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コールセンタースタッフの求人 - 京都府 京都市 北区

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コールセンター
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

大手電力会社のコールセンター - job post

株式会社かんでんCSフォーラム
〒600-8207 京都府 京都市 下京区
時給 1,250円 ~ 1,580円 - 契約社員
過去30日間に、75%以上の応募に対応しました。
  • 交通費支給
  • 学歴不問
  • 髪型・髪色自由
  • 主婦・主夫歓迎
  • ネイルOK
  • 転勤なし
  • ピアスOK
  • シフト制
  • 駅近5分以内
  • フリーター歓迎
  • 服装自由
  • ブランクOK
  • 週払いOK
  • 第二新卒歓迎
  • 研修あり
  • 経験者歓迎
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 未経験者歓迎
  • 労災保険あり

勤務地

〒600-8207 京都府 京都市 下京区
仕事内容
<週3日~OK&土日祝休みで働きやすさバツグン♪>
<ライフスタイルに合わせて選べるシフト多数あり★>
<安心・安定の関西電力グループです☆>

\大手電力会社のコールセンター/
お客さまからの問合せ対応をお任せします。

<具体的には…>
「引越しをするから電気を止めたい」
「引越しをするから電気を使用したい」など
※1時間あたりの対応件数は3~4件程度

<1日の流れ(例)>
8:45 出勤

8:50 朝礼

9:00 受電開始

~休憩15分~

11:00~13:00の間で昼休憩(1h)
※日々シフトにより変更あり

~休憩15分~

18:00 退勤♪
最終受付の対応が終わり次第終了です。

◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

<安心ポイント>
【Point1】同期と一緒に研修からスタート♪
研修中は振り返りの時間もしっかり確保します!

【Point2】分からないことは気軽に相談可能♪
研修後も4~5名につき1人の管理者がついてフォロー◎

【Point3】デビュー後も管理者の近くに配置♪
デビュー後2か月間は育成期間とし、
常にサポートできるように体制を整えています!

◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

<実際のスタッフさんの声>
Q、研修担当者や管理者の印象は?
A、「同じことを何度聞いても親切に教えてくれる」
「接しやすく質問しやすい。回答も分かりやすい」

Q、長く続けられるポイントは?
A、「有給が取りやすく、待遇面がしっかりしている」
「シフトパターンが多く、働きやすい」
「センターの雰囲気がよく居心地がいい」

Q、やりがいを感じる瞬間は?
A、「お客さまから感謝されたとき」
「生活に欠かせないサービス内容」

【配属先情報】
◎250名のチーム(うち管理者は50名)
◎男女比1 : 9で女性が多く在籍
◎20~50代まで幅広く活躍中

相談しやすい雰囲気を大切にしています♪

【職場環境】
◆広々とした休憩室
◆フリーWi-Fi、無料給茶機、自動販売機も充実
(給茶機では緑茶・ウーロン茶・スポーツドリンク・コーヒーが無料♪)
◆オフィスグリコ(カップ麺・お菓子・アイス・飲み物など購入可)
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット
◆パンの販売(週1回程度)
◆ロッカーは一人一台
◆ヘッドセットは個人貸与
◆屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由(ピンク髪やインナーカラーもOK)
◆ネイル、ピアスOK

【勤務期間】
長期

【入社日】
9月2日(火)

【募集人数】
25名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。
求めている人材
パソコンの基本操作ができる方
(文字入力が出来る程度でOK)

★こんな方におすすめ★
「土日祝休みの環境で働きたい」
「長期で安定して働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦(夫)の方
・新卒、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
勤務時間詳細

①8:45~18:00(実働8時間15分/昼休憩1時間)
②8:45~17:00(実働7時間15分/昼休憩1時間)
③8:45~16:00(実働6時間15分/昼休憩1時間)
④8:45~15:00(実働5時間15分/昼休憩1時間)
⑤9:45~18:00(実働7時間15分/昼休憩1時間)
⑥9:45~17:00(実働6時間15分/昼休憩1時間)
⑦10:45~18:00(実働6時間15分/昼休憩1時間)
⑧12:45~18:00(実働5時間15分)
※昼休憩以外に、15分休憩(有給)が1~2回あり

★週3日~5日OK(週20h以上)
★シフト組み合わせ&他シフト相談OK
★残業ほぼナシ
勤務形態
シフト制
休日休暇
土日祝休み
★希望休みOK
★年末年始休暇あり(12/29~1/3)
★昨年度の有給休暇取得率93.4%
勤務地所在地
600-8207 京都府京都市下京区塩小路通
勤務地備考
京都市営烏丸線「京都」駅 徒歩3分
近鉄京都線「京都」駅 徒歩3分

★ほか、近鉄京都線「京都駅」からも徒歩圏内♪
駅チカで商業施設もあるので、仕事終わりの買い物にも便利◎
交通・アクセス
東海道線「京都」駅 徒歩3分
給与詳細
基本給:時給 1250円 〜 1580円

★交通費規定支給
★昇給あり
★時間外手当あり(1分単位で支給)
給与例
【月収例】
●週5日勤務の場合
時給1,250円×8時間15分×20日
=月収20万6,250円

●週3日勤務の場合
時給1,250円×8時間15分×12日
=月収12万3,750円
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:約3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
【研修について】
<期間>9/2(火)~11/27(木)
<時間>10:00~18:00
<休み>土日祝、月曜日(10/6以降)、祝日明け(10/14、11/4、11/25)
※座学研修の9/2~10/1は全日参加をお願いします。

★研修中は振り返りの時間をしっかり確保し、
 内容を整理しながら次に進めます。

<研修の流れ>
▼導入研修
▼机上研修
▼ロールプレイング
▼モニタリング
▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート!

※試用期間2ヶ月あり(同条件)
待遇・福利厚生

【福利厚生】
・週払い制度あり(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり)
・社会保険完備(関電健保加入・加入条件有)
・交通費規定支給
・産休・育休制度(取得・復帰実績有)
・時間外手当有(1分単位で支給)
・有給休暇(昨年度の取得率93.4%)
・正社員登用制度
・昇給あり
・国家資格などの合格祝金制度
・人間ドック助成制度(条件あり)
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
当社は、関西電力グループの
総合マーケティング企業です。
マーケティング、コンタクトセンター、
ITコミュニケーションの
3事業を運営しています。

大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
選考プロセス
【応募方法】
電話(平日10:00~19:00)またはWebから24時間受付中!

【応募の流れ】
応募→1回の面接→内定(★書類選考なし★3営業日以内に選考)
応募の確認が出来次第、メールでご案内します。

【面接詳細】※要予約
■オンライン面接(来社不要/履歴書不要/服装自由)
※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。
■対面面接(履歴書持参/服装自由)
・平日で実施(所要時間30分~60分程度)
・持ち物(対面面接時):写真付き履歴書、筆記用具
・会場(対面面接時):京橋フロントビル1F
企業名
株式会社かんでんCSフォーラム
本社所在地
大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 京橋フロントビル
業種
  • 電力・ガス・水道・エネルギー
代表者名
藤友 英教
お問い合わせ電話番号
+81120988357
CA00690562
6日前
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