コールセンターの求人 - 和歌山県 和歌山市 板屋町

★子育て世代活躍中！！育休制度の積極活用推進中！★
新規業務で来年に向けて拡大予定につきオープニングスタッフ大募集！！

【具体的にお任せする業務】
以下いずれかの部門にて、問い合わせ内容の確認や、記録・引き継ぎなどをお任せします。

■住宅設備の困りごとの一次受付
カギの紛失や、水漏れなどの困りごとをお伺い。内容を記録し、管理会社や不動産会社の担当者へパスする"一次受付"です。1時間に2～3件ほどの受付に対応します。
お客様からのお問い合わせのお電話に対してマニュアルに沿って対応しながら、必要に応じて管理会社へ連携や業者を手配する簡単な業務です。

＜詳しくは…＞
＊水漏れなどの問い合わせ一次受け対応
＊鍵の故障などの問い合わせ一次受け対応
＊業者の手配対応などの処理業務
一次受けのうえ、必要にあわせて担当部署などに連携処理を行う、未経験者でも対応できる簡単な業務になります。
※1時間に2~3件の一次受けのお客様対応と処理業務となります。

■ネット通販商品に関する問合せ業務
ネット通販の商品に関するご質問やご相談を対応します。

クレームはほぼ無し、あっても月に1~2件ほど
もし対応に困った際は管理者にて巻き取りますよ！

困っているお客様からの電話が多く、お客様から『ありがとう』と
言われる事もあり、困っている方の助けとなる、やりがいのある業務になります。

2月～３月入社の約25名中８割は未経験者です。
コールセンター未経験者でも安心して取り組んでいただけるように
研修体制を整えております。
※各個人に合わせて研修後の現場デビュー✨

パソコンスキルも入力できれば大丈夫です！
自然とスピードはついてきます◎
パソコンの立ち上げ方やコールセンター用語など
きちんとお教えしますのでご安心下さい。
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お仕事を通じて自然とスキルアップが図れます。
最初はアルバイトで入った方も「アルバイトから社員」へと
ステップアップする方も多数在籍しており、
長期的に安定して働ける環境です。

※業務内容はご紹介した業務以外もたくさんありますので
適性に応じてご相談させていただきます。

＜コールセンターなのに車通勤OK！＞
当社では車通勤OKで駐車場は完全完備！
駐車場代も全額当社が負担◎
無料で駐車できる上に、交通費もプラスで支給いたします！

＜子ども手当も充実！＞
家庭での急な用事やお子さんの学校行事にも
柔軟に対応できるので、
主婦(夫)の方も安心して働けますよ。
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充実した福利厚生が当社の自慢です☆
直接雇用ならではの豊富な福利厚生があなたをサポート！

社内環境や福利厚生面で、
長期にわたって安心して働ける
職場作りに取り組んでいます。

★カジュアル面談、面接交通費1000円一律支給！！
★会社説明会も実施中♪お気軽にお問合せください。
★履歴書、職務経歴書不要！まずはカジュアルな面談でもOK！！
試しに話を聞いてみたいだけの人、大歓迎です！！
★50代～60代方々もたくさん活躍中！
★タイピングやPC基本操作から丁寧に教えます♪
仕事しながら学べる環境をご用意！

＊接客業経験者大歓迎
＊コミュニケーションが取れる方
＊実務未経験歓迎

＊年齢・性別不問
＊20～50代のスタッフ活躍中
＊主婦(夫)活躍中
＊扶養内勤務・WワークOK
＊ブランク有・お仕事復帰応援

【 下記のような方は歓迎 】
・成長したい、チャレンジしたい人
・サービス業経験者
・コールセンタースタッフやカスタマーサービス、
テレフォンオペレーター、テレアポなどの経験がある方
・受付事務や案内スタッフ、データ入力などの経験がある方

＜週4～5日勤務＞
・9:00～21:00で実働6~8時間
・12:00～21:00で実働6~8時間
・15:00~24:00で実働6~8時間
・21:00～翌9:00で実働8時間 など

★上記時間帯以外にも希望時間の相談OK
＜例＞①09：00～16：00(休憩1ｈ)
②09：00～18：00(休憩1ｈ)
③10：00～19：00（休憩1h）
④12：00～21：00（休憩1h）
⑤18：00～21：00 など

＊食事休憩1ｈとは別に小休憩有
小休憩中はお給料発生ですごくお得！
＊月～日の週4～５日勤務(時間・曜日相談OK)
希望休有で仕事とプライベートも充実♪
ご家庭や学校などの急な用事にも対応◎

契約更新期間：6か月

週休2日以上のシフト制です。
土日祝休みもOK！
なるべく希望休の取得ができるよう調整しています。
★有給休暇
★産休・育休

南海「和歌山市」駅より徒歩5分

基本給：時給 1000円 〜 1250円

☆時給：1000円～
★22～翌5時：時給1250円～
★土日祝出勤時：時給 50 円 UP

【別途各種手当有】
・こども手当(規定)
・残業手当(残業した場合は1分単位で支給)

＊昇給有(規定)※年２回
※正社員も同時募集中
☆月給
・一般職：195000円～
・リーダー職：215000円～
・SV職：235000円～
お気軽にお問合せください

・時給1000円（入社6か月）
・時給1050円（入社1年）
・時給1100円（入社1年半）
※リーダーになるとプラス200円など昇給あり

【福利厚生】
◆カジュアル面談、面接交通費1000円一律支給！！
◆交通費規定支給(月5万円まで)
交通機関：定期代or往復代
車・バイク：ガソリン代別途支給
◆車・バイク・自転車通勤OK
◆無料駐車場完備(当社契約駐車場準備)
◆昇給有(規定)
◆残業手当
◆子供手当(規定)
◆インフルエンザ予防接種手当
◆社員紹介(リファラル)制度有(規定)
◆社員登用有(多数実績有)
◆慶弔制度有
◆髪型/色、服装、ネイル自由
◆休憩室完備
◆ロッカー・冷蔵庫・ポット・電子レンジあり
(自由にお使いいただけます)

【ガソリン代支給について】
＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞
18円(1kmあたり)×38km=1日当たり684円

＜例1＞往復15km：月5400円
＜例2＞往復30km：月1万800円
※月20日勤務の場合です。

距離にあった金額をしっかり渡します！
＊岩出市、海南市、紀の川市からも
通勤しているスタッフ多数在籍中！

＜従業員数＞80名
＜男女比＞3：7
20代30代をメインに幅広い年代のスタッフが在籍！
アルバイトから正社員雇用多数⭐
一緒に働ける日を楽しみにしております♪

休憩室も広く快適です。
※レンジ、冷蔵庫、ポット、オフィスコンビニ設置

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

☆カジュアル面談、面接、交通費1000円一律支給☆
★すぐに面接ではなく『カジュアル面談』実施中！
実際に来ていただき会社の雰囲気や試しに話を聞いてみたい人など、大歓迎です！！

■応募の流れ

・応募
↓
・カジュアル面談（履歴書不要、服装自由）※この時点で採用可否判断になることもあります。
↓
・面接（カジュアル面談後に面接を希望者は後日に履歴書持参で日程調整）

※カジュアル面談不要で面接を希望の方は申し込み時に
面接希望をお伝えいただければと思います。

まずはお気軽に問い合わせください。