コールセンターの求人 - 広島県 広島市 安佐北区

「家庭と両立して働きたい！」

「頑張って正社員を目指したい！」

「人当たりはいい方だと思う！」

「コミュニケーションは得意！」

「在宅で働ける職場がいい！」

「段取りを組むのが得意！」

「コールセンターでの経験を活かして働きたい」

「地元で事務のお仕事をしたい！」

「残業が無い職場で働きたい！」

「風通しが良い職場で働きたい！」

「人間関係が良い職場で働きたい！」

「しっかり働いてどんどん成長したい！」

「成長中の事務所で働きたい！

もし、これらの中に１つでも該当することがあって、「今の職場のままじゃ、むくわれない・・」という気持ちがあれば、ご安心ください！

おおげさかもしれませんが、たくさんある求人の中から、このページに出会った事が、あなたの「人生のターニングポイント」になるかもしれません。

逆に言うと、『このまま、貴重な時間を、今の職場で浪費しつづける』という選択は、「あなたの１度きりの人生」にとって、もったいない事なのかもしれません。

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ご挨拶遅れて失礼いたしました。

株式会社EBSカンパニーで社長をしている岡本です

「なぜ、このページとの出会いが、ターニングポイントになるか？」と言いますと、「うちに勤めたスタッフの市場価値をアップさせ、『EBSカンパニーで働いて良かった』と思わせる事」こそが、僕の使命だからです。

それでは、なぜ、「うちなら、あなたの悩みが解消できるのか？」について、１つ１つご説明させていただきます。

ちなみに、弊社は「求職者さんの人生がかかっているからこそ、徹底的に情報開示するべき」と考えています。

というのも、そうやって情報開示をしないと「こんなはずじゃなかった・・」と早期離職につながり、お互い不幸になりますからね。

であるからこそ、「徹底的にオープンにして、内情をしっかりと、伝えたい！」と思い、徹底開示しています。

なので、この求人は、他の求人とは違い、かなり長文になっています。

ですので、ひとまず、こちらの求人を「お気に入り登録」いただいて、ゆっくり・じっくりお読みください。

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【正社員を目指せる】
契約社員の求人ではありますが、

仕事を頑張って成長してくれたら「正社員にステップアップ」できます。

というか、そういう気持ちで働いてくれる方は大歓迎です！

実際に、契約社員やアルバイトから正社員になった実績も豊富です。

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【４００万以上の年収も目指せる】
スタッフの働きぶりに見合った報酬をしっかりと用意いたします。

成長して新しいことができるようになったスタッフには、その分、お給料も増やしていきます。

なので、入社時にはできないことがあっても、頑張ってできることをどんどん増やしていただきたいと思っています。

具体的には、一生懸命お仕事を頑張って成長してくれて、

主任級のお仕事ができるようになれば、「3～4年で４００万円以上」を達成可能です。

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【残業なしで家庭との両立できる】
このお仕事では、「残業せずに17時で帰宅」していただけます。

そのため、「育児や家庭との両立が必要」という方でも問題なく働いていただけます。

定時で帰宅して、後は家庭の時間に多く使うことも可能です。

なので、仕事をしたいけど、家庭での役割があり、あきらめているあなた。

ぜひ、ご連絡いただければと思います。

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【慣れてきたら在宅も可能！】
お仕事に慣れてきたら、「在宅勤務」も可能です。

このお仕事では、さまざまな役割があります。

「お問い合わせ電話を受けたり」、「回収予定をシステムに入力したり」、

その他にも、「文書作成やライティングのお手伝い」などもしていただきたいです。

しかし、これらの仕事は環境さえ整えば「家でも問題無くできる仕事」です。

なので、仕事に慣れて、一人でこなせるようになれば、「在宅もOK」としています。

なお、業務で発生した電話の通話料は、「当然会社持ち」です。

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【未経験・無資格OK】
今回募集するお仕事では、「応募に必須の業務経験や資格」はありません。

あなたには、主に以下のようなお仕事をしていただきます。

・不用品リサイクルに関するお客様からの問い合わせ応対（電話及びLINE、メール）

・訪問予約受付

・頂いた予約をスケジュールアプリに登録

・問い合わせの間に、弊社Webサイトのブログ執筆やSNS配信、その他業務文書作成など

そのため、コールセンターでの経験や事務仕事の経験があれば、

スムーズにお仕事を始められるかと思います。

しかし、そのような経験がない方でも、全く問題ありません。

わからないことでも、一生懸命、吸収していってくれることが大切です。

もちろん、社長や周りのスタッフが丁寧にフォローします。

このように、お問い合わせ対応の業務経験が無い方でも、安心してお仕事を始めていただける環境になっています。

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【お仕事詳細】
①不用品リサイクルに関するお客様からの問い合わせ、依頼の電話及びLINE、メール対応を行います

