コールセンターの求人 - 東京都 世田谷区

【ここに注目！】

・未経験大歓迎！

・「主婦（主夫）」「学生」の方大歓迎！

・扶養内で働けます！

・「土日祝休み」もOKなのでプライベート充実！

・用賀駅近直結オフィスで傘いらずの通勤ラクラク！

・ネイル・髪色・服装自由！

・お友達と一緒の応募もOK！

・中高年・シニア世代も活躍中！

・インセンティブ制度ありで化粧品やお米が貰えちゃう♪

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【仕事内容】

お電話で、コールセンターのオペレーター・カスタマーサポートとして、トークスクリプトに沿って、お客様とご意見や会話をしながら、商品の魅力をお伝えしていただくお仕事です。

【Q.】コールセンターの仕事って難しそう。未経験でも大丈夫ですか？

【A.】実は未経験からでも始めやすく、成長を実感しながら働けるお仕事！

理由その１

┗お客様のお悩みやご相談に共感することから受注につながるお仕事。「こういう時はこう」というマニュアルを参考に、ご自身の経験や知識を会話に活かしながらすすめていくので難しいことはありません。日常の会話の延長からスタートしていきましょう。

理由その２

┗どんどん数をこなしていくので、成長スピードが早く、すぐに慣れていけるのがこの仕事の特徴です。また、受注がとれた時は達成感をしっかり感じられ、その日の仕事を終えた時にすっきりとした気持ちで業務終了できるのも他のお仕事にはないオススメポイントの1つです。

【Q.】受注よりお断りが多いって本当ですか？

【A.】本当です！実際断られることが多いお仕事です。ただ、ポイントをおさえれば、気持ちを切り替えて、この仕事を楽しめるようになるので安心してとびこんできてください！

少しだけコツをお話しますと、断られることには自然と慣れていくものです。その分、断りのパターンを習得し、自分のスキルがあがります。また、人の気持ちを動かしていくことで楽しさも感じられる仕事です。次はどんな反応がくるかな！？とゲーム感覚で電話しているというスタッフも。あまり心配せずにとびこんできてください！

＜先輩スタッフの声＞

【30代主婦・未経験スタート】

時間の融通がきく仕事を探していてこの仕事を始めました。子供を幼稚園に預けてから出社し、昼過ぎには退勤して家事もできるペースで働けて私にはちょうどいいです。また、子供の急な体調不良時に、他に働ける人を探したりすることもなく、申し訳ない気持ちを持たずに休むことができるのが、何よりも助かっています。コールセンターの仕事は初めてで、はじめは、トークスクリプトを読むだけで精一杯だったのが、少しずつお客様の声をひろいながら商品の説明ができるようになり、受注が取れるとしっかりとした充実感があるので、嬉しい気持ちを感じながら働けています。

【50代主婦・コールセンター経験あり】

シフトを調整しやすいのが魅力的で、コールセンターでの経験を活かして働こうと応募しました。活躍できるためにチームでバックアップしてくれる体制があり、心強く、居心地が良いので長く続けています。

友達とランチしたり、趣味の時間をしっかり確保しながら、プライベートにあわせて働けるところが気に入っています。

またポイント制のインセンティブがあり、美味しいお米や、高級なフルーツ、化粧品がゲットできるので、受注してポイントを増やしていくのが楽しみでやりがいになっています。

【入社後の流れ・教育制度】

＞＞ 同じタイミングでスタートする仲間がいるから安心！

丁寧な指導からスタートします。3ヵ月毎の評価制度があり、ご自身の成長をフィードバックでき、受注成績によりしっかりと昇給していきます。

【職場の雰囲気】

＞＞ 20代・30代・40代・50代・60代の女性スタッフが活躍中！

おすすめする商品が、化粧品や入浴剤、食品がメインなので、主婦の方が多い職場です。コールするお仕事なので、仕事は一人でもくもくと。フォロースタッフが近くにいるので、困ったことがあったときはすぐに相談できる体制で安心して働けます。

【応募資格】

＜未経験者歓迎！＞＜学歴不問＞

※応募に際して、必要な資格・経験はありません。

＜人物重視の採用をします！＞

できる限り多くの方とお会いし、面接で直接お話しできたらと思っています！

お友達と一緒に応募もOK！

不安な方はお問合せもOK！です！

【こんな方にピッタリです！】

・自分の生活に合わせたシフトで働きたい方！

「何時から何時まで」「どの日に働くか」を自分で設定できる仕事。「急に予定が入った」「熱がでた」などの急なシフト変更もOK！

・営業経験を活かせる仕事をお探しの方！

営業やショップ店員の経験など、販売に携わったことがある方は、お客様のニーズを聞き取り、商品の良さをお客様にあわせてアピールする能力を活かして活躍していただけます！

