コールセンタースタッフの求人 - 東京都 町田市

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＼＼ 求人のポイントはコチラ！ ／／
✅シフト制 お休み希望を伺ってシフトを作成します！
✅服装・髪型・髪色など全て自由！
✅ピアス・ネイルもぜんぶOKです♬
✅キレイな休憩室あり！ソファーあり
✅正社員登用制度あり！実績も多数！

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⏩お仕事内容
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「テレビ」「固定電話」
「インターネット」
など、通信系サービスに関する
お問い合わせ対応です♬

「なんだか難しそう…」と
感じるかもしれませんが、
充実のマニュアルと研修制度あり！

【具体的には】
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✅電話対応（受電）
お客さまからのお問合せに
ご対応いただきます。
（一部折り返し対応あり）

✅対応履歴の作成
お客様対応の記録をPC入力

＜問い合わせ例＞
➰契約コースを変更したい
➰名義変更をしたい など

【こんなスキルが身に付く！】
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◎ネットやWi-Fiの基礎知識
└自宅のネットトラブルも解決！
◎最適な通信プランが分かるようになる
└プランの見直しで節約に！
◎丁寧な話し方や説明スキル
└日常生活・様々仕事に役立つ！

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⏩未経験でも安心のフォロー体制
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入社後、採用担当と面談の機会があり、
業務に慣れるまでの不安な期間を
サポートしてもらえるので安心です♬

【チームの雰囲気】
センター全体で250名～300名程が
業務にあたっています。
年齢層は20代～50代の方が多い職場✨

【インタビュー記事はこちら】
https://saiyou.itscom.co.jp/n/na500d48d164e

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⭐研修での取り組みをご紹介⭐
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オペレーターさんの初期研修では、
MBTIのような性格傾向のタイプ分け診断を
実施しています。

その結果をSVや管理者とも共有し、
一人ひとりに合わせた声かけや
フォローを心がけ、楽しく前向きに学べる
環境づくりを目指しています。

それぞれに合う関わり方を大切にしながら
皆さんが自分らしくのびのび働けるような
職場づくりに取り組んでいます。

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⏩在籍している先輩たちは…
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小田急線「相模大野駅」「大和駅」
JR横浜線「相模原駅」
東急田園都市線・小田急線「中央林間駅」
東急田園都市線「長津田駅」
から通っているスタッフが多いです！

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＼＼ コールセンター未経験OK！ ／／
特別な資格や経験は必要ありません♪
主婦・主夫、フリーターさん大歓迎！

フルタイムで働きたい方、扶養内で働きたい方に必見です✊

★★オフィスワークデビューを応援！★★
接客・販売・飲食業など、
様々な経験を活かせます♪

アパレル販売・小売・レジスタッフ・
コンビニスタッフ・飲食店のホール・
キッチンスタッフなどの経験者も活躍中！
また、医療事務・看護師・看護助手・
ホテル・受付などの経験がある方も歓迎◎

「オフィスワークに挑戦してみたい」
「未経験だけど興味がある」
「子育て中だけど働きたい」

…そんな方も大歓迎！
新しい環境でチャレンジしてみませんか？

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■必須条件
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✅高卒以上
✅PCでタイピングが出来る方
✅人と話すことが好きな方

■歓迎条件
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⏩接客や販売の経験者
⏩コールセンターの経験者
⏩営業事務やアシスタントの経験者

■こんな方にオススメ
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✊誰かの役に立つことが好きな方
✊オンとオフを両立したい方
✊安定してシフトに入りたい方
✊長期的に働きたいとお考えの方

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◎こんな経験が活かせます！
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データ入力、一般事務、営業事務
営業アシスタント、コールセンター
カスタマーサポート、受付、経理事務
人事、総務、庶務、オフィスワーク
問い合わせ対応、電話対応

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⏰9:45～17:15（休憩1時間）実働6.5時間
週4日勤務～

★土日のいずれかは必須
★シフト自己申告制
月の中旬に翌月の休み希望を提出し、25日頃に翌月のシフトが確定します
皆さんの休み希望は全力で叶えます！
★通勤ラッシュを避けて出社できます♪

【年間休日120日以上】
✨完全週休2日制（シフト制）
✨有給休暇有（法令に基づく）
公休日と組み合わせて連休も取得可
✨出産・育児休暇
アルバイトの産休育休取得実績あり
✨生理休暇
✨災害休暇

東急田園都市線：南町田グランベリーパーク駅から徒歩7分

基本給：時給 1350円 〜

■交通費全額支給
■定期昇給制度有

⭐表彰/応対品質コンテスト実施
（参加自由/不定期開催）
前回の優勝賞品はなんと…
東急ホテルギフト券3万円分！！
日頃のお客様応対の成果を
発揮できます！
（開催回により、賞品や
コンテスト内容は異なります）

⭐週5日フルタイム勤務の場合
1,350円×6時間30分×22日
＝月収193,050円

【福利厚生】
✨交通費全額支給
✨自転車通勤可
✨正社員登用制度あり
✨髪色自由
✨髪型自由
✨服装自由
✨ネイル自由
✨系列ストアや有名雑貨店の割引優待
✨産休育休制度
└アルバイトの取得実績もあり
✨100席以上の休憩室あり
└WiFi、電子レンジ
└軽食自販機、冷蔵庫完備
✨当社サービスの半額割引
└インターネット回線・モバイル端末
✨東急グループ共済の福利厚生
└系列ホテルの割引
└スキー場、温泉などのレジャー施設割引
└結婚、出産お祝い金
└子育て支援金
└入学祝い金
└医療費補助、人間ドッグ補助 etc

⭐"note"を書いてます♪
コールセンターでの1日や
実際に働いている方の
インタビューを読めます！

下記リンクもしくは
「イッツコム note」と
検索してご覧ください！
https://note.com/itscomsaiyou

⭐先輩たちの前職
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コンビニ店員、介護職
アパレル販売、居酒屋
ファミレス、美容師
トリマー などさまざま！

スタッフの半数以上が
コールセンター未経験です♬

トークスクリプトや
マニュアルを完備✨
しっかりフォローします！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
就業時間中は完全禁煙
※休憩時間中のみ可
（喫煙室をご利用下さい）

ご応募いただいた皆さまへ、
1営業日以内にお電話
又はメールにて連絡いたします。

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当社サービスの加入世帯数は
90万世帯以上！
地域の皆さまに安心・快適な
サービスをお届けするべく、
ケーブルテレビ会社
ならではの特性を活かし、
お客さまに寄り添った
対応をしています。

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【面接地・登録地】
南町田グランベリーパーク駅徒歩７分