コールセンタースタッフの求人 - 長野県 北佐久郡 軽井沢町

不動産情報ポータルサイト「LIFULL HOME’S」から「ハウジングアドバイザーに相談」を希望されたお客様にお電話し、相談カウンターへの来店日時を調整するお仕事です。事業ビジョンである「なめらかな住み替え体験を業界のあたりまえにする」の実現に向けて、一緒に働いていただける仲間を募集します。

• 電話対応（8割）※お客様への架電が9割、受電が1割（状況に応じて変動あり）
• メール対応、事務作業（2割）

不明点は先輩社員にその場で相談可能（オンライン）。しっかりサポートしますので、安心して業務に取り組めます。

お客様の理想の住まいとの出会いを叶える架け橋となるお仕事です。サービスとともに成長できる職場で、フルリモート勤務というリラックスした環境で働きながらキャリアアップを目指せます。スキルを発揮しつつさらに磨きたい方、成長意欲のある方はぜひご応募ください！

【こんな方はぜひ！】

• アウトバウンド型コールセンターのご経験がある方
• 接客・販売経験をお持ちの方
• 不動産営業の経験者・復職希望者
• ブランクがある方ももちろん歓迎！
• 学歴不問

※在宅勤務のため、全国どこからでも働けます。残業もほぼないためプライベートの予定を立てやすく、介護や育児との両立もOK。

【こんな方が活躍しています！】

• お客様の話を傾聴し、ニーズに応じた柔軟な対応ができる方
• PCでの業務に慣れている方
• テレワークの経験がある方
• 客観的に物事を捉えられる方

• 平日休みでお出かけも混雑しにくく、旅行の価格が抑えられることも。ON・OFFのメリハリをしっかりつけ、プライベートを大切にしたい方にオススメ！
• 報奨金制度あり（月単位の実績に応じて支給）
• 髪型・服装自由、自分らしいスタイルでOK
• リフレッシュ手当（有給休暇取得促進制度/30,000円＊年1回・利用条件有）

【フルリモート勤務】

• ご自宅でのフルリモート勤務。通勤ラッシュや悪天候の心配もなし。
• 業務で不明点が発生した際は、貸与するスマホや通話システム等で相談可能。
• 不明点の説明等は、Zoom・GoogleMeet等で画面を共有しながら実施。
• タイムリーに相談でき、すぐフォローできる環境を整えていますので、安心して働いていただけます。

【当社について】

株式会社LIFULL（東証プライム市場上場）の100％子会社。

日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」等を運営する株式会社LIFULLグループのミドル・バックオフィス業務を担うシェアードサービス会社です。

ビジョン達成に向けて一緒に働いていただける方、成長意欲のある方はぜひご応募ください！

＜会社ビジョン＞

熱意を持って一丸となり、未来（あす）を見据えた仕組みを創ることで、すべてのステークホルダーに「安心」と「付加価値」を提供し続ける

勤務時間：10:00～19:00

残業は少なめで、心身の健康を維持しやすく、プライベートも充実させやすい環境です。

※希望のお休みを事前に伺い、シフトを作成します（できる限りご希望に沿いますが、状況によりご希望に沿えない場合があります）。

※土日祝勤務あり（土日祝日勤務可能の人数が4名の場合、月に2～3日は土日祝日のお休みがとれます。なお月の営業日数によって変動する場合があります）。

※1週は日曜日～土曜日とします。

※今後の事業状況により営業時間が変更となる場合は、事前に合意をいただいたうえで変更となります。

• 原則として平日休みですが、月間の休日日数は、土日祝休みの平日勤務者と同等です。
• シフトは週休2日以上となるように調整しています。
• 制度上、1週間に最低1日は必ず休日があります。
• 年間休日120日以上（2025年度は122日）
• 休日は勤務表によって特定し、前月20日までに周知します。
• イベント休暇年2日（有給休暇とは別の有給の特別休暇）
• 有給休暇の取得日は、業務状況を鑑みたうえで可能な限り調整いたします。
• 夏季休暇
• 年末年始休暇は、その年の会社の営業カレンダーに準じます（2024年末〜2025年始の場合は12月31日〜1月3日）。
• 慶弔休暇
• 子の看護等休暇制度 ：就学前まで年間15日（有給5日＋無給10日）、小学3年生まで年間5日（有給）

高知本社（フルリモート勤務ですが配属事業所は本社になります ）
高知県高知市鴨部973-2

※本社の敷地内は禁煙。

路面電車「鴨　部」停留所から徒歩20分程度
バ　　ス「古新堂」停留所から徒歩 1分程度

【支給総額】254,000円～304,000円

（内訳）

月給：250,000円（2025年10月1日以降は在宅勤務手当を含んだ月給254,000円になります）

在宅勤務手当：4,000円（2025年10月1日以降は月給に加算します）

残業代別途支給

月次報奨金：指標達成率に応じて下記のインセンティブを支給

100％～119％　10,000円

120％～139％　30,000円

140％以上　　　50,000円

（給与例）

がんばりによって年収を上げていただくことが可能です！

• 年収364万円（指標達成率140％以上を1年間継続）
• 年収340万円（指標達成率120％以上を1年間継続）

• 在宅勤務手当（4,000円/月）
• リフレッシュ手当（30,000円/年1回・利用条件有）
• イベント休暇（年2日 有給の特別休暇）
• 交通費全額支給（フルリモートのため通勤無し）

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 通信・インターネット

【応募時に履歴書を必ず添付ください】

履歴書には、必須条件のご経験に関する明確な成果をご記載ください。

【選考プロセス】

書類選考→一次選考→最終選考（一次選考と同時に実施する場合があります）

※一次・最終選考はZoomにて実施

【勤務開始日】

応相談

【契約更新】

• 初回：3ヶ月、2回目：9ヶ月、3回目以降：12ヶ月で契約更新。
• 契約の最長期間5年。

【選考プロセス】

面接はオンラインで実施します。

日時などお気軽にご相談ください！

選考通過者の方にのみ、追って担当者よりご連絡いたします。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 254,000円 (月給)

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間