コールセンターの求人 - 鹿児島県 鹿児島市 金生町

＼未経験の方も大歓迎！充実の研修＆マニュアルで安心スタート／
お任せするのは、テレビや新聞、ラジオなどの広告を見たお客様からのご注文・お問い合わせに対応する、コールセンターでの受電業務です。
お話しする内容はすべてマニュアルに沿って対応できます。決まったセリフに、あなたらしい“気持ち”をのせてお話しいただければOK！未経験スタートの方もたくさん活躍しています！

【おすすめポイント】
・ノルマは無し！チーム目標達成に向けて前向きに取り組める環境です
・残業なし／土日祝含む週5日シフト勤務で安定した働き方が可能
・服装・ネイル・髪型・髪色自由！あなたらしいスタイルで働けます

【マニュアル完備！セリフもすべて決まっています】
商品の説明やご案内内容、会話の流れもすべてマニュアルに沿って対応可能。
「これ、なんて言えばいいの？」と困ることがないよう、常に確認できる環境を整えています。

【仕事内容の詳細】
テレビCM・新聞・ラジオなどの広告を見たお客様からのお電話に対応します（受電のみ）。
・商品の注文受付
・会員情報や定期便の更新
・購入後の流れのご案内 など

＜対応例＞
お客様「●●を3つお願いします」
あなた「かしこまりました。今なら定期コースでご購入いただくと特典がありますが、いかがでしょうか？」
※セールスではなく、よりお得な情報をご案内するイメージです。

【1日の流れ（例）】
9:00 出社・朝礼・業務周知の確認
↓
日中 電話対応（1日20～60件程度）
↓
昼休憩＋小休憩あり
↓
18:00 退社（残業はほとんどありません）

【「やってみたいけど不安…」そんな方も、ぜひ一歩踏み出してみてください】
2週間の研修を終えた後に、「この仕事を続けていけそうか？」を話す面談の場を設けています。
実際、9割以上の方がそのまま続けて勤務されていますが、もし「やっぱり違うかも…」と感じたら、面談の場でその思いを伝えていただければ大丈夫。
気になっている方も、まずはお気軽にご応募くださいね！

【応募資格】
・経験不問、学歴不問、資格不問

【こんな方は歓迎します】
・未経験者歓迎、初心者OK
・接客業、販売業経験者歓迎
・コールセンターやカスタマーサポート、ヘルプデスクなどの経験がある方
・お客様とコミュニケーションを取りながら接客していただける方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・子育てが落ち着いた主婦（夫）さん
・フルタイムで働きたいフリーターさん
・UIJターン歓迎

【こんな方が活躍中】
・20代、30代、40代女性スタッフ活躍中！
・中高年・ミドル世代も活躍中！

【手厚い研修あり！安心して始められる環境です】
未経験の方でも安心してスタートできるように、先輩がすぐそばでサポート。
ロープレ中心の実践的な研修で、実際の業務に慣れてからデビューできます。
「これならできるかも」と自信が持てるまで、無理に独り立ちさせることはありません！

▼研修スケジュール（入社後2週間）
【1日目】オリエンテーション（会社紹介、ツールの説明など）
【2日目】業務に関する座学研修（注意点や用語、シフトの説明など）
【3日目】前日の復習＋ロールプレイング
【4日目～】ロールプレイング中心の実践練習
※「入社1週間以内に最初の1本を取る」ことを目標に、一緒に進めていきます！

主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
未経験・初心者OK
ブランクOK

【Kさん（2024年12月入社）】
お客様対応の経験を活かせる職場を探している時に、パックラインの求人に出会いました。コールセンターのお仕事は初めてでしたが、「まずはやってみよう！」という前向きな気持ちでスタートしました。細かく悩みすぎるより、行動してみてから考えるタイプなんです（笑）。
働き始めて感じたのは、「受電だけに集中できる」という働きやすさ。前職では商品開発や販売促進、スタッフの育成や会議まで幅広く関わっていたので、業務が明確な今の職場にはとても助けられています。
「辞めたい」と思ったことは一度もなくて、むしろわからないことがあっても周りがすぐにフォローしてくれるので、安心して仕事に取り組めています。お客様に真摯に向き合える、そんな環境がここにはあります。

9:00～21:00のうち実働8時間（休憩1時間）
※土日祝含むシフト勤務
※勤務時間はご相談ください！（9～18時等もOK！）
※残業なし

【休日・休暇】
・週休2日制
・年間休日120日程度
・有給休暇あり

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
平均残業時間：
平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

株式会社パックライン
〒892-0828
鹿児島県
鹿児島県鹿児島市金生町1-1
ラウンドクロス鹿児島4F
※最寄駅: いづろ通駅より徒歩3分

月給 210,000円
月給210,000円〜
※初期研修期間3ヵ月：月給20万円

【福利厚生】
・半年ごとに昇給査定あり
・交通費規定内支給
・社員登用アリ
・ネイルOK、服装自由、髪型髪色自由
・駐輪場あり
・正社員賞与あり
・産休あり、育休あり
・休憩室あり
・皆勤手当
・ランクアップ制度
固定残業代の有無：なし

規定支給

あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

【応募後の流れ】
（1）応募
ご希望の方は面接前に電話面談、オンライン面談も可能です！
「まずはお話しだけ聞いてみたい」など、大歓迎！
気になることはなんでも聞いてくださいね。
※ご依頼したい業務により事前の書類選考をさせていただく場合がございます。
その際は履歴書、職務経歴書を郵送またはメールにてご提出ください。

（2）面接
当日の服装指定などはございません。
一般的な面接のスタイルでお越しいただければと存じます。
基本的には面談スタイルなのでざっくばらんにお話ができればと思います！

（3）内定
入社日等についてお気軽にご相談ください！

【面接について】
面接の前に志望動機など簡単なアンケートに回答していただき、それを見ながら面接をさせていただきますので、お互いリラックスしてお話しましょう！

【株式会社パックラインについて】
設立：2013年5月
事業内容：コールセンター業務・通信販売受付・ヘルプデスク業務
東京センター、宮崎センター、宮崎第二センター、鹿児島センター、鹿児島第二センターの5拠点を一括管理しており、不慮のトラブル（自然災害など）が発生した場合もお客さまをサポートできる体制を整えております。
また、転勤はありませんが「旦那さんの転勤やご家族の介護で転勤したい」というご相談はお気軽にお申し付けください。
従業員は現在約160名在籍！人間関係も良好です。

【こんなお仕事をお探しの方にもおすすめ】
・ヘルプデスク、カスタマーサービス、カスタマーサポート、受信業務（インバウンド）などの経験を活かしたい方
受付、営業、営業アシスタント、一般事務、カウンセラー、オフィスワーク、デスクワーク、データ入力などの求人をお探しの方
・ハローワークでお仕事をお探しの方も歓迎！

03-5155-2611

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

インバウンドコール業務

変形労働時間制

定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

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