コールセンタースタッフの求人 - 兵庫県 神戸市 中央区 浪花町
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Job Post Details
関西電力グループのコールセンター - job post
〒650-0001 兵庫県 神戸市 中央区 加納町
時給 1,300円 ~ 1,450円 - 契約社員
過去30日間に、75％以上の応募に対応しました。
- 交通費支給
- 学歴不問
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- 研修あり
- 経験者歓迎
- 健康保険あり
- 厚生年金あり
- 雇用保険あり
- 未経験者歓迎
- 労災保険あり
勤務地
〒650-0001 兵庫県 神戸市 中央区 加納町
仕事内容
＜未経験歓迎＊万全のサポート体制あり♪＞
＜20代～30代の若手staffメインに活躍中★＞
＜ノルマ・セールスは一切ないので安心◎＞
◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇
ガスサービスを利用中のお客様からの
問合せ対応をお願いします。
＜具体的には…＞
「今月の使用料金を教えてほしい」
「支払方法を変更したい」など
※1時間あたり4～5件程度
※一部、折り返し連絡あり
対応後は、パソコンへ入力もお願いします。
＜1日の流れ(例)＞
8:45 出勤
↓
8:50 朝礼
↓
9:00 受電開始
↓
～休憩15分～
↓
11:00～13:00の間で昼休憩（1h）
※日々シフトにより変更あり
↓
～休憩15分～
↓
18:00 退勤♪
最終受付の対応が終わり次第終了です。
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
＜安心ポイント＞
★セールスやノルマなし♪
…コールセンターが初めての方も始めやすい！
★マニュアル完備＆管理者が徹底フォロー♪
…近くの席に管理者がいるからすぐ質問できる！
★段階的に学べる環境があるので安心♪
…最初は簡単な対応からスタートし、
慣れてきたら次のステップへ進みます◎
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
【職場の雰囲気】
◎19名のチーム（うち管理者4名）
◎男女比2：8で女性が多く在籍
◎20代～50代まで幅広く活躍中
相談しやすい雰囲気を大切にしています。
日々楽しく働けるようなイベントも多数開催！
和気あいあいとした雰囲気で、
役職問わず仲良く働いています♪
★働くスタッフの声★
「親切な先輩が優しくサポートしてくれるので
安心して働けます♪」（30代女性）
「同期たちとお互いに励ましあいながら
研修を受けることができました！」(40代男性)
「綺麗なオフィスで、
憧れのデスクワークデビューができました！」(20代女性)
【職場環境】
◆社員食堂あり
500円台から美味しい定食が食べられます♪
季節に合わせた期間限定メニューも充実◎
◆休憩室あり
・フリーWi-Fi完備
・オフィスグリコあり
・スマートフォン用急速充電ステーション
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり
・給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます)
◆売店あり
◆個人ロッカーあり
◆ヘッドセット個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK
【勤務期間】
長期
【入社日】
10月1日（水）
【募集人数】
8名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。
＜20代～30代の若手staffメインに活躍中★＞
＜ノルマ・セールスは一切ないので安心◎＞
◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇
ガスサービスを利用中のお客様からの
問合せ対応をお願いします。
＜具体的には…＞
「今月の使用料金を教えてほしい」
「支払方法を変更したい」など
※1時間あたり4～5件程度
※一部、折り返し連絡あり
対応後は、パソコンへ入力もお願いします。
＜1日の流れ(例)＞
8:45 出勤
↓
8:50 朝礼
↓
9:00 受電開始
↓
～休憩15分～
↓
11:00～13:00の間で昼休憩（1h）
※日々シフトにより変更あり
↓
～休憩15分～
↓
18:00 退勤♪
最終受付の対応が終わり次第終了です。
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
＜安心ポイント＞
★セールスやノルマなし♪
…コールセンターが初めての方も始めやすい！
★マニュアル完備＆管理者が徹底フォロー♪
…近くの席に管理者がいるからすぐ質問できる！
★段階的に学べる環境があるので安心♪
…最初は簡単な対応からスタートし、
慣れてきたら次のステップへ進みます◎
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
【職場の雰囲気】
◎19名のチーム（うち管理者4名）
◎男女比2：8で女性が多く在籍
◎20代～50代まで幅広く活躍中
相談しやすい雰囲気を大切にしています。
日々楽しく働けるようなイベントも多数開催！
和気あいあいとした雰囲気で、
役職問わず仲良く働いています♪
★働くスタッフの声★
「親切な先輩が優しくサポートしてくれるので
安心して働けます♪」（30代女性）
「同期たちとお互いに励ましあいながら
研修を受けることができました！」(40代男性)
「綺麗なオフィスで、
憧れのデスクワークデビューができました！」(20代女性)
【職場環境】
◆社員食堂あり
500円台から美味しい定食が食べられます♪
季節に合わせた期間限定メニューも充実◎
◆休憩室あり
・フリーWi-Fi完備
・オフィスグリコあり
・スマートフォン用急速充電ステーション
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり
・給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます)
◆売店あり
◆個人ロッカーあり
◆ヘッドセット個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK
【勤務期間】
長期
【入社日】
10月1日（水）
【募集人数】
8名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。
求めている人材
パソコンの基本操作ができる方
（文字入力が出来る程度でOK)
★こんな方におすすめ★
「土日祝休みの環境で働きたい」
「長期で安定して働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」
★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
（文字入力が出来る程度でOK)
★こんな方におすすめ★
「土日祝休みの環境で働きたい」
「長期で安定して働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」
