コールセンターの求人 - 長野県 伊那市 西春近

お客様とつながるオペレーターのお仕事
通販利用のお客様にお電話でつながるお仕事がメイン。
テレビやカタログを見てお買い物を楽しまれるお客様のサポートをする、大切なお仕事です。
「ありがとう」が嬉しい、やりがいのあるポジションで、あなたも活躍してみませんか？

【お仕事内容】
受注対応（インバウンド業務）
・テレビ通販番組をご覧になったお客様からのお電話に対応し、ご注文をお受けする業務
・カタログやチラシをご覧になったお客様からのお電話に対応し、ご注文をお受けする業務
・入電が殺到し、折り返し対応となったお客さまへの架電して受注する業務
・受付したご注文内容を専用システムへ入力します

その他発信業務（アウトバウンド業務）
・クリニックの予約管理事務局として、お客様へお電話をし、予約内容の確認や日程の再調整を行っていただきます。
・アルバイトに応募した方へ面接の日程調整や前日リマインドのお電話をする採用管理業務
・営業の方のサポートとして、お客様へお電話し、商談アポイントの設定を行っていただく業務
どの業務もマニュアルに沿って進められるので、初めての方でも安心！

あなたの「声」と「心配り」で、お客様をサポートしてください。
ご応募、お待ちしております！

■研修制度充実！未経験でも安心してスタートできます
「話し方に自信ない！」という方も、電話での名乗り方、トークスクリプトや
フォーマットがありしっかり研修を行うので安心です。

■子育て中のスタッフも多数活躍中！家庭との両立も◎
隣接するキッズスペースにてお子さまをお預かりしますので、一緒に出勤することができます。

■ライフスタイルに合わせたシフト調整可能
子育て中・子育て経験のあるスタッフが多いので、
急なお子様の発熱などにはスタッフ同士、シフトをカバーしたり助けあう風土があります。
また、家族・学校行事にも理解がある職場です。

＜必須スキル＞
・PCを使ってスムーズに入力できる程度のタイピングスキルがあれば可

＜こんな方にぴったり＞
・人と話すのが好きな方
・丁寧な言葉遣いや気配りを大切にできる方
・チームで協力して働くのが好きな方
・事務作業にも取り組んでみたい方

＜こんな方も大歓迎です＞
・未経験だけど興味がある、勉強したい
・何か新しい事にチャレンジしたい
・人の役に立ち社会で必要とされる存在になりたい
・出産や育児のブランクから社会復帰したい
・パソコンスキルがある
・子育てをしながらお仕事を通じて社会とつながりたい
・Wワーク・空いた時間で収入をプラスしたい

〇高校生・大学生、歓迎！シニア層スタッフも活躍中！

希望シフト制をとっております。
番組の放映スケジュールに応じて勤務をお願いする可能性がございます。
下記［1］～［4］組み合わせ自由で週3日～
［1］平日11:00～14:00（休憩なし）
［2］平日16:00～18:30、もしくは17:00～18:30（休憩なし）
［3］土曜10:00～12:30（休憩なし）
［4］日曜11:30～13:30（休憩なし）

※上記時間帯以外は応相談
※平日17時～21時は時給50円UP
※土日祝勤務できる方歓迎（時給100円UP）

年間休日125日
・夏季休暇（会社カレンダーによる）
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護・看護休暇

〒396-0621 長野県伊那市富県７８００番地１1階

・JR飯田線「伊那市駅」から車で20分・伊那インターから車で25分来訪者用駐車場有り

時給 998円以上
※平日17時以降、土日祝は時給UP
平日17時以降：時給1048円
土日祝全時間帯：時給1,098円

交通費：交通費支給

※適用されない社会保険がある理由：週20時間以上の契約で、雇用保険・社会保険・厚生年金加入対象となります。

【福利厚生】
お子さま連れ勤務OK（1歳～ ＋自立歩行完了 ＊無料）

【従業員構成】
・男女人数
男性：0人
女性：30人

【職場の雰囲気】
協調性がある
業務外交流少ない
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
知識、経験不要

webからご応募ください。

【求人に関する問い合わせ】
ママスクエアグループ採用センター
050-1871-0681（平日10:00～16:00）

【応募から採用までの流れ】
1．応募
↓
2．追加フォーム入力・書類選考
弊社よりメールでご案内するURLから追加フォームへご入力をお願いします。
↓
3．面接
↓
4．採用決定
面接結果は1週間～10日程度で通知いたします。

※選考フローは状況により変更する可能性があります。

【夏季休暇のお知らせ】
2025年8月9日(土)～2025年8月17日(日)まで夏季休暇となります。
WEB応募は休暇中も受け付けておりますが、
選考のご案内やお問い合わせは2025年8月18日(月)以降順次ご連絡させて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。