務もお任せできます。

いずれもシステムに関する専門知識があると業務習得がスムーズですが必須ではありません。
入社後に丁寧に指導しますのでご安心ください。

「募集職種の経験有無」

経験者のみ募集

「応募資格」

■応募資格
・学歴不問
・基本的なPC操作スキルをお持ちの方（Officeソフトの基本操作ができるレベル）
・正確かつ丁寧な作業ができる方
・責任感があり、最後まで業務をやり遂げられる方
・チームワークを大切にし、コミュニケーションが円滑に取れる方

■歓迎スキル・経験
・IT機器のキッティング作業経験
・Windows OS、macOS、iOS、Android OSに関する基本的な知識
・企業でのITサポート経験
・PCの自作やトラブルシューティングの経験

■キャリアパス
まずはキッティング業務と初歩的な顧客対応に従事し、基礎知識を習得していただきます。
その後、より高度な対応や業務の効率化提案など、ステップアップした業務に挑戦していただけます。
知識がない方でもスキルアップをサポートする体制を整えていますので、ご自身の成長に合わせてキャリアを築いていけます。

学歴不問

1名

福岡本社
福岡県福岡市博多区博多駅中央街８－２７第１６岡部ビル５Ｆ
最寄り駅：博多駅
在宅勤務不可

お洒落な駅チカオフィスで働きませんか？

JR鹿児島本線・九州新幹線／山陽新幹線 博多駅より徒歩3分
福岡市地下鉄空港線 博多駅より徒歩3分

シフト制
実働時間：1日あたり8時間

平日：9時～18時
実働8時間 休憩1時間（実働7時間 休憩1時間でも可）
※週30時間以上での勤務をお願いしております。

時給 1200円 ～ 1560円

交通費（最大2万5千円／月）
試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

完全週休2日制 完全週休2日制
（土日祝休み）
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり（上限有）
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ オンライン商談の推奨
◇ オンライン選考OK
◇ 時短勤務制度あり

※正社員登用制度有
契約期間満了時の業務量 、勤務成績、態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況、健康状態により判断。面接試験有
更新上限は無し。

備考
・受動喫煙対策 ：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）
・業務の変更の範囲：変更なし
・就業場所の変更の範囲：変更なし