コールセンターの求人 - 和歌山県 和歌山市 中之島

【和歌山市】週3日～OK！選べるシフト！インフォメーションセンターの総合案内
★服装・髪型自由★選べるシフト！お気軽にご相談ください。

【職種】
インフォメーションセンター総合案内での問合せ電話対応
仕事番号：43_220091A_2509_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

特になし
PC基本操作できれば可（文字入力ができればOK）

■選べる勤務日数（週3日～週5日勤務）
・プライべートと両立したいから「週3日」
・フルタイムでしっかり働きたいから「週5日」
など、あなたに合わせた働き方ができます！

■服装・髪型・髪色・ネイル・髭OK！
デニムやスニーカーもOKなので、
自分のスタイルでお仕事ができます！

■資格や経験は一切不要でスタートOK！
丁寧な研修制度あり！
手厚いサポートがあるので未経験の方も安心◎

■快適な職場環境で働きやすさ◎
車通勤OK！（社内規定有）
駅からも近いので交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK！
休憩室には無料のドリンクサーバー有！
季節に応じたイベントも開催しています！
ケーキやお菓子の配布もあり♪モチベーションＵＰ♪

■様々な年齢層の方が活躍中♪
100名程のスタッフが在籍中！
男性：3割、女性：7割
20代~50代の幅広い年代が活躍中☆
人数も多く、意見の言いやすい風通しの良い職場です◎

【仕事内容】
【インフォメーションセンター総合案内のコールセンター】

お任せするのは、スマホなどを取り扱っている会社の
お問い合わせ対応のお仕事。

マニュアルを見ながら、
落ち着いてご対応いただければOKです！

＜ご対応内容は？>
・料金確認・プラン変更
・支払い方法の変更
・住所変更
・契約内容の確認変更
・解約案内
など

▶︎対応件数は1時間あたり2～3件程度

簡単なパソコン操作がありますが
基本の入力操作ができる程度でOKです！

難しい対応、わからないことがあったら
いつでも管理者に聞いてください！
研修が終わってからもしっかりサポートいたします！

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:05 (8時間)
最低勤務日数 週3日
休憩75分

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～19:05 (8時間)
最低勤務日数 週3日
休憩75分

勤務期間：3ヵ月以上～長期

月～日/週3日~週5日勤務（シフト制）

※研修中は週5日勤務となります
※シフトは面接時にご相談ください

【入社予定日】
9/1（月）、9/8（月）※応相談

トランスコスモス株式会社
〒6408341 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

時給1,200円～1,450円
・時給1,450円 ※シフトフリー／弊社側でシフトを組ませていただきます
・時給1,350円 ※土日祝の勤務が可能な場合
・時給1,250円 ※日+祝日勤務or土日勤務が可能な場合
・時給1,200円 ※土+祝日勤務or日曜勤務が可能な場合

【交通費】
交通費規定支給
交通費別途規定支給/月上限25,000円

固定残業代なし

社会保険完備(法定基準に則る)
有給休暇
交通費支給(規定有)
年一回無料健康診断有(条件有)
公募型正社員登用制度有
服装・髪型自由(ネイル・髭・カラーリングOK)
休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有)
喫煙スペース有
個人ロッカー有
車通勤可（社内規定有）駐車場有（有料/月極）ガソリン代規定支給有

＜快適な休憩室＞
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
・落ち着いたグレートーンで統一された空間
・ソファー席もあり、リラックスして過ごせます♪

＜名物！センター長のおごり自販機＞
2人で専用カードを同時にタッチすると
無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！

＜多彩なセンターイベント＞
七夕、ハロウィン、クリスマスなど
季節ごとに様々なイベントを開催。
仮装したり、お菓子を配ったりして
みんなで交流しながら楽しんでいます！

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
研修期間：＜研修スケジュール例＞
※研修中は週5日勤務となります

■座学研修：5日間 ※8：50～18：05勤務
基本知識や対応方法などを、資料を用いて学びます。
座学研修では基本的な部分をお伝えしています。
不明点は管理者に質問できるので安心してください！

■座学＋ロールプレイング：7日間
実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて
“ロールプレイ”を行います。
対応時に実際に使用するシステムを使用しますので、
システムに慣れてもらうことができます。

現在活躍中のスタッフの多くが未経験者でした。
未経験の方もわかるように研修を進めています！

WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。