サイト運営の求人 - 秋田県 秋田市 中通

ふるさと納税のサポート業務スタッフを募集しています！

ふるさと納税を通して、チームで協力しながら地域のファンづくりをお手伝いするお仕事です。

ほとんどの先輩が未経験からスタートしていますので、安心してご応募ください。

※営業ノルマはありません。

【業務詳細】

「この写真の方が美味しそうに見えるかな？」「この言葉なら魅力が伝わるかも」そんな風に、あなたのアイディアを活かして、秋田の特産品の魅力を引き出すお仕事が中心です。

• 自治体や事業者さんとのやりとり: 電話やメールで連絡を取り合い、スムーズな運営をサポートします。「ありがとう」と直接言われることも多く、頼られる存在として活躍できます。
• 返礼品の情報管理: ふるさと納税サイトに載せる商品の情報収集、データ登録、内容のチェックなどを行います。
• 発注管理: 寄附の申し込みに合わせて、事業者さんへ発注の対応や依頼をします。
• 魅力アップの提案: 商品の説明文や写真をより良くするための改善提案を行います。
• その他:
• 管理システムへの入力・運用
• スプレッドシートやカレンダーを使ったタスク・進捗管理
• 他部署（営業、カスタマー、制作）との連携・引継ぎ

【未経験でも安心のキャリアパス】

• 入社後は、専任のメンターがマンツーマンで丁寧に業務を教えます。ほとんどの方が、半年～1年ほどで一通りの業務を覚え、一人立ちしています。
• 将来的には、チームリーダーへのステップアップも可能です。（現在20名体制中2名がリーダーとして活躍中）

【1日のスケジュール（例）】

• 9:00～ 出社、チーム朝会（今日のタスクを共有・進捗確認）
• 10:00～ 寄付申し込みの処理・発注業務
• 12:00～ 昼休憩
• 13:00～ 返礼品情報の登録・チェック、事業者さんへの数量確認や修正依頼
• 15:00～ チームミーティングや社内での調整ごと
• 16:00～ 残りのタスクの進行、問い合わせ対応など
• 17:30 終業

※繁忙期以外は、ほとんどの社員が定時で退社し、夕飯の支度に間に合うように帰宅しています。 チームで助け合いながら仕事を進めるので、一人に業務が偏ることはありません。

【活躍している先輩の事例（Aさん）】

前職では首都圏で不動産の営業を経験し、その後、人材会社でマネジメントも担当していました。結婚を機に秋田へUターンした際、これまでの経験を活かしながら「地域のために動ける」仕事を探し、業界未経験でしたがこの会社に転職しました。

正直、入社前はふるさと納税の知識もほとんどなく、「自治体相手の仕事はお堅いのでは…」といった不安もありました。ですが、その不安はすぐに払拭されましたね。

知識ゼロの私にとって、入社後半年間、すぐ隣の席で先輩がマンツーマンでサポートしてくれる「メンター制度」は本当に心強い存在でした。困ったことはその場で聞ける安心感の中、OJTと座学研修を組み合わせ、自分のペースで実践的に学ぶことができました。チーム内で常に情報共有が行われる文化のおかげで、専門的な制度の知識もスムーズに身についています。

今では複数の自治体を担当していますが、一番のやりがいは、自分の仕事が地域の活性化に直接つながっていると実感できることです。以前、担当地域の事業者様のお店を訪ねた際に「いつもお世話になっています！」と温かく迎えていただいたり、市役所のご担当者様から「もう地域の一員ですね」と言っていただけたときは、人と人との繋がりを実感できて本当に嬉しかったですね。

日々多くのタスクをこなす中で、段取り力やマルチタスクのスキルはかなり鍛えられました。今後は、自治体や事業者の方から「まずはAさんに相談してみよう」と一番に頼られるような、信頼されるパートナーになるのが目標です。

【必須要件】

• 社会人経験３年以上
• 接客や営業、受付事務など、一般～企業の顧客対応経験

【尚可要件】

• 未経験分野にも前向きに挑戦できる方
• 変化や改善に対する柔軟性と積極性がある方
• 指示待ちではなく、自ら考えて行動できる方
• マニュアルに頼らず、自発的に業務を最適化していける方
• 地域貢献や地元の魅力発信に興味がある方

【この仕事のやりがい】

この仕事の最大のやりがいは、自分の働きが「寄付額」や「事業者の笑顔」という目に見える形で直接、秋田の活性化に繋がっていると実感できることです。

あなたがサポートした返礼品が全国ランキングに入ったり、事業者の方から「ありがとう、あなたのおかげで新しい商品開発に挑戦できたよ」と感謝されたりする瞬間は、何物にも代えがたい喜びです。

また、私たちは「チームで助け合う文化」を大切にしています。一人で抱え込まず、周りと相談しながら仕事を進められる環境です。特別なスキルや経験は必要ありません。あなたの「やってみたい」という気持ちを、チーム全員でサポートします。

・9:00～17:30(実働7.5時間、休憩1時間)

・土日祝休み（年末年始は繁忙期のため、シフト制にて勤務）

・土曜日，日曜日，祝日，その他(週休二日制/毎週)

・敷地内完全禁煙

• 秋田駅から徒歩3分
• 車通勤可

・賞与：あり

・賞与回数：年2回

・賞与金額：計2.00ヶ月分（前年度実績）

・昇給制度：あり

・昇給金額/昇給率：1月あたり3.00％〜8.00％（前年度実績）

・通勤手当

公共交通機関での場合：実費支給（上限：月額 20,000 円）

車通勤の場合：補助あり（2km以上）

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 通信・インターネット

【応募書類】ご応募の際は、下記の書類をご提出ください

• 履歴書（写真つき）
• 職務経歴書

※履歴書またはメールにてご希望の雇用形態のご記入をお願いいたします。

送付先：recruit@willdriven.co.jp

【ご応募を迷われている方へ】

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 もしかしたら、「自分にできるだろうか」と不安に感じているかもしれません。ですが、「秋田の役に立ちたい」というそのお気持ちこそが、一番の応募資格です。

私たちのチームは、ほぼ全員が未経験からスタートしています。PCスキルや業界の知識は、入社後にしっかりサポートするのでご安心ください。

まずは、あなたのことを少しだけ教えていただけませんか？ チーム一同、お会いできるのを楽しみにしています。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 200,000円 - 320,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間

学歴:

• 専門学校 (必須)