クラウドエース株式会社 の求人

株式会社エースシステム

【高松/自社ＩＴ製品等のカスタマーエンジニア職 メンバー】

正社員,転勤なし,土日休み,完全週休2日制

入社実績あり

更新日：2025/07/01

• 給与：377万～453万
• 勤務地：香川県高松市香西南町
• 職種：ヘルプデスク・テクニカルサポート > 運用設計系
• 役職：-

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Job No.81092714

仕事内容

職務詳細
【職務内容】
法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。
介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システムSMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境がエースシステムにはあります。まずは、しっかりと研修を行います。その後適正や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。

【配属先】
事業推進本部 顧客グループ

募集要項

応募要件

＜経験・スキル＞
【必須要件】
下記（いずれか）について、１社で2年以上の就業経験者
(1)法人向け業務用システム、ソフトウェアのお客様サポート
(2)Windowsサーバ（クラウド、オンプレ）のキッティング（WindowsServer2019以降のインストールから設定可能な方）
第一種運転免許普通自動車（AT限定可）

【歓迎要件】
(1)介護保険（レセプト）入出金システムの操作、介護報酬請求関連事務の経験者
(2)法人の販売管理（入出金、在庫管理）システムや会計システムのお客様サポート
(3)EXCEL（関数やマクロ、ピポットテーブル）やSQL文を使用したDB内調査、不具合データの抽出、分析経験者

役職
-

予定年収
377万～453万

諸手当
残業手当（残業時間に応じて支給）、通勤手当（最大15,000円まで/月）、退職金（入社3年以上の勤務者）、出産・育児支援制度（全従業員利用可）、資格取得支援制度（全従業員利用可）、研修支援制度（全従業員利用可）、子供の扶養手当支給（該当者）、慶弔時、祝い金・見舞金支給（全従業員利用可）

学歴
専修・専門学校 卒業以上

勤務地
香川県高松市香西南町４７３−１ 香川本社
＜最寄駅＞香西

勤務時間
09:00～18:00
休憩時間：60分（一斉）

休日・休暇
完全週休二日(土日)
祝日 有給休暇（入社半年経過時点で法定に基づき10日 最高付与日数20日） 慶弔、夏季、年末年始

選考フロー
面接回数2回

①書類選考②適性検査（WEB受験）③同職種の管理者、メンバーとの面談 ④面接（原則、勤務地で実施します。但し、現住所が県外の場合、WEBによる実施を検 討）⑤条件提示、内定

会社概要

事業内容
福祉用具レンタル業、リネンサプライ業向け業務用ＩＴシステム、サービスの開発・販売・サポート

本社所在地
香川県 高松市 香西南町４７３−１

企業URL
https://www.acesys.co.jp/

設立
1984年6月

資本金
20百万円

従業員数
単体：29人 連結：-

売上高
-

株式公開
非上場

この求人の担当コンサルタントのコメント
■定年：60歳（再雇用あり）
【勤務先備考】
■「ノー残業デー」実施（週1日）
■原則、出社しての勤務となります。リモートワークは、感染症予防や台風その他で交通機関の運行していない等、出社困難と会社が判断した場合に許可しています。
■兼業（副業）は情報漏洩及び労災事故等のリスク回避の観点で、現状不許可としています。