コンシェルジュの求人 - 東京都 新宿区 信濃町

＜病院コンシェルジュスタッフ＞
■接客業務経験（業界は問いません）がある方を募集しております。

■正社員登用制度有（登用試験合格率：92.7％※直近３年間）
※正社員約360名のうち約275名が契約社員からの登用実績。
※年二回登用試験を実施しております。
※登用資格は、入社後在籍3年以上で与えられます。
（勤務態度が良好で、経験や能力が極めて優れている方は在籍1年以上で、
上長の推薦があれば登用資格が与えられます。）

■専門知識不要のため、業界未経験者の方でもご応募いただけます。

＜主な仕事内容＞
・入院患者様やそのご家族様へ、病棟、病室設備や周辺のご案内及び情報提供
・患者様へのアメニティ類のセッティング、補充、交換対応
（シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯ブラシ・タオルなど）
・入院患者様への面会者のご案内
・売店ワゴンサービス利用時の発注依頼、商品受け渡し時の立合い
・患者様退院時の忘れ物確認、荷物積込補助及びお見送り
・患者様退院後の病室内環境確認及び清掃不備の場合の再清掃依頼
・入院患者様からの要望・ご意見などに対する対応、余暇時間でのお話相手
・業務報告・共有ミーティングなど

※注射などの医療行為、食事補助などの介助行為はございませんので、ご安心ください。

＜1日の流れ(例)＞
【午前】
・入退院情報の確認、入院前チェック、入院対応（病室備品の説明等）
・アメニティー交換
・退院対応（忘れ物チェック、タクシーのご案内等）

【午後】
・退院後の清掃チェック、転入対応（病室備品の説明等）
・周辺案内、面会対応、ワゴンサービス対応
・翌日の入院部屋の準備
・データ入力、資料作成（引継ぎ関連）
※患者様の状況により、午前・午後で前後する場合や、お昼をまたがって対応する場合も有り

＜1日の業務量の目安＞
・患者様入院・退院・転入・転出対応：2～5名/日（約15分/人）
・アメニティ交換対応：最大19名まで対応（1～10分/人）
・面会者対応：約5分/回
・退院後清掃チェック：2～5件（20～30分/部屋）

＜充実したフォロー体制＞
■研修について
①入社後、3日間現場前研修（座学やロープレ等）
②約20日間の現場研修（先輩社員との同時勤務）
③フォローアップ研修
※合計約1年間

■接遇に関したスキル、先回りして行動を起こす考える力が身につきます。

■半期に1度、他の病院に常駐するコンシェルジュメンバーが集まる
集合研修も実施しているので、他のメンバーの活動内容を知りレベルを向上できることと、
一緒に研修を受けたメンバー間での横のつながりが出来様々な情報を得るような環境となっています。

■通信教育やWebによる教育制度も充実しておりますので、個々のレベルに応じてスキルアップを図れます。

＜応募資格＞
・接遇・接客業務のご経験をお持ちの方(業界は問いません)
・基本的PC操作(メール送受信やExcel・Word・PowerPoint等の基本的な操作)が可能な方
・(尚可)ホテルでの勤務経験をお持ちの方

＜注意事項＞
ご縁がありご入社いただく際には、以下にご了承いただきますようお願いいたします。
・衛生面から、長い爪・ネイル等は禁止です
・お仕事中に、アルコール消毒をしていただく回数が多いので、皮膚が弱い方はご注意ください
・入社が決まった際、4種抗体検査(風疹麻疹おたふく水疱瘡)を受けていただき、
抗体がない場合は予防接種をしていただきます（一旦立て替えていただき、後日会社精算）

【職場体制】
社員：32名

１年毎の雇用契約更新※契約更新回数に上限はありません（自動更新ではありません）

・接遇・接客業務のご経験がある方(業界は問いません)
※ホテル勤務経験者尚可
・基本的PC操作(メール送受信やエクセル・ワード等の基本的入力操作)が可能な方
・高卒以上

・思いやりの気持ちがある方
・元気にはっきりとしたコミュニケーションを取ることが出来る方
・笑顔が多く人に好かれやすい方
・誠実な対応が出来る方
・医療にかかわってみたい、興味がある方
・接客業務のご経験がある方

※当社の契約社員は、雇入時は有期雇用です。
契約更新の可能性・実績や、無期雇用転換の可能性・実績があります。
なお、無期雇用の場合の定年、及び有期雇用の場合の最長雇用年齢はいずれも60歳です。
その後条件付きで最長5年を上限に1年毎に雇用契約を更新することがあります。
（条件付きでの雇用契約更新は有期で、最長雇用年齢は65歳）

