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コールセンターの求人 - 東京都 豊島区 東池袋

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事務
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

【事故受付初期対応】コールセンタースタッフ - job post

アイビーシステム株式会社
11件のクチコミ
東京都 豊島区 東池袋
時給 1,650円 ~ 1,950円 - 契約社員
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 交通費支給

勤務地

東京都 豊島区 東池袋
仕事内容

\ おすすめポイント /
★スタート時給/¥1,914(月収で約31万円)◎業務研修中から各種手当あり 圧倒的なコスパ!
★自動車事故受付・ロードサービス経験者大歓迎! 
★損害保険取り扱い経験者大歓迎! 
頑張り次第では、早期4ヶ月目から、時給/¥2,053(月収で約33万円以上)も可能!

★18時以降時給UP!土日祝は更に時給UP!
★残業代は1分単位から全額支給
★充実の研修制度ありで安心◎
スキルアップもキャリアアップもできる職場環境です◎

<仕事内容>
自動車保険にご加入のお客様が事故や損害に遭われた際に、
お電話でのサポートをお願いします。
お客様の現在地、事故状況、車両ナンバーなど、決まった項目のヒアリング
必要に応じて代車や修理工場の手配なども行っていただきます。

★査定や交渉などの業務はなく、
事故受付業務も別の担当窓口が行うため、ご安心ください。
◎まずは簡単な事案からスタートし、徐々に業務に慣れていっていただきます♪

<教育体制について>
□研修
・座学研修(2週間):9:00~18:00/シフトに準ずる
・OJT研修 (1ヶ月間):シフトに準ずる
★充実の研修制度で安心スタート!
入社後は1ヶ月間の座学研修で業務の基礎知識をしっかり習得。
その後も1ヶ月間のOJT研修に加え、慣れるまで先輩が隣について丁寧に指導します。困った時はいつでも相談できるのでご安心ください。

★スキルアップ・キャリアアップも可能!
段階的な研修と管理者による見極めを通じて、
着実にスキルを身につけられます。
将来的には、より専門的な事案を担当したり、
リーダーとしてキャリアアップしたりする道も開かれています。

求める人材

【必須条件】
*基本的なタイピングができればOK!
*土日祝に出勤のご対応が可能な方

【歓迎条件】
◎自動車事故受付・ロードサービス経験者大歓迎! 
◎損害保険取り扱い経験者大歓迎! 
◎自動車事故 初期対応業務の経験がある方
◎コールセンター、カスタマーサポートで管理者経験がある方
◎長期就業できる方歓迎!
◎年齢不問
◎性別不問

【求める人物像】
■人と接した仕事の経験をお持ちの方は、入社後早期に活躍できます!
■営業や接客、受付など様々な経験が活かせます!
◎「平日昼間はゆっくり過ごしたい」「人の役に立つ仕事がしたい」
そんな思いをお持ちの方にぴったりの職場です!
◎30代〜50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中!

<このようなことに興味のある方歓迎!>
コールセンター、コールスタッフ、顧客対応、カスタマーセンター、お客様サポート、データ入力、電話応対、電話案内、受付、事務、一般事務、営業事務、オフィスワーク、接客など。

勤務時間・曜日

【平 日】15:00~21:00(実働6時間)
【土日祝】10:00~21:00(実働10時間/休憩1時間)

★完全週休2日制(シフト制)
★土日祝は出勤必須となります。
★残業ほぼありません。
★年末年始はお休みです。

勤務形態
固定時間制
休暇・休日

■完全週休2日制(シフト制)
年間休日120日以上
(振替休日で別日に休みの取得が可能です。)

【その他休暇】
・年末年始:12/31~1/3休み
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休・育休制度あり

勤務地所在地
東京都 豊島区 東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル
勤務地備考

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル

アクセス

◎駅チカで通勤便利♪

「池袋駅」より徒歩約8分
JR・東京メトロ・西武池袋線・東武東上線

「東池袋駅(東京メトロ有楽町線)」より徒歩約5分
東池袋駅から地下通路で直結

給与

時給:1914円 (基本時給+各種手当)
★平日夜間 ・土日祝は時給UP!研修期間後の平均時給!2000円越え
★18時以降は時給UP!1950円~2625円(手当含む)
★残業代は1分単位から全額支給

<月収例>
■車両単独事案担当者 *研修+OJT含む
月収 31.1万円
平均時給1914円×162h=31.1万円
・平日:基本時給⇒1550円、18時以降⇒1950円
・土日祝:基本時給⇒1950円、18時以降⇒2325円

■対物事案担当者
月収 33.8万円
平均時給2053円×162h= 33.8万円
・平日:基本時給⇒1650円、18時以降⇒2100円
・土日祝:基本時給⇒2100円、18時以降⇒2475円

■対人事案担当者
月収36.1万円
平均時給2191円×162h=36.1万円
・平日:基本時給⇒1750円、18時以降⇒2250円
・土日祝:基本時給⇒2250円、18時以降⇒2625円

\高時給★平日・土日祝は18時~時給2段階UP!/
※月21日出勤の場合

試用期間
試用期間なし
待遇・福利厚生

□社会保険完備
□通勤手当(上限30,000円/月)
□時間外手当
□管理職手当
□会社が加入している健康保険組合の保養施設、
運動施設等のサービスの利用可
□紹介手当
ご家族・ご友人をご紹介いただき、入社3か月後に金一封♪

社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
アイビーシステム株式会社
本社所在地
3920022 長野県諏訪市高島1-26-2 M&Kビル
業種
  • 通信・インターネット
代表者名
田中慎一郎
その他

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その後弊社にてご応募を確認、3営業日以内に担当者よりご連絡させて頂きます。
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【応募後の流れ・選考プロセス】
1.応募

2.面接1回(WEB面接可)

3.採用決定のご連絡

4.採用通知発行(メールにて通知)

5.就業前日までに入社手続き

※合否通知は面接より1週間以内にご連絡いたします。
※応募者多数の場合は書類選考をさせて頂く場合がございます。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,650円 - 1,950円 時給

お問い合わせ電話番号
+81359582266
30+日前
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