②問い合わせの合間に文書作成やデータ入力、配車・予約管理などの事務作業を行います
具体的には、下記のような業務をお願いする予定です。
・電話及びLINE、メールで不用品リサイクルに関するお客様からの問い合わせ応対・予約受付を行う
・頂いた予約をスケジュールアプリに登録する
・問い合わせの間には、PCを用いた弊社Webサイトのブログ執筆やSNS配信、その他業務文書作成なども行っていただきます。

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【１日のお仕事の流れ（例）】
08時00分：朝礼を行う
08時10分：事業所内の一斉清掃を行う
08時30分：問い合わせ対応を行う
10時00分：小休憩をとる
10時10分：問い合わせ対応を行う
13時00分：お昼休み
13時40分：問い合わせ対応を行う
15時00分：小休憩をとる
15時00分：文書作成などの事務作業を行う
16時30分：問い合わせ集計・日報記入を行う
17時00分：終業です ー

【リサイクル品を社員価格で購入できる】
社員さんは、リサイクル品を「社員価格で購入する」ことができます。

リサイクル品は、実際に販売予定のものなので、「品質も十分良い」ものがそろっています

それを、だいたい「３割引き」くらいで購入できます。

絶対にお得です！

実は、これがこのお仕事の一番のメリットかもしれません！

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【成長中の会社・将来のチャンスあり】
弊社は、まだ新しく、規模も大きくありません。

しかし、着実に成長中で、「将来、伸びる会社」だと自信をもっています。

弊社の「社長はまだ若く」、30代半ばで体力や気力も充実しています。

だから、若い人の意見や今の時流もちゃんと理解してくれます。

「自分たちの考えを聞いてくれない・・・・」

なんてことはありません！

そんな若い社長と一緒にあなたも成長できる環境です！

順調に成長していただけたら、将来、「幹部になれる可能性」もあります！

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【風通し◎】
うちの会社は風通し抜群です。

とはいっても、「風通しが良いと書かれている求人」って多いですよね。

「でもそれって本当？」って思いませんか？

だからこそ、弊社は社内アンケートを実施しました！

しかも、本音をお伝えし、入社の不一致をなくしたいからこそ、匿名で実施しました！

下部にスタッフの本音アンケートを掲載していますので、実際の雰囲気は、是非そちらでご参照ください。

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【人間関係◎・飲み会や社員旅行も！】
定期的に飲み会をしています。

さらに、社員旅行にも行っています！

もちろん契約社員のスタッフも参加可能です。

ちなみに、2022年は鹿児島に2泊3日で旅行に行きました。

ゴルフ組と観光組に別れて、観光したり、ゴルフ三昧の時間を過ごしてきました。

うちは「スタッフ間のコミュニケーションを大事にする」といった社風です。

なので、正社員、契約社員、アルバイトを分けずにイベントをやっています。

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【いったん募集枠に限定があります】
弊社は、ありがたいことに、多数のお問い合わせをいただいてます。

また、入社後も、「１人１人によりそう徹底した教育体制」をしいているため、基本的に、「いっぺんにガバッと採用」といった事はしておりません。

ですので、今回の求人も、募集枠を限定させていただいてます。

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【まずは、ひとまずコンタクト下さい】
弊社は、応募者の方々との出会いを大切にしています。

なぜなら、最終的に、弊社にご縁があろうとなかろうと、「同じ地域で暮らしている地元の方々」という意味では、広い意味での仲間だと考えているからです。

であるからこそ、「いったん、話を聞いてみたい」といった相談も、大歓迎！

ですので、「ひとまず応募ボタンで申請」をしていただき、その後のお電話やメールにて、「いったんお話を聞きたいんですが」と仰って頂ければと思います。

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【人気の事業所のため、定員が埋まる場合もあります】
弊社は、ありがたい事に、応募者さんからの問い合わせを日々頂いてます。

そのため、タイミングによっては「定員がうまってる」という場面もありえます。

ですが、そういった場合でも、「ご応募いただいた方に、優先的にコンタクトいただく」といったスタンス。

ですので、まずはいったんお問い合わせいただければと思います。

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以上のような考え方のもと、弊社は事業を行っています。

こういった考え方に、「いいね！」と少しでも感じたようでしたら、まずはお気軽にご連絡ください（応募欄から）。

最後までお読みいただき、ありがとうございました！！

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【８月３日追記】
多数のご応募、ありがとうございます！

業績好調のため、引き続き、募集をしております。

ただ、大変恐縮ですが、人員が充足して、「募集終了」となってしまう場合もありますので、「興味あるかも」という方、お早めに「応募する」ボタンから、ご連絡いただければと思います！

