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コールセンターの求人 - 兵庫県 尼崎市 塚口本町

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事務
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

問い合わせ対応中心のテレフォンオペレーター - job post

JR西日本カスタマーリレーションズ 【010】
兵庫県 尼崎市 JR西日本尼崎駅
時給 1,390円 以上 - 契約社員
過去30日間に、75%以上の応募に対応しました。
  • 交通費支給
  • 学歴不問
  • 髪型・髪色自由
  • 副業・WワークOK
  • シフト制
  • 駅近5分以内
  • 社員登用あり
  • 服装自由
  • ブランクOK
  • 研修あり
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり

勤務地

兵庫県 尼崎市 JR西日本尼崎駅
仕事内容
◆アピールポイント◆
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
<配属先の先輩スタッフたちの声!>
・土日祝休みで休日の予定が増え、活動的になった
└元販売スタッフ
・サポート体制が充実、評価制度がクリアで働きやすい
└元コールセンタースタッフ
・子育て後の職場復帰にピッタリな職場環境だったから
└元コールセンタースタッフ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

【具体的には】
JR西日本が展開する会員制サービス
「ジパング倶楽部」の会員様からのお問い合わせ対応をお願いします。

【お仕事の流れ】
会員様からのお問い合わせを伺います。

近くにはスーパーバイザー、アシスタントスーパーバイザーという
サポート担当の先輩たちがいるので、
不安な時はすぐ保留にして、質問してOK!

会員情報を確認しながらお問い合わせにお答えし、
内容をPCに入力、記録します。
鉄道の知識はゼロでも大丈夫!
研修制度あり!未経験の方も安心♪

【ジパング倶楽部とは?】
JR西日本が展開する、きっぷの割引などワンランク上の
特典が受けられる会員制のサービスです。

<大手企業グループの特性を活かした充実の研修有!>
<研修の流れ>
[1]座学にて「ジパング倶楽部」の概要や、
入会・会員情報変更の手続きなどの基礎知識を学びます。

[2]先輩オペレーターのお問い合わせ対応をリアルタイムで
見学し、実践に近い形でロールプレイングします。
マンツーマンなので、分からないことがあれば
気兼ねなく聞くことができます◎

★約1ヶ月の研修を終えたら、ひとり受電開始!★
実際に、お客様からのお問い合わせに対応します。
研修終了後もトレーナー担当がサポートします◎

★未経験からでもしっかり活躍できる環境★
研修期間中や、ひとり受電開始後も
SV、アシスタントSVを中心としたサポート体制はバッチリ!

資格
<鉄道関係のお仕事経験がなくてもOK!>
・未経験OK
・基本的なPC操作ができる方
・新しいことに前向きな方
・コツコツと頑張ることができる方

<歓迎>
・接客業の経験がある方
・PC操作が得意な方
・事務のお仕事経験者
・コールセンター経験のある方

先輩たちも前職は、アパレル販売や、パン・スイーツ販売、
雑貨販売スタッフなど様々な接客・販売経験をお持ちの方が活躍中です!

お客様へ丁寧かつ正確に内容をお伝えすることが
大事になるのでカフェ・レストラン・ホテルなどでの
接客経験も生かせる環境です♪

勤務時間
・勤務曜日:月・火・水・木・金

・勤務時間:
[1] 09:45~17:15

・最低勤務日数(週):5日

9:45~17:15/実働6時間45分・休憩45分
★土日祝休み
★残業ほぼなし

勤務形態
シフト制
休日
月9~12日休み

■年間休日121日
■完全週休2日制(土日)、祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■産休・育休 ※取得・復職実績あり
■介護休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇(入社1年経過後から)
■健康診断休暇(入社1年経過後から)

勤務地所在地
〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12JR尼崎駅北NKビル
勤務地備考
〒661-0976 兵庫県尼崎市潮江1丁目2ー12JR尼崎駅北NKビル

アクセス
JR福知山線〔宝塚線〕 尼崎〔JR〕北口徒歩約3分、JR東西線 尼崎〔JR〕北口徒歩約3分、JR東海道本線 尼崎〔JR〕北口徒歩約3分
JR「尼崎駅」から徒歩5分!高架を通って通勤可

給与
時給 1390円以上
◆研修期間1ヶ月は時給1,220円

交通費:交通費支給
規定支給(月額支給上限 40,000円)
*JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤OK(諸条件あり)

給与例
≪給与モデル≫
◆時給1,390円×1日×月21日の勤務
→月収197,032円
★1日6時間45分勤務

試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:1ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
◆初回1ヶ月契約。長期雇用前提のため、長くお勤めいただける方歓迎。

【給与】
給与:時給 1220円
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■誕生日祝い金(入社1年経過後から)
■財形貯蓄制度(入社1年経過後から)
■JR西日本持株会制度(入社1年経過後から)
■企業型確定拠出年金(加入時期条件あり)
■オフィス内禁煙
■私服可
■髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由
■定期健康診断
■人間ドック補助(入社1年経過後から)
■インフルエンザ予防接種補助(上限4,000円/2024年度実績)
■団体定期保険(JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険)
■ジェイアールウエスト倶楽部(映画館、スポーツクラブの割引利用など)
■JR西日本グループ共済会(旅行、宿泊施設の割引利用など)
■休憩室完備(冷蔵庫、電子レンジ、ポット、トースター、自動販売機、アイスディスペンサー、オフィスグリコ、置き型社食利用可)
■ビル内にコンビニあり
■自転車通勤OK(諸条件あり)
■副業可
■正社員登用制度(入社半年で正社員登用された実績あり)
┗正社員登用後は、アシスタントSVとして活躍いただきます。

社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
業務外交流少ない
デスクワーク
アットホーム
長く働ける
力仕事が少ない
知識、経験不要

応募方法
WEBからご応募ください。
原則3営業日以内にメールにて連絡します。

選考プロセス
[応募から就業まで]
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面接日確定
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入社
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【問合せ先について】

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「@m.kobot.cloud」
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企業名
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
本社所在地
兵庫県尼崎市潮江1-2-12
業種
  • 通信・インターネット
その他
面接1回

【ブランド名】
JR西日本カスタマーリレーションズ
【事業内容】
コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務
代表電話番号
+818058077038
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
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