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コールセンタースタッフの求人 - 神奈川県 横浜市 鶴見区 生麦

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    コールセンターの運営管理を担当していただきます。オペレーター業務は外部に委託しており、その委託先に対してコールセンター... 経験・能力等 【必須】■コールセンターやカスタマーサポート経...
  • いたします。 パーソルクロステクノロジーへの派遣登録が お済みでない場合は、カスタマーセンターより 登録のご案内をいたします。 ↓ 登録完了 ご希望の条件に合うお仕事をご紹介させて...
  • #HSC 資格 *ブランクをお持ちの方、ご相談ください。 【活かせるスキル・経験】 ・コールセンターでオペレーター経験 ・基本的なPC入力経験 勤務時間 8:30~17:15...
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    の前職例】* コールセンター、電話受付、事務スタッフ インサ... 部員、百貨店勤務、アパレル店員 販売スタッフ、SV、ホールスタッフ、飲食店スタッフ エステティシャン、ウェディングプラン...
  • 事です... コールセンタースタッフ... 経験歓迎!マニュアル通りでOK/ 「コールセンターは初めてで不安…」 そんな方もご安心を!先輩スタッフが 基本から丁寧に...
  • 入となります。 応募資格 *コールセンターor社外との電話対応経験がある方 *Word、Excelの基本操作が可能な方(入力程度) 【あると尚可】 ・機器保守のコールセンター経験...
  • 仕事内容 ◆お仕事内容はこちら!◆ 店舗スタッフ専用 社内コールセンターにて 問合せ対応や事務業務をお任せします。 問合せ内容は、レジ操作やシフトの確認等 店舗で働くパート・アルバ...
  • 上記に付随する業務 \コールセンターが初めてでも大丈夫です/ 言葉遣いなど会話の仕方は、 入社後に丁寧に研修にてお伝えしますので、 コールセンター未経験の方でも、 不安なく始...
  • ネイル、フリーターOK ・接客業や販売職など、人と関わるお仕事の経験がある方 ・コールセンターや受付業務の経験がある方 ・医療事務やクリニックでの勤務経験がある方 ・電話やLINE...
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    ます◎ 【3】オシャレはぜーんぶ自由!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 今いる、既存スタッフは… *ピンク色の髪の毛の方 *片耳にピアス5個づけの方 *オシャレ髭の方 *ニット帽...
  • 職種補足 【銀行のコールセンタースタッフ】10月中旬勤務開始... コールセンタースタッフ大募集!同時スタートの仲間が多数!安心スタートできます! 【オープニングコールセンタースタッフ...
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  • OK! 金融の経験もコール経験も不要! PC入力ができればOK! ✅プライベート確保できる! コールなのに土日祝... 修制度! 未経験スタートのスタッフがほとんどなので安心してく...
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コールセンター
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

【カスタマーサービス】プライベートも充実/地域密着×安定企業 アウトバウンドコールスタッフ - job post

YOUテレビ株式会社
神奈川県 横浜市 鶴見区
月給 23万円 ~ 31万円 - 正社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり
  • 固定時間制

勤務地

神奈川県 横浜市 鶴見区
企業名
YOUテレビ株式会社
求人名
【カスタマーサービス】プライベートも充実/地域密着×安定企業
仕事の内容
放送・通信系サービスのコールセンターの運営管理を担当していただきます。オペレーター業務は外部に委託しており、その委託先に対してコールセンターの運営や業務改善提案など行っていきます。

【具体的には】お客様からのお困りごと(例:テレビが映らない、インターネットがつながらない、PC購入後の設定方法など)に関する対応を行うチームを支援し、課題解決のための最適なアドバイスや指導を行います。■コールセンターの管理・運営■SV(スーパーバイザー)とのコミュニケーションを通じた業務改善提案■既存プロセスやフローの見直し、効率化の推進■顧客の声を元にしたサービス改善・企画立案
募集職種
【カスタマーサービス】プライベートも充実/地域密着×安定企業
必要な経験・能力等
【必須】■コールセンターやカスタマーサポート経験(オペレーター、SVなど)【歓迎】■放送・通信サービスに関する知識■クレーム対応やトラブルシューティングに関する知識・スキル【求める人物像】■顧客対応に

