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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

在宅カスタマーサポート(生成AIスクール運営) - job post

株式会社インフラトップ
日本•フルリモート
時給 1,500円 以上 - 業務委託
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 完全在宅
  • 在宅OK
  • 急募
仕事内容

【仕事概要】
2024年4月にスタートしたオンラインスクール「DMM 生成AI CAMP」にて、受講生・講師サポートを担うバックオフィススタッフを増員募集します。
学生インターン・主婦・副業の方もご応募可能です（安定的な稼働が可能な方を歓迎）。
生成AIという成長市場の最前線で、未来の働き方を支える存在として活躍してみませんか？

【主な業務】
受講生・メンター（講師）からの問い合わせ対応や、サービス運営に必要な各種手続き・事務作業をお任せします。基本マニュアルや過去事例も揃っており、安心して取り組めます。

・受講生からの質問対応（Slack・Gmail・一部電話）
・受講手続きのサポート（開始/終了登録・進捗チェックなど）
・メンターとのやりとりや対応履歴の管理
・スプレッドシートやGoogleドライブでの情報整理

※ご経験やご要望次第では、総務や労務領域をご担当いただく可能性もございます。

求める人材

【必須スキル】
・カスタマーサポート／サクセスの実務経験（目安：1年以上）
・PCの基本操作（Googleドライブ／Slack／Gmail等）
・丁寧なコミュニケーション力・基本的な文章作成スキル

【歓迎スキル】
・教育・人材・IT関連サービスでのカスタマー業務経験
・スプレッドシート操作・Notion等の業務ツール使用経験
・ChatGPTなど生成AIを日常的に活用している方

アピールポイント

1. 社会貢献性の高い「学び×生成AI」事業を支えるポジション
2. フルリモート・シフト柔軟。ライフスタイルと両立しやすい働き方
3. 業務マニュアル・先輩サポートも充実で未経験領域でも安心

勤務時間・曜日

平日・土日 9:00〜19:00の間で週20〜40時間（柔軟に調整可）

勤務地所在地
日本
勤務地備考

・原則フルリモート勤務です。
・本社について：原則屋内禁煙、喫煙室あり

アクセス

・本社：南北線 「六本木一丁目駅」 直結
※フルリモートOKです。

待遇・福利厚生

・時給：1,500円〜（経験・スキルにより決定）
・フルリモート（全国から勤務可）
・未経験でも安心の研修制度あり
・業務に必要なツールの使用研修あり
・昇給制度あり（業務実績に応じて）

企業名
株式会社インフラトップ
本社所在地
1060032 東京都 港区六本木３丁目２番１号
業種
  • 教育支援サービス
代表者名
大畠悠介
その他

【選考フロー】
書類選考→面接1〜2回（全てオンラインで完結します）

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上

職歴:

  • カスタマーサポート／サクセス: 1年 (望ましい)
代表電話番号
+81368694700
30+日前
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