コールセンターの求人 - 京都府 京都市 南区

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＼10月1日入社スタッフ大募集
Daigasグループで安心／

20代～50代の幅広い世代が活躍中！

スキル・資格・経験がなくても、3ヶ月研修＋サポート体制があるから、安心して働ける★

しっかり、着実にスキルアップできますよ！

「未経験だけどチャレンジしてみたい！」そんな方にぴったりのお仕事です◎

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【仕事内容】

大手ガス電力会社の受電をメインとした電話受付業務をお任せします。

〈具体的に〉
✅ガス・電気料金の問い合わせ対応（※メイン業務）

✅ガスおよび電気契約の開始・終了に関する受付

✅ガス機器への問合せ対応、修理手配

✅対応内容のPC入力

✅電気に関する声掛け　など

★主に、家庭用都市ガスおよび電気契約利用のお客さまからの問合せ対応がメインです。

★ＰＣ入力は会社のシステムを活用しますので、Ｅｘｃｅｌ等の知識は必要ありません！選択項目もありますが、対応内容を入力するのでタイピングが得意な方はよりスムーズに業務を進めることができますよ。

▶こんな問い合わせがあります！

・支払状況確認

・払込票の再発行

・名義や支払方法変更

・支払が滞ってらっしゃる方から問合せ…など

〈社内キャンペーンあり〉

問い合わせ対応をずっとしているだけではなく、時期によっては社内キャンペーンを行ったりしているので成果に応じた社内表彰や景品があるのでモチベーションややりがいに繋がります◎

＜充実のサポート体制＞

3ヶ月の研修でしっかりサポートするので、「初めてで不安…」という方もご安心ください◎分からないことは気軽に何でも相談できる環境です。

ちなみに…同期で一緒に研修を行っていくので、仲良くなって友人としてプライベートでも会ったりすることも！同期の存在が大切になってきます♪

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＼おすすめポイント／

❖やりがいバッチリ❖

ガスや電気といった、私たちの生活に欠かせないサービスを扱うので、実は生活に役立つ豆知識もたくさん！お客様の『どうしよう？』を、あなたのサポートで『助かった！ありがとう！』に変える、身近でやりがいのあるお仕事です。

❖働きやすさ抜群❖

当社のポイント！

⭐有給休暇の平均取得数【12日/年】
⭐産育休復帰率【84.6%】
⭐平均年齢【45.2歳】
⭐男女比【2：8】
⭐拠点数【23】
⭐月の平均残業時間【5.7時間】など
⭐髪型・ネイル・服装自由

※2024年3月末時点のパートナー社員（契約社員）のデータ

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❁　契約社員での働き方って？　❁

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■「契約社員って1年間で契約満了になったり、長く働けなさそう」

→ご安心ください！「無期雇用化制度」があるので、5年度継続して勤務頂いた後、合意の上で無期雇用に転換することも可能です！

なので「最後の転職にしたい！」「長く働きたい」そんな方も大歓迎です◎

■「契約社員は研修やサポートが無さそうで不安」

→そんなことはございません！わからないことがあればすぐに聞ける、サポートしてもらえる、そんな環境です◎研修期間は3ヶ月を予定していますのでご安心ください。

■「契約社員だと休みが取りづらそう」

→そんなことはございません！残業はほぼないので、プライベートと両立をされたい方も大歓迎です！

＜スタッフの声＞

▶　20代女性　◀

「未経験からチャレンジしましたが、研修制度が充実していて、段階的に業務を習得できました。服装やネイルも自由ですし、業務終了後に友人と出かけることもよくあります。自分のスタイルで出勤できるのが、私にはあっています。」

▶　30代女性　◀

「残業がほとんどないので、プライベートと育児の両立もバッチリです！」

＜採用担当より＞

ここまで読んでいただきありがとうございます。気になった方はまずは問い合わせでもOKです！最初は「上手に話せるかな」「商材知識を覚えられるかな」と不安なこともあるかもしれません。正直最初は覚えることもあるので大変な時もあると思います。ただ研修内容は充実しており、いつでも先輩のサポートがあるので安心してください！実際に経験者の方はもちろんですが、未経験者の方が多く活躍しています。皆様のご応募を心からお待ちしております♪