対する高い意識を持ち、問題解決に積極的に取り組む方■チームワークを大切にし、協力しながら業務を進められる方■変化の多い環境で柔軟に対応できる方【入社後イメージ】各サービスの基本知識の研修、業務システムの使用方法の研修(各1週間程度)から始まり、契約内容からお客様のご利用環境を理解することからスタート。ゆくゆくは、お客様からのご要望を活かしCSを向上させ、LTVを高めるための業務もお任せいたします◎
学歴・資格
学歴:大学院 大学 高専
語学力:
資格:
企業・求人の特色
■<東証スタンダード上場>木材/住宅事業にて実績を誇るナイスグループのグループ企業! ■横浜/川崎エリアにて約28万世帯の接続数を維持し財務基盤も安定。今後新たな事業にて飛躍を目指しています!
就業時間
09:30~18:00(1日あたり所定労働時間07時間30分)
休憩:60分
残業:有
備考:
勤務形態
固定時間制
休日
休日:122日
(内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始4日
その他(慶弔休暇)
有給休暇:有(~20日)(初年度は入社日に応じて4~10日付与)
勤務地所在地
神奈川県 横浜市鶴見区 鶴見中央4-36-1 ナイス第2ビル3階
勤務地備考
神奈川県横浜市鶴見区
勤務地備考
勤務地①
事業所名:カスタマーセンター
所在地:神奈川県 横浜市鶴見区 鶴見中央4-36-1 ナイス第2ビル3階(京急本線 京急鶴見駅 徒歩7分)
最寄駅:JR 京浜東北線 鶴見駅 徒歩8分
喫煙環境:屋内全面禁煙

備考:総合職採用のため、本ポジションでの可能性は低いものの配属転換があり(※部署異動の際は定休日が変更になります)
転勤:無
想定年収
400万円~550万円
雇用形態
正社員
期間の定め:無
賃金形態
形態:月給制
備考:月給¥230,000~¥310,000 基本給¥230,000~¥310,000を含む/月 ■賞与実績:年間で2回(7月・12月)
諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給)
試用期間

期間:3ヶ月
備考:変更無
試用期間
試用期間あり
試用期間3ヶ月。
制度、設備
時短制度 (一部従業員利用可)
資格取得支援制度 (全従業員利用可)
継続雇用制度(再雇用) (全従業員利用可)
その他制度
退職金:無
社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
寮・社宅:無
その他制度:昇給年1回(4月)、出張手当、役職手当、扶養手当、介護休業制度、育児休業制度
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
配属先情報
■カスタマー本部 CS推進部
求人エントリーにあたって
この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。
※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
選考内容
面接回数:2回程度(目安)
筆記試験:有 その他(適性検査)
採用人数:2名
企業名
リクルートエージェント
本社所在地
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
業種
  • 職業紹介
採用企業情報・求人取扱いエージェント
■求人取扱いエージェント
リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/

■採用企業情報
事業内容:■有線テレビ放送事業、有線ラジオ放送事業、電気通信事業 ■放送番組の録音、録画物の制作/販売、出版物の発行及び販売 など他
設立:1991年01月
代表者:代表取締役 石田 修一
従業員数:98人
平均年齢:39.0歳
資本金:2,726百万円
株式公開:非公開
主な株主:ナイス(株) イッツ・コミュニケーションズ(株)
本社所在地:〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区 鶴見中央1-26-1
本社以外の事業所:横浜市鶴見区鶴見中央4-36-1
関連会社:<東証スタンダード上場>ナイス株式会社、ナイスコンピュータシステム株式会社 ナイスコミュニティー株式会社
その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について~スタンダード上場企業『ナイスグループ』の一員~》■横浜/川崎エリアで住宅事業を主軸に「住まい」に関するサービスを提供する『ナイスグループ』のCATV事業として、1991年に設立。グループとの連携により顧客の拡大を図り、事業エリアにおいて約28万世帯の契約数を維持しています。■地上波/BSデジタル/CSデジタルの各種放送や、番組供給会社より光ケーブルを使用し、配信されている優良なコンテンツ(番組)をYOUテレビ放送センターから独自のケーブルテレビ網を使って、各家庭にデジタル放送サービスを提供しています。また2Gbps、5Gbps、10Gbpsの超高速インターネット接続サービス /固定電話サービスも提供。さらに地域に密着したサービス展開を目指してまいります。 《就業環境》■月平均残業は15~30時間程度。質の高い仕事をし、残業0時間を目指しており、仕事とプライベートのオンオフにメリハリをつけた働き方が可能。またエリアに特化した経営戦略のため、転勤もありません。ライフプランが立てやすく腰を据えて働ける環境です。
決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開
※決済単位:単体
代表電話番号
+81368351111
リクルートエージェント
13日前
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