★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
勤務時間詳細
8：45～18：00（実働8時間15分／休憩1時間）
※お昼休憩以外に、15分休憩(有給)が2回あり
★週3日～OK
★週5日勤務できる方大歓迎！
★残業ほぼナシ（月3h以下）
勤務形態
シフト制
休日休暇
土日祝
※月曜日は出勤をお願いしています。
★月に2日までお休み指定OK
★年末年始休暇あり（12/29～1/3）
★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）
※月曜日は出勤をお願いしています。
★月に2日までお休み指定OK
★年末年始休暇あり（12/29～1/3）
★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）
勤務地所在地
650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町
勤務地備考
阪急・阪神「神戸三宮」駅から徒歩15分
地下鉄「三宮」「三宮･花時計前」駅から徒歩15分
ポートアイランド線「貿易センター」駅から徒歩9分
地下鉄「三宮」「三宮･花時計前」駅から徒歩15分
ポートアイランド線「貿易センター」駅から徒歩9分
交通・アクセス
JR「三ノ宮」駅より徒歩15分
給与詳細
基本給：時給 1300円 〜 1450円
★交通費全額支給
★時間外手当あり（1分単位で支給）
★昇給あり
研修後、3～6か月で1,330円、
早い方は入社1年以内で時給1,400円までアップ♪
電気サービスの受付も出来るようになれば、MAX1,450円！
★交通費全額支給
★時間外手当あり（1分単位で支給）
★昇給あり
研修後、3～6か月で1,330円、
早い方は入社1年以内で時給1,400円までアップ♪
電気サービスの受付も出来るようになれば、MAX1,450円！
給与例
＜月収例＞
週5日勤務の場合
時給1,300円×8時間15分×20日
＝月収21万4,500円
週3日勤務の場合
時給1,300円×8時間15分×12日
＝月収12万8,700円
週5日勤務の場合
時給1,300円×8時間15分×20日
＝月収21万4,500円
週3日勤務の場合
時給1,300円×8時間15分×12日
＝月収12万8,700円
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【研修について】
＜期間＞10/1（水）～10/30（木）※以降シフト制
＜時間＞9：00～18：00 ※入社日は10：00～18：00
＜休み＞土日祝
※10/1～10/16は全日参加をお願いします。
※研修中も同時給1,300円
＜研修の流れ＞
▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎
▼机上研修：仕事内容やパソコンの入力方法
▼ロールプレイング：電話応対の練習
▼モニタリング：先輩の対応を見ながらポイントを確認
▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート！
※試用期間2ヶ月有（同条件）
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【研修について】
＜期間＞10/1（水）～10/30（木）※以降シフト制
＜時間＞9：00～18：00 ※入社日は10：00～18：00
＜休み＞土日祝
※10/1～10/16は全日参加をお願いします。
※研修中も同時給1,300円
＜研修の流れ＞
▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎
▼机上研修：仕事内容やパソコンの入力方法
▼ロールプレイング：電話応対の練習
▼モニタリング：先輩の対応を見ながらポイントを確認
▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート！
※試用期間2ヶ月有（同条件）
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり）
・交通費規定支給
・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有）
・昇給あり
・産休・育休制度（取得・復帰実績有）
・時間外手当有（1分単位で支給）
・有給休暇（昨年度の取得率93.4％）
・正社員登用制度
・国家資格などの合格祝金制度
・人間ドック助成制度（条件あり）
社会保険
- 雇用保険
- 労災保険
- 健康保険
- 厚生年金
職場環境
当社は、関西電力グループの
総合マーケティング企業です。
マーケティング、コンタクトセンター、
ITコミュニケーションの
3事業を運営しています。
大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
総合マーケティング企業です。
マーケティング、コンタクトセンター、
ITコミュニケーションの
3事業を運営しています。
大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
選考プロセス
【応募方法】
電話（平日10：00～19：00）またはWebから24時間受付中！
【応募の流れ】
応募→1回の面接→内定（★書類選考なし★3営業日以内に選考）
応募の確認が出来次第、メールでご案内します。
【面接詳細】※要予約
■オンライン面接（来社不要/履歴書不要/服装自由）
※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。
■対面面接（履歴書持参/服装自由）
・平日で実施（所要時間30分～60分程度）
・持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具
・会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F
電話（平日10：00～19：00）またはWebから24時間受付中！
【応募の流れ】
応募→1回の面接→内定（★書類選考なし★3営業日以内に選考）
応募の確認が出来次第、メールでご案内します。
【面接詳細】※要予約
■オンライン面接（来社不要/履歴書不要/服装自由）
※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。
■対面面接（履歴書持参/服装自由）
・平日で実施（所要時間30分～60分程度）
・持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具
・会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F
企業名
株式会社かんでんＣＳフォーラム
本社所在地
大阪府大阪市都島区東野田町１丁目５番１４号 京橋フロントビル
業種
- 電力・ガス・水道・エネルギー
代表者名
藤友 英教
お問い合わせ電話番号
+81120988357
CA00690562
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