コールセンターの求人 - 東京都 渋谷区 代々木駅
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- 時給 1,600円 ~ 2,000円
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- 時給 3,000円
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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。
Job Post Details
USEN&U-NEXT GROUPのコールセンタースタッフ - job post
〒150-0011 東京都 渋谷区
時給 1,700円 - アルバイト･パート
過去30日間に、75％以上の応募に対応しました。
- 交通費支給
- 学歴不問
- 髪型・髪色自由
- 主婦・主夫歓迎
- ネイルOK
- 転勤なし
- ピアスOK
- 残業なし
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- 服装自由
- ブランクOK
- 研修あり
- 月1シフト提出
- 経験者歓迎
- ひげOK
- 社割あり
- 健康保険あり
- 厚生年金あり
- 雇用保険あり
- 労災保険あり
- 固定時間制
勤務地
〒150-0011 東京都 渋谷区
仕事内容
・…―――☆働きやすさ抜群☆―――…・
◎やっぱり大手が安心
動画配信のU-NEXTや店舗BGM、
DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ
USEN＆U-NEXT GROUPだからこその
特典や福利厚生がいっぱい！
◎充実の研修制度をご用意
＜ステップ1＞
まずは商材知識やマナー研修からスタート！
業務で使用するツールの使い方に
慣れていただきながらロープレ練習♪
＜ステップ2＞
先輩従業員がフォローをしつつ実践開始
各ステップを実施後、
自分のペースで受電を始められます。
・…―――☆ ――――― ☆―――…・
＜10:00～19:00で勤務するオペレーターさんの1日＞
7:30 起床、朝ご飯を食べて動画視聴などの朝活
10:00 業務開始
13:00 食事休憩
14:00 業務再開
19:00 退勤、外食や映画などの趣味時間を満喫
24:00 就寝
＜先輩の素顔を紹介♪＞
・服装、髪型、ネイルやヒゲOK！な環境で自分らしく働きたい
・シフトは固定で安定！平日の活動やプライベートの予定も立てやすい
・ビジネススキルが身につく環境で効率よく稼ぎたい
・過去の経験を活かし、高収入を実現したい
・…―――☆ ――――― ☆―――…・
【仕事内容】
U-NEXT HOLDINGSの商材を
契約いただいているお客様からの
お問い合わせ対応をお願いします。
対象商材：
POSレジ、自動精算機、
卓上オーダー端末などをご利用中のお客様
サポート内容：
操作方法や不具合に関する問合せ対応
具体的なお問い合わせ例：
「新しいメニューを追加したいので、
操作方法を教えてほしい」
「レシートが出力されないです。
どうしたらいいですか」
「自動精算機にお金が詰まってしまって取れない」
業務に慣れるまでじっくりサポートするので、
わからないことがあれば質問できる環境です。
またマニュアルもあるので、
マニュアルに沿った対応が基本のおしごとです。
・…―――☆ ――――― ☆―――…・
株式会社U-NEXT HOLDINGSに
入社していただき、即座に
株式会社USEN Contact Centerへ
在籍出向となります。
出向時の雇用条件は本求人と同じです。
◎やっぱり大手が安心
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まずは商材知識やマナー研修からスタート！
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各ステップを実施後、
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＜10:00～19:00で勤務するオペレーターさんの1日＞
7:30 起床、朝ご飯を食べて動画視聴などの朝活
10:00 業務開始
13:00 食事休憩
14:00 業務再開
19:00 退勤、外食や映画などの趣味時間を満喫
24:00 就寝
＜先輩の素顔を紹介♪＞
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・シフトは固定で安定！平日の活動やプライベートの予定も立てやすい
・ビジネススキルが身につく環境で効率よく稼ぎたい
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【仕事内容】
U-NEXT HOLDINGSの商材を
契約いただいているお客様からの
お問い合わせ対応をお願いします。
対象商材：
POSレジ、自動精算機、
卓上オーダー端末などをご利用中のお客様
サポート内容：
操作方法や不具合に関する問合せ対応
具体的なお問い合わせ例：
「新しいメニューを追加したいので、
操作方法を教えてほしい」
「レシートが出力されないです。
どうしたらいいですか」
「自動精算機にお金が詰まってしまって取れない」
業務に慣れるまでじっくりサポートするので、
わからないことがあれば質問できる環境です。
またマニュアルもあるので、
マニュアルに沿った対応が基本のおしごとです。
・…―――☆ ――――― ☆―――…・
株式会社U-NEXT HOLDINGSに
入社していただき、即座に
株式会社USEN Contact Centerへ
在籍出向となります。
出向時の雇用条件は本求人と同じです。
求めている人材
＜必須＞
□PCのマウス操作および
キーボード入力ができる方
□人と接するお仕事のご経験がある方
＜こんな方を歓迎＞
□コールセンター、
カスタマーサービス、
カスタマーサクセス、
いずれかのご経験をお持ちの方
□6ヶ月以上勤務可能な方
└長期勤務可能な方、
シフトは固定で土曜日も勤務できる方
■このお仕事のやりがい（オペレーターさんの生の声）