＜＜　働きたい時間と日を自分で決められる！　＞＞

・子どもの幼稚園のお迎えに合わせて働く

・土日の空き時間を活かして働く

・週3日～OK！プライベートの時間と調整しながら働ける！

＜＜　振替調整あり！家族の体調不良など、急なお休みも対応できて安心！　＞＞

月内でシフトの調整ができるので、お子さんの体調不良などでも気軽にお休みすることができます。例えば、お仕事中にお子さんの学校から体調が悪くなったから迎えに来て欲しいなどの連絡がきても、誰かにお仕事をお願いして帰らないといけないなどのプレッシャーがなく帰宅することができます。

＜＜　用賀駅直結のオフィスで通勤ラクラク！　＞＞

オフィスは、目の前にはスーパー、コンビニやレストランも近くにある便利な場所にあります。通勤しやすく、日常の買い物にも便利な場所なので、自転車通勤圏内のスタッフも。気軽に働きに行ける立地で働くのは！

1日3時間～OK

週2日～OK

扶養内勤務OK

＜勤務可能な時間帯＞

9：30～15:00

【シフト例】

・9:30～14:30

・10:00～15:00

※15時以降も働きたい方大歓迎！（終了時間21:30）

※19時以降は時給300円アップ！

※シフトは希望制！

※平日だけOK！

※週4日、週5日、5時間勤務、6時間勤務など、多く働きたい方も、ぜひご応募ください！

※日によって勤務時間を長くしたり、短くしたりすることも可能です！

※実働時間に合わせた有給休憩制度

土日祝休みOK

有給休暇

年末年始休暇

夏季休暇

慶弔休暇

産前・産後休暇

育児休暇

介護休暇

＞＞土日に働く方積極採用中！

子育てが一段落した方、子どもは部活で土日に空き時間が多いという方など、効率よく働けるのが魅力の1つ！

株式会社アイビーエス

（東京都世田谷区用賀4-10-4 世田谷ビジネススクエアヒルズIII 4F）

転勤なし

東急田園都市線 用賀駅徒歩5分

三軒茶屋や二子玉川などの沿線のほか、松陰神社前駅・若林駅・西太子堂駅など
世田谷線から通われている方も多数！

＞＞バイク・自転車通勤OK！無料駐輪場あり！

時給1,200円～1,800円

※19時からは時給300円アップ！（1,500円～1,800円）

＞＞ 時給アップもあり！

日々の頑張りや勤続年数などに応じて、時給がアップしていきます！

＜月収例＞

7万2000円・・・ （3ｈ×週5日）×（時給1200円）

10万4000円・・・（5ｈ×週4日）×（時給1300円）※昇給後時給

13万4400円・・・（8ｈ×週3日）×（時給1400円）※昇給後時給

・昇給あり

・交通費支給（当社規定による）

・社会保険あり（勤務時間数による）

・インセンティブあり

＞＞ スタッフに大好評！インセンティブが嬉しい！

ポイントをためていくシステムのインセンティブが、スタッフに人気です。

もらえる品物は、大手ショッピングサイトギフト券・化粧品・お米・フルーツなど、ちょっと高級な商品もあってスタッフに好評です！

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 理容・美容・エステ

【求人企業について】

株式会社アイビーエス

↓もしよろしければ、当社HPもぜひご覧ください！

https://www.ibscom.co.jp/

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【応募方法・応募後の流れ】

●Webからの応募の方はコチラ

下記『応募画面へ進む』のボタンをクリックし、

必要事項をご記入の上､送信してください｡

後ほど今後の流れについてお知らせする

メッセージをお送りさせていただきます。

その後、面接を経て内定となります。

※面接日・勤務開始日はできるだけご希望を考慮します。就業中の方も遠慮なくご相談ください。

※応募から1ヶ月以内の勤務開始が可能です。最短で当月からも可能です。

※「応募は検討中だけど、質問だけしたい」という場合の送信も受け付けています！

■電話からの問い合わせはこちら■

【03-4212-8888】

採用担当までお問い合わせください。

※ご不明点や詳細についてなど、お気軽にお尋ねください。お待ちしております！

雇用形態: アルバイト･パート

給与・報酬: 1,200円 - 1,800円 時給