コールセンタースタッフの求人 - 長野県 長野市 稲里町中央

＼平日のみ週3日～・1日6h～OK！扶養内も可／入社前の知識・スキルは不要！ネイルやピアスもOK！昇給や正社員のチャンスもあり！

【仕事内容】

＼未経験OK！医療・介護業界を支えるお仕事／

介護や医療の現場で働く方々が、当社WEBツール「noman（ノーマン）」を快適に使えるようサポートするお仕事です。

お客様に寄り添いながら、お悩みを解決していきましょう！

【主な仕事内容】

＊電話によるお問い合わせ対応

マニュアルを参考に回答しつつ、対応が難しい内容は本社の専門担当者に引き継ぎます。

＊オンライン説明会の実施

説明会の日程調整（カレンダー設定）や、当日の進行・質疑応答を担当します。

＊ご利用状況に応じた定期フォロー

サービスが問題なく活用できているかをヒアリングします。

【研修の流れ】

①ユーザーやサービスの理解

・介護業界の背景を学び、弊社サービスの概要を動画と資料で習得します。

②サービスの機能理解・操作練習

・実際に操作し、理解を深めていきます。

③説明の練習

・過去の説明会動画の視聴、隣の先輩の対応を参考にしながら、自分の言葉で説明できるよう練習します。

研修時はフォロー担当がつきますので、都度不明点は相談できる体制が整っています。

説明の練習を行った後、ロープレを実施し、問題がなければ実際にユーザー対応を始めていきます。

研修スピードは一人ひとりのペースに合わせて

柔軟に調整しますのでしっかりと知識を身に着けることができます。

◎未経験の方も安心♪

マニュアルなどサポート体制完備！

介護やITの知識がなくても、充実した研修で安心♪

入社後に業務を通して自然と知識が付いてくるので成長を感じられます！

◎ステップアップも可能！

「もっと成長したい」「提案にも挑戦してみたい」という方は、提案業務にもチャレンジできます。

意欲や成果に応じて、業務の幅も収入も広げられるチャンスがある環境です。

無理にお任せすることはありませんのでご安心くださいね。

◎職場見学OK！

社内の雰囲気をぜひ感じてください♪

【学歴・経験不問】

＊未経験大歓迎

＊主婦・主夫歓迎

＊フリーター歓迎

＊新卒・第二新卒も大歓迎！

＜歓迎条件＞

・カスタマーサポートセンターやテレアポ・電話対応の経験者

・zoomやmeetなどのオンライン会議ツールの利用経験者

・Word、Excel、PowerPoint等各種ツールの利用経験者(基本操作でOK)

など。

アルバイト・パート・派遣の経験でもOK

「PC操作が不安」という方もご安心ください！

働きながらPCスキルを身に着けていけばOK♪

実際に働きながらスキルアップしたスタッフも多数活躍中です。

【働きやすい環境が整っています】

①シフトは自由！

└週3日・6時間以上働ければシフト相談はOK！

└お子様の状況等に合わせた柔軟なシフト変更可能

└当日のシフト変更も相談可能！

②頑張りが報われる環境！

└高収入を狙いたい方におすすめ

└頑張り次第で正社員への道もあり！（実績あり）

③職場の雰囲気

└20代～50代までの幅広い年代の女性がメイン！

└子育て期間真っ最中のママさん大活躍中！

└子育ての大変さに理解のある職場なので、急なお休みにも柔軟に対応します

└子育てが落ち着いてパート復帰したい主婦主夫さんやしっかり稼ぎたいフリーターさんも活躍中の職場です！

④未経験の方も大歓迎！

└ほとんどのメンバーが未経験からスタート

└安心して働けるよう、充実した研修制度を用意しています

⑤異業種からの転職もOK！

└前職は営業代行・工場勤務・自動車販売の事務など様々！

└接客・販売などの経験も活かせるお仕事です

採用担当からのメッセージ

初めは商品の知識をつけたり、説明内容を覚えたり…と一つ一つ学ぶ必要がありますが、

お客様の声を直に聴いてサービス向上や改善に活かすことができる、やりがいのあるお仕事です！

コールセンターなどお客様対応の経験がある方は即戦力として、未経験の方は成長しながら働けます！

充実したマニュアル管理とサポート体制とお客様への対応を通じて、自信を持って働ける職場です。

※入社前に社内見学可能です。お気軽にお問い合わせください。

9：30～18：30のうち、実働6時間以上

＊残業なし(超えた場合は別途残業代支給)

＜シフト例＞

・9：30～16：15(実働6時間・休憩45分)

・10：00～18：30(実働7.5時間・休憩1時間)

など。

子育てなどに応じたシフト・勤務時間のご相談もOK！

週3日～勤務OK

シフトは2週間ごとの自己申告制だから、

お子さんの行事などに合わせてのお休みも可能！

長野県長野市中御所1-16-13　天馬ビル4F

（長野駅より徒歩8分）

【交通費別途全額支給・無料駐車場有】

須坂市・中野市・千曲市の方も通勤圏内！

※自動車・電車通勤OK♪

※研修後一部リモートワークもOK

時給1,100円～1,700円＋交通費別途全額支給

※試用期間3ヶ月（期間中時給1000円）

《扶養内OK》《昇給制度あり》

【月収例】

・79,200円（1日6H・週3日勤務の場合 ※交通費、休憩時間除く）

・184,800円（1日8H・月21日勤務の場合 ※交通費、休憩時間除く）

※頑張り次第で定期昇給あり、高収入を狙っていただけます

＊昇給制度あり

＊交通費別途全額支給

＊車通勤OK（無料駐車場有）

＊バイク通勤OK

＊自転車通勤OK

＊扶養内勤務OK

＊ネイル・ピアス・ひげOK

＊服装自由

＊髪型自由・髪色自由

＊社会保険加入あり（シフトに応じて加入可能）

※社会保険加入希望の方はご相談ください。

• 人事コンサルティング

【お問い合わせ先】

最後までご覧いただきありがとうございます。

【応募ボタン】よりご応募ください。

※電話受付は行っておりません。

「まずは話だけでも聞いてみたい」という方も大歓迎！

仕事内容の詳細が気になる方に向けてカジュアル面接も行っております。

ご希望の方は、応募時に「カジュアル面接希望」とご記入いただけるとスムーズです。

＜応募時・応募後の流れ＞

①WEB応募※24時間受付中

応募ボタンを押し、必要項目を入力・確認の上、応募を完了してください。

※応募後1営業日以内にメッセージを送付いたします

②書類選考

履歴書の提出をお願いします。※職務経歴書は不要です

③オンライン面接※1回

今までの経歴やどんなことができるかなどをお伺いします。

※ZOOMなどの使い方に不安がある場合は事前にお知らせください。

④職場見学

社内の雰囲気を感じていただければと思います。

※追加でお話をお伺いすることもあります。

⑤内定

面接から内定まで最短1週間を予定しております

※入社日はご相談ください。

担当者／採用担当

「管理ID：50102098」

雇用形態: アルバイト･パート

給与・報酬: 1,100円 - 1,700円 時給