業界・業種未経験歓迎！

PC入力ができる方（一般的なタイピングができればOK！）

話を聞いてみたいという方もまずはご応募ください！

＊20代・30代・40代のスタッフ活躍中！

＜こんな経験があればなお歓迎＞

・電話問い合わせ対応

・メール問い合わせ対応

・マニュアル通り電話応対

・オペレーション改善

他にもホテル・飲食店での接客経験や介護施設での経験なども活かせます！

①8：30～17：10

②8：50～17：30

③9:20～18:00

④10:30～19:10

※①～④は平日＋土曜のみとなります。

⑤8：30～17：10

⑥8：50～17：30

※⑤⑥は日祝のみとなります。

【曜日】

月～日で週5日シフト勤務

※3ヶ月毎にシフトを提示させて頂きます

※入社後3ヶ月(研修期間中)程度は、平日のみ8:50～17:30の勤務（土日祝休み）

⇒4ヶ月目から上記シフト勤務となります

土日祝含む週5日勤務のシフト制

＊夏季休暇

京都市下京区中堂寺南町134　京都リサーチパーク2号館3F

受動喫煙防止対策：屋内喫煙所あり

・JR嵯峨野線「丹波口駅」より徒歩5分

京都駅から2駅です！

・バス停　「京都リサーチパーク前」下車　徒歩3分

・自転車通勤OK

敷地内には食堂、勤務地周辺は美味しいご飯屋さん多数あり！
駅・バス停から近いので暑い夏・寒い冬でも助かる！通勤ラクラクです★

交通費支給（規定あり）

・土曜勤務手当　１日につき740円　

・日曜・祝日手当　１日につき1,160円　

・計画勤務手当（19時を超える勤務シフト）　１日につき1,040円

・年末年始勤務手当　12/30と1/4は6000円、12/31～1/3は8100円

私服通勤ＯＫ

・社内食堂・休憩所あり

サークル活動支援制度

リロクラブ

・・・各種割引サービス（映画、テーマパーク、カラオケ、スポーツ観戦、身近な飲食店のランチから有名ホテルのレストラングルメ、指定メーカーのスーツやアクセサリー、日用品）など近畿だけでなく全国規模で使用できます。

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 通信・インターネット

【応募後の流れ】

応募→面接1回（対面orオンライン）→健康診断⇒内定・入社

WEBよりご応募ください。

＊応募後、1営業日以内にはメールにてご連絡いたします。

＊面接は私服でＯＫです！

＊面接日などお気軽にご相談ください。

＊WEB面接実施中！

＊履歴書なしで面接OK

＊入社日10月1日

【面接について】

基本的には現場担当者2名＋採用担当1名で行います。

〈面接内容例〉※約45分

・仕事内容説明(採用担当より)
・自己紹介とこれまでの職務経歴
・当社への志望動機
・これまでの経験で得た学びや成功体験、課題をどのように乗り越えたか
・質疑応答（気になることは何でもお気軽にご質問ください）

【連絡先】
0120-060-473 (採用担当まで受付:平日9:00～17:45）

＊ご質問等お気軽にお問い合わせください。上場企業である大阪ガスのグループ会社なので、安定を感じながら働いていただけると思います。

※ハローワークには掲載されていない案件です

■弊社紹介

＜関西ビジネスインフォメーション株式会社について＞

1985年に大阪ガスのグループ企業として設立。

これまで、大阪ガスをはじめとしたエネルギー関連企業からの受託業務を通じて、確かな実績・ノウハウを蓄積してきました。

“課題解決を通じてお客さま企業のビジネスの成功に貢献する“を企業理念に、「デジタル・オンライン」「コンタクトセンター」「BPO」「セールスプロモーション」「教育・研修」「建築・省エネ・調査」と事業の幅を広げ、幅広いサービスでお客さまの多種多様な課題に対し向き合っています。

またお客さまだけでなく、働く社員にとってもやりがいを持って働ける職場環境づくりを目指しています。

＼こんな方も活躍中／

一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方
コールセンター経験のある方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方
貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方
タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方
積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方
接客経験のある方
営業職の経験のある方
主婦（夫）さん
ミドルの方
フリーターさん
ブランクのある方
長期で働きたい方

▼こんなエリアからの応募も続々◎▼

・京都駅周辺

・二条駅、円町駅、太秦駅、嵯峨嵐山駅方面

・その他京都市内〈バスで通われる方多数〉

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 241,550円 (月給)

平均所定労働時間（1か月当たり）: 156時間