コールセンターの求人 - 静岡県 静岡市 駿河区 西脇

営業さんから「いつも助かるよ、ありがとう！」
って言ってもらえると、
「この仕事をしていて良かったな」
って、じんわり心が温かくなるんです。
そんな毎日って、ちょっと素敵だと思いませんか？

私も前は、ジュエリーショップで営業をしていました。
本当はもっとお客様に寄り添いたいのに、
毎月の数字を考えると、それができない…。
そんな自分が、少しだけ嫌になったりして。
やりがいって何だろうって、本気で悩んでいました。

きっと、前の職場が「売ること」を
一番に評価する場所だったから。
お客様に時間をかけて寄り添う気持ちは、
そこでは評価されにくかったんですよね。
あなたのせいじゃ、全然ないんです。

でも、この仕事はちょっと違います。
私たちはお客様との最初の窓口。
丁寧にお話を聞いて、営業さんに優しく繋ぐ。
「売る」んじゃなくて「支える」のが役割。
だから、純粋な「ありがとう」が本当に嬉しいんです。
(2022年入社･女性)

―――――― 仕事内容 ――――――

「数字より、“ありがとう”を大切にする仕事です」

アーク引越センターの仕事は、
ただの電話対応でも、
ただの事務作業でもありません。
お客様の新しい暮らしの始まりを、
丁寧に、誠実に支える――
そんな役割なんです。

私たちが大切にしているのは、
売上やノルマじゃなくて、
お客様からの感謝の言葉。
「ありがとう」と言ってもらえる瞬間こそが、
何よりのやりがいになります。

◆仕事内容
「引越しが決まっている」お客様に、
引越サービスの日程調整
（査定見積）を行うお仕事です。

・一括査定サイトからの
問い合わせ対応（1日平均10件）
・電話で荷物の種類・量を確認し、
営業スタッフの訪問日程を調整
・PCでのデータ入力、
見積書・請求書の作成などの事務作業

◆この仕事が向いている方
・数字やノルマに追われる働きに
少し疲れちゃった方
・誰かの役に立つことに
やりがいを感じる方
・毎日、同じリズムで
丁寧に仕事がしたい方
・人と話すのは好きだけど、
事務にも挑戦してみたい方

◆働きやすさの理由
ノルマやインセンティブはありません。
ストレスが少なく、
休日に仕事のことを考えちゃう時間も
ほとんどなくなりました。
研修制度が充実しているので、
未経験でも安心してくださいね。

◆最後に
仕事って、ただお金のために
するものじゃないと思うんです。
誰かの役に立って、感謝される。
そんな実感を得られる仕事が、
ここにはあります。
「まっとうに、誠実に働きたいな」
そんなあなたのことを、私たちは
心からお待ちしています。

⭐休日編⭐

✅土日に休むこともOK！
✅毎月3日間、好きな日にお休みOK！
✅連休を取ることもできます！

⭐勤務時間編⭐

✅プライベートもちゃんと充実！
✅家事との両立もしやすいです
✅月平均の残業は20時間以内
✅基本は定時で退社しています

⭐待遇・仕事編⭐

✅賞与は年2回！
✅毎年ちゃんともらえます！
✅年に1回、昇給もあります！

⭐会社・風-土編⭐

✅創業40年以上の安定企業！
✅地元で安心して長く働けます
✅UIターンで転職した先輩もいます

⭐環境編⭐

✅子育て中の方も安心して
仕事を続けられます
✅髪型（茶髪もOK）
ネイル・ピアスも自由です！
✅20代が多くて、話しやすい職場です！
✅20代・30代が中心に活躍中！

✅業界・実務経験・学歴一切不問
✅第二新卒・ブランクOK
✅フリーターの方、歓迎！
✅社会人経験、一般事務経験は一切不問
✅「初めての正社員」という方も大歓迎です！
✅受付やコールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターをやってみたいという方歓迎
✅販売、接客をしていた方歓迎
ー
✨こんな方も大歓迎です！✨
✅ 事務・デスクワークにチャレンジしたい方
・完全未経験OK！
・電話対応に不安がある方も、先輩が一から丁寧にサポートします♪