未経験OK
※感じが良く元気が良い人歓迎！
※電話対応や幅広い事務業務に対応できる方歓迎！

株式会社EBSカンパニーってどんなところ？なんで入社したの？

【本音】匿名アンケート結果を大公開！

Q：前は、どんな仕事をしてきましたか？
・製造業（液晶パネル製造、ADFスキャナ製造）の工程管理・設備保全など、倉庫業の入出庫管理を行っていました。
・家電販売店営業、証券［先物取引］外務員、イベント設営です。
・製造業のみ20年近く働いていました。主に自動車部品のラインで10年、その後は試作、破壊検査、データ処理をしていました。
・パチンコ店 経理、営業等です。
・ドラッグストアの店長です。
・飲食で働いていました。

Q：どこから会社に通ってますか？
・広島市西区です。
・広島市安佐北区です。
・広島市中区です。
・安芸高田市から通っています。
・広島県安芸郡府中町です。

Q：入社の「決め手」は？
・社会情勢に左右されず生き抜けるに違いない生命力、突破力を持った人たちに惹かれました。自分もそうなりたいと思いました。
・営業経験を活かし、さらにスキルアップが望む事ができると思い応募しました。
・とにかく人材を大切にする会社だと分かり、やる気次第では全ての業務に携わらせて頂け、年齢は関係なくステップアップしていける会社だと気付いたからです。
・上司を身近に感じられ直接声をかけて頂いたから
・リユース業界への興味が決めてです。
・やりがいを感じたからです。
・学べる事が多いからです。

Q：入社後に安心できたフォロー（先輩、研修など）は？
・自宅が近かったこともあり、店長に送迎していただいていました。その車内で疑問や不明点などすぐに訊ける状況でしたので業務の習熟もスムーズでした。
・話やすい環境で、気軽にわからない事や問題点を解決できた
・入社して暫くは先輩達に同行し、業務を一から理解するまで根気よく指導して頂けました。一人立ちした後でも真剣に相談に乗って頂けました。失敗してもフォローして頂けました。
・みんな仲が良く誰にでも教わることが出来るので安心して業務に取り組めます
・先輩が最初付いてくれて実践的な指導をいただけました。
・丁寧に教えてもらいました！
・分からないとこは丁寧に教えてくれた

Q：仕事で「大変だったな～」と感じたことは？
・現場ごとに状況が様々なため、臨機応変な対応が求められ、かつ時間・物量・人員配置など広い視野も必要で、慣れないうちは大変でした。はじめて大規模な現場を任された時に、段取りも付けられずスタッフの統制も全くとれませんでした。
・階段での下ろしや狭い場所での作業。また、不衛生な場所での作業は、大変です
・一人立ちさせて頂き初めて大きな案件を抱え、初めて現場を任せられた時に、スタッフの配置、車両の数等間違えがないか！と自問自答を繰り返した時です。
・現場でリーダー役をした時に段取りを組むのが大変でした
・時間に追われるので、タイムスケジュールを意識する事。
・輸出が大変だと感じました。
・お客様と接し方が分からなかった為、大変だった

Q：スタッフ同士の雰囲気は？
・ムードメーカーもいて休憩中には冗談も飛び交います。自分も含めて個性的なスタッフたちなので業務上の軽い衝突もありますが、業務の範囲を超えた人間関係トラブルは自分の経験（工場勤務など）と比べても少ないと感じます。
・雰囲気は、凄く良いです。気さくになんでも話出来るので変な緊張感やプレッシャーは、ないですよ
・比較的に少人数の会社ですのでアットホームな会社です。スタッフみんな仲が良く、親切に皆さん仕事を教えて頂けます。とにかく明るい会社です。
・結構みんなオープンで気さくなので和気藹々としています
・年齢層は様々ですが、アットホームです。
・仲が良い雰囲気です。
・アットホームな雰囲気だと思います

Q：代表の岡本さんは、どんな人ですか？
・「和（輪）」と「情」を尊重する人
・非常に視野が広く、勉強熱心でチャレンジ精神旺盛の方
・とにかく授業員思いでして、従業員（社員、アルバイト含む）との距離が近く何でも相談に乗って頂けます。誰よりも行動力のある方です。
・シャキシャキしてる人
・スタッフ第一に考えてくれて、先見の明がある代表です。
・面倒見がよい人です。
・社員、アルバイト問わず気さくに話していただける人です