医療用・介護用ベッドの国内シェア1位のパラマウントベッドHD100％出資子会社なので安心・安定した環境で勤務いただけます。

病院内で患者様やそのご家族のサポートをするお仕事ですので、
直接感謝の言葉をいただける、やりがいのある仕事です。

専門資格がなくても、医療・福祉に関わることができるお仕事です。

これまで入社された方は100%病院コンシェルジュ業務未経験で
勤務開始されていますので、ご安心ください。
(事前に座学研修、院内見学もございますので安心して仕事を始めることができます。)

■OJT研修があるので、安心して働けます
■交通費支給、社保完備
■残業手当全額支給
■年間休日129日（完全週休二日制）
■賞与支給（昨年実績：2.25ヶ月）
■積極的に正社員登用を行っており、登用試験合格率は92.7％（直近3年間）です。

＜働いている方の声＞
病棟スタッフの一員として看護師さんとともに患者様のサポートをし、任される業務も多い。
コンシェルジュとして患者様と触れ合っていく中で、
「コンシェルジュさんがいてくれてよかった」という声を頂いたときはやりがいを感じました。

＜職場環境について＞
2018年5月に新病院として開院した病院です。
勤務予定の10階特別室フロアは全19床にて構成されており、
そこに入院の患者様へコンシェルジュとして対応することとなります。
対象フロアはホテルのような環境で、また開院後数年ということもあり気持ち良い空間で働くことが可能です。

【感染対策について】
マスク着用・手指衛生を徹底はもちろんのこと(マスクや手袋など全て当社がご用意いたします)、
病院の厳重な感染対策ルールに従って業務を行いますので安心して働く事が可能です。

＜シフト制＞
8：30～16：50（実働7時間20分勤務、休憩60分あり）
※病院との契約上、毎日必ず10分間の時間外労働があります。
この10分間は所定外労働として割増賃金となります。
※残業は月あたり10～15時間程度（時期により変動あり）

【休日】
365日シフト制（完全週休二日制）
有休制度有（法定通り）
誕生日休暇（勤続１年後、誕生月に1日付与）
※年間休日129日(有給休暇は別途取得)

※あくまでもシフトによる勤務となりますが、連休取得が出来るように考慮しています

東京都新宿区

JR中央・総武線「信濃町」駅 徒歩1分、都営大江戸線「国立競技場」駅 徒歩約5分、丸の内線「四谷三丁目」駅 徒歩15分

【契約社員】
月給：224,000円
昇給：あり(業績・評価により)
賞与：2.25ヵ月分（年間）

想定年収：3,192,000円（残業代、通勤手当等除く）

・固定残業代なし
※残業時間分は残業代として全額お支払いしますので安心ください。

・試用期間なし

年収3,192,000円

交通費規定内支給：50,000円迄/月
※マイカー・バイク・自転車通勤不可
賞与支給（昨年実績：2.25ヶ月）
社会保険完備(健康保険・厚生年金・企業年金基金・雇用保険・労災保険) ※条件を満たした方
残業代
家族手当（扶養家族1名につき、月額5,000円）

※正社員登用後は手当拡充（下記参照）
家族手当拡充
住宅手当
退職金制度
社員持株会制度
賞与年間4.55ヶ月(昨年実績 )を基本として、会社の業績および考課を考慮して決定
全国転勤の可能性あり

ここまでお読みいただきましてありがとうございます。
当社にご興味をお持ちいただけた方はお電話、
又は以下の「応募する」ボタンからご応募お願い致します。
※WEB応募であれば24時間受付可能。採用担当者より追ってご連絡いたします。
（電話、又はメールでご連絡いたしますので、着信拒否設定にご注意ください。）

【担当者より】
まずはお問い合わせだけでも大歓迎です。
不安や疑問がある場合は是非御相談下さい。

※応募書類は選考終了後、当社で責任をもって破棄処分致しますので、
予めご了承ください。

採用センター:03-6735-9633 (電話受付時間：平日9：00～17：00 )
※営業電話はお断りしております

※夏季休業8月9日(土)～17日(日)
誠に恐れ入りますが、上記期間は採用センターが休業となります。
上記期間にWEBからご応募いただいた方につきましては、
8月18日(月)以降当社より順次ご連絡させていただきますので、予めご了承ください。

御応募お待ちしております。

採用担当：小平

１年毎の雇用契約更新※契約更新回数に上限はありません（自動更新ではありません）