✅ 人と接する仕事が好きな方
・社内の営業スタッフや、全国のお客さまと関わる機会がたくさん！
・「あなたの対応が良かったからアークさんにお願いしたい」と言っていただけることも♪
・営業スタッフから「素早い対応ありがとう！」と感謝されることも多いです！

✅ 正社員デビューを目指したい方
・「アルバイト経験しかない…」という方も安心してスタートできます！

✅ ブランクがある方
・「育児が落ち着いたので、そろそろ働きたい」という方も大歓迎！
・「久しぶりの仕事で不安…」という方も、しっかりサポートします！

ー
✨20代・女性に質問！入社後の教育は？✨

✅入社後、何をどんな順番で教えてもらいましたか？
❶仕事で使うWEBサイトの操作方法
❷引越プランの基礎
❸電話対応の基本的な流れとコツ
…を、1日で教えてもらいました。
先輩がやさしく教えてくれたおかげで助かりました。

✅初めての電話受付は？
すごく緊張しました。
でも、すぐ近くにサポートできるよう先輩がついていたので、「何かあっても大丈夫…！」と思って頑張れました。

✅今も先輩の存在はありがたいですか？
はい！ひとつ電話応対をするたびに、良かった点とアドバイスをくれます。
些細なことも気軽に質問できるのが助かります。

✅先輩とのエピソードは？
入社したての頃、ご迷惑をお掛けしたお客さまが…。
先輩が「私が対応するね！あとは任せて！」と代わってくれて…本当に助かりました！

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 23日

8：00～20：30内で実働7.5hのシフトローテーション制
※残業はありません

◆入社後2ヶ月間の勤務時間は9：00～17：30のみになります

✨20代・女性社員のコメント✨
✅嬉しいポイントは？
翌日が休日のときは、早番のシフトを組んでくれるときが多いです。
夕方には退社するので、そこからプライベートの時間！
休みをたっぷり楽しんでいます。

✅他に嬉しいポイントは？
休日の翌日に出勤するときは、遅番になることが多いです。
お休みの日、夜まで友だちと楽しんでも、翌日は昼までゆっくりできます。
この柔軟性はすごく助かりますね。

✅…まとめると？
固定の時間で働くよりも、充実したプライベートを送れるようになりました！

◆月7～9日
（シフト制 ※曜日などは応相談）
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇

✅休日の取り方について
◆一人ひとりが、月3日、休みたい日の希望を出して、そのとおりに休んでいます
◆土日祝休みもOK！
◆「取りたいときに休日を取れるのがうれしいです」という声がたくさん！

・介護休暇あり
・育休あり

ＪＲ「静岡駅」からバス 県立病院高松線「宮竹1丁目」下車 徒歩3分※車通勤可

基本給：月給 20万4000円 〜 22万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

✅経験・スキルなどを考慮して優遇

◆昇給／年1回
◆賞与／年2回（平均3か月分※個人業績による）
※1982年の設立以来、ずっと支給しています

【手当】
◆交通費支給（月4万円まで）
◆各種手当（地域、役割、資格、残業）

・300万円 2年目/月給20万4000円＋賞与(年2回)
・350万円 10年目/月給23万8000円＋賞与(年2回)

【福利厚生】
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆退職金
◆慶弔見舞金
◆制服貸与
◆保養所あり（蓼科の山荘）
◆敷地内禁煙
◆車通勤可

✅引越しのサポートあり
◆取引のある不動産会社を介して物件を紹介
◆割引価格での引越しが可能です
◆遠方から入社する方が対象です

▼応募フォームに基づく選考
▼面接（1回※対面）
お気軽にご相談ください
▼内定！（応募から内定までは2週間を予定しています）

◆選考について
あなたの人柄や姿勢などを大切にします。
面接も、お互いに理解を深める場になれば嬉しいです。
リラックスしてお越しください。
ご自身のなかでは小さなことだと感じている点でも、積極的にアピールしていただけると嬉しいです。

・友達と応募OK
・面接1回