Q：代表の岡本さんの魅力は？
・仕事に取り組む姿勢を第一に評価します。ただちに結果が出なくてもミスがあっても足りないところがあっても、寛容に見守ります。もちろん仕事なので厳しいことも言いますが、声を荒げるようなことはありません。スタッフに少々厳しい指導をしたあとに「言わないほうが良かった…」と反省している事すらあります。なので熱くなると口調が強くなるスタッフ（自分のことです…）に対しても「やんわり」と改めるよう指導します。
・これと決めたら、とことんやる人。失敗を恐れず、何事にもチャレンジする方なので、我々の思った事やりたい事にも、スピードを持って賛同して、取り組んでいただける方です。
・誰とでも気さくに接して頂けます。見てないようで1番全体を観てます。社長みずから汗を流して働かれるそんな方です。
・社長とアルバイトの垣根が無く温和に接してくれて凄いなと思います
・悩みなど親身に考えてくれて、チャレンジに対しても積極的に応援してくれる熱い方。
・決断力があるところ。
・人の成長を暖かく見守ってくれるところ

Q：職場の良い所は？
・社員同士、深くもなく浅くもない、同僚としてちょうどいい距離感で良好な関係性を築けていると（個人的には）感じています。ガチガチの管理体制ではなく、良くも悪くも個性を尊重した比較的自由な社風といえます。時節ごとの食事会、レクリエーション（釣り、川遊び、バーベキューなど）も多く行っています。来月は社員旅行も予定しています。
・1人で悩みを抱える事は、まずありません。会社もみんなで築き上げる雰囲気なので、面白いって感じます
・社員全員が会社をより良くしていこうと常々努力されてます。ただ働いている会社ではなく、全員が向上心を持って働かれてます。まだまだ発展していく会社ですのでやりがいしかありません。
・雰囲気
・間違いなく人間力向上します。自己スキルは確実に上がります。
・明るく、働きやすいところです。
・雰囲気がいいところです。

Q：今の職場を辞めず、働き続けている理由は？
・会社の成長過程にダイレクトに関与させていただけていること。その過程で普遍的な技能、職能が身についていることを実感していること。もちろん大変なこともありますが、常に面白さのほうが上回っています。
・日々の仕事に、変化があり飽きる事なく、仕事が楽しいですよ
・第一に人間関係だと思います。人材を大切にする会社ですので、失敗したからと突き放したりはありません。努力した分、色々な形で報われる会社だからです。
・人間関係がいいので居心地が良い
・会社の将来性を加味するとやめる必要がない。
・楽しいからです。
・自分自信が成長できると思うから。

Q：EBSカンパニーの求人を見て、「応募しようか悩んでる人」に、ひとことメッセージをお願いします！
・EBSカンパニーは成長中の会社です。フットワークの軽さを武器に新たなチャレンジを行っています。大きな会社、人が多い会社、制度が整い尽くした会社では、埋もれてしまっていたかもしれない個性や能力を活かすチャンスです。この仕事をつうじて、社会情勢に左右されることなく生きていく方法はこんなにあるんだと、発見があります。大げさかもしれませんが「世界観」が変わります。ぜひ飛び込んでみてください！！
・我々と一緒に、新しいことにチャレンジしてみませんか？いつやるの？今でしょ！
・弊社では、年齢はほとんど関係なく働ける会社です。10代～60代までのスタッフが働いています。とにかくやる気と向上心があれば弊社で色々な事が学べます。今までの自分よりワンランク上を私たちと目指しましょう！
・みんないい人ばかりなので一度見に来て下さいね！
・まだまだ小さい、成長途中の会社ですが、一緒に会社も自分も成長させよう！
・ここで働ければなんでもできる
・悩んだらまず応募してみたらいかがですか？

平均所定労働時間：171時間/月

8:00～17:00（1時間休み）

就労期間：6ヶ月更新

月間7日間
年末年始（5日）
有給休暇（法律に沿って付与）

勤務先名: 株式会社EBSカンパニー

車・バイク・自転車通勤OK（無料駐⾞場あり）
※台数に限りがありますが電動アシスト付き自転車貸与可能

広島交通バス桐原バス停から徒歩1分
JR可部線可部駅から徒歩60分

月給 180,000円 ～ 200,000円

※経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定します。

<初年度の年収>
230万円～260万円

【諸手当】
賞与支給

【年収イメージ】
入社４年目：年収430万円（基本給＋⼿当＋賞与）主任級

・各種社会保険完備
・昇給制度あり
・正社員登用制度あり

【福利厚生】
制服貸与

屋内禁煙

『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
応募受付後、メールまたは電話にてご連絡いたします。

※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日程・入社日はご相談に応じます。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

STEP１ まずはお電話やメール等で簡単にお打ち合わせ
STEP２ 面接
STEP３ 内定などのご連絡

※面接後できる限り早く結果をご連絡いたします。
※入社日はご相談に応じます。在職中の方もご相談ください。

広島県広島市安佐北区三入東1丁目4-16

田澤

応募受付先電話番号：090-8605-9804