☆仕事前にスイッチを切り替えて、メリハリをつけながら就業しています。
コミニュケーション能力や話し方をはじめ、
パソコンのスキルや商品知識、チームワークなど
幅広く自分の成長に繋がっています。
普段、プライベートで利用する事が多い、居酒屋やファミレス、
焼き肉店等から、連絡をいただき、お困りごとを解決した後に
お客様から感謝していただけることにやりがいを感じています。
☆自分の言葉や知識で誰かの役に立てることが嬉しいです。
お客様に寄り添って対応することで『助かりました、ありがとう』と
言われる瞬間に大きなやりがいを感じます。
お客様のお話をしっかり聞き、読み取ることができる『傾聴力』
トラブル時にも落ち着いて対応する『冷静さや柔軟な対応力』なども
身につくと思います。
＼大手だから安心／
サブスクなどでおなじみ、
U-NEXT HOLDINGSです。
大手だからこそ待遇や
サポート体制も万全！
「しっかり研修してくれるところで働きたい」
「急なスケジュール変更も対応して欲しい」
そんな希望を叶えます☆彡
□PCのマウス操作および
キーボード入力ができる方
□人と接するお仕事のご経験がある方
＜こんな方を歓迎＞
□コールセンター、
カスタマーサービス、
カスタマーサクセス、
いずれかのご経験をお持ちの方
□6ヶ月以上勤務可能な方
└長期勤務可能な方、
シフトは固定で土曜日も勤務できる方
■このお仕事のやりがい（オペレーターさんの生の声）
☆仕事前にスイッチを切り替えて、メリハリをつけながら就業しています。
コミニュケーション能力や話し方をはじめ、
パソコンのスキルや商品知識、チームワークなど
幅広く自分の成長に繋がっています。
普段、プライベートで利用する事が多い、居酒屋やファミレス、
焼き肉店等から、連絡をいただき、お困りごとを解決した後に
お客様から感謝していただけることにやりがいを感じています。
☆自分の言葉や知識で誰かの役に立てることが嬉しいです。
お客様に寄り添って対応することで『助かりました、ありがとう』と
言われる瞬間に大きなやりがいを感じます。
お客様のお話をしっかり聞き、読み取ることができる『傾聴力』
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身につくと思います。
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大手だからこそ待遇や
サポート体制も万全！
「しっかり研修してくれるところで働きたい」
「急なスケジュール変更も対応して欲しい」
そんな希望を叶えます☆彡
勤務時間詳細
＜土曜日といずれかの平日・週5日間＞
下記いずれかの時間帯で8時間勤務／1h休憩
・9:00～18:00
・10:00～19:00
＜研修期間中のみ＞
はじめの18日間は、
平日9:00～18:00の週5日勤務
勤務形態
固定時間制
休日休暇
週休2日制
有給休暇制度あり
シフトは前月に提出していただき、
一人ひとりの希望に合わせて
調整しています♪
「1週間の旅行に出かけるんだけど…」
「わが子の運動会には絶対に参加！」
など臨機応変に対応しています。
お気軽にご相談ください。
有給休暇制度あり
シフトは前月に提出していただき、
一人ひとりの希望に合わせて
調整しています♪
「1週間の旅行に出かけるんだけど…」
「わが子の運動会には絶対に参加！」
など臨機応変に対応しています。
お気軽にご相談ください。
勤務地所在地
150-0011 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー9F
勤務地備考
※出向があります
出向先企業名：株式会社USEN Contact Center
出向先企業名：株式会社USEN Contact Center
交通・アクセス
山手線・渋谷駅から徒歩13分
給与詳細
基本給：時給 1700円
給与例
＜月収例＞
週5日、1日8h勤務の場合…
月収29万9,200円（時給1,700円×8h×月22日）
週5日、1日8h勤務の場合…
月収29万9,200円（時給1,700円×8h×月22日）
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
※うち10日間の研修期間のみ
平日9:30～18:00の週5日勤務
【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
※うち10日間の研修期間のみ
平日9:30～18:00の週5日勤務
【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制
待遇・福利厚生
【福利厚生】
通勤交通費全額支給（社内規定あり）
＜あなたと家族のために＞
＊定期健康診断
＊インフルエンザ予防接種補助
＊乳がん・子宮がん検診補助
＊人間ドック
＊家庭用常備薬斡旋
＊子の看護休暇
＊介護休暇
＊産育休制度
＜うれしい特典も＞
＊スポーツジム利用優待
＊宿泊施設利用優待
＊有名テーマパーク利用補助
＊24 時間音楽聞き放題
スマホアプリ無料利用可
（家族含む）
社会保険
- 雇用保険
- 労災保険
- 健康保険
- 厚生年金
選考プロセス
応募の際に
・氏名
・電話番号
・希望の勤務時間
をお伝えください。
応募状況により面接前に履歴書
および職務経歴書のご提出を
お願いする可能性があります。
いただいた情報は選考および
採否検討の目的にのみ利用します。
面接はすべてオンラインで行います。
面接予約の受付は
平日9:00～18:00です。
・氏名
・電話番号
・希望の勤務時間
をお伝えください。
応募状況により面接前に履歴書
および職務経歴書のご提出を
お願いする可能性があります。
いただいた情報は選考および
採否検討の目的にのみ利用します。
面接はすべてオンラインで行います。
面接予約の受付は
平日9:00～18:00です。
企業名
株式会社Ｕ-NEXT HOLDINGS
本社所在地
東京都品川区上大崎三丁目1番1号
業種
- 通信・インターネット
代表者名
宇野 康秀
代表電話番号
+81368232000
CA00694963
1日前
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