スーパーバイザー・svの求人 - 宮城県 仙台市 青葉区 一番町

コンタクトセンタースタッフ(5～8名程度)から構成されるチームの各種管理・運営業務をお任せします。

◆育成・指導管理業務
（勤怠管理、シフト制作、面談、教育など）

◆各種数値・品質管理業務
（入電数確認、通話時間管理、モニタリング、応対フォローなど）

◆クライアント対応 など

SV経験者はもちろん、未経験者も大歓迎です！まずはコミュニケーターとしての業務を経験していただき、SV候補として研修を通じてキャリアアップ・スキルアップを目指していただく予定です。

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★入社後の研修体制も充実！
経験や習熟度に合わせた階層別の研修・教育制度を整えています。
未経験から管理職を目指したい方も、経験を活かして更にキャリアアップを目指す事も可能です。

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★必須条件
・高卒以上
・PCでローマ字入力できる方

＼下記に1つでも当てはまる方、優遇！／
・リーダーやマネジメント職の経験がある方
・コンタクトセンターでの実務経験がある方
・サポート役が得意な方
・数値管理が得意な方
・円滑なコミュニケーションが図れる方

年齢の条件と理由：あり（※高卒以上/定年:60歳）

総労働時間：1ヶ月あたり173時間30分

9:00～20:00内のシフト制(実働8時間※休憩有）

★ポイント★
・原則定時退社を徹底しています(2024年実績：月平均残業時間4.5H)
・短時間勤務制度など、ライフスタイルや希望に合わせて勤務形態を選べます（社内規定有)
・・シフト希望の提出も可能（要相談）
・こまめに休憩を挟んだり、自分のペースで無理なく働くことが出来ます

週休2日制

・慶弔休暇
・有給休暇（100％取得推奨！）
・産前・産後休暇（取得実績有。復職者多数）
・育児休暇（取得実績有。男性の育休取得実績も多数！）
・特別休暇（介護休暇・生理休暇など）

＊希望により土日祝休みも可能
＊5日以上の連続休暇取得可能

仙台市営地下鉄東西線「青葉通一番町駅」徒歩4分／JR「仙台駅」徒歩10分／JR「あおば通駅」徒歩7分

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 25万円 〜

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万円 〜

月給：250,000円〜
一律手当：10,000円
※給与は、弊社の採否基準をもとに決定いたします

昇給あり(規定有)
賞与あり(年2回/業績による)
試用期間あり(4ヶ月)：労働条件同一

＜交通費＞
月上限30,000円まで(規定有)

【福利厚生】
■法定福利/勤務/通勤/財産形成/慶弔関連
・社会保険完備（法令に則り加入）
・慶弔見舞金制度
・退職金制度(規定有)
・企業年金(規定有)
・職場つみたてNISA制度
・交通費一部支給(月上限3万円まで)
・マイカー通勤、自転車通勤可能（規定有）
・定期健康診断

■その他
・役職手当（規定有)
・精勤手当（規定有)
・インセンティブ制度

・休憩室完備(オフィスコンビニ有)
・オフィスカジュアル
・グループ優待

・各種研修制度あり
・資格取得支援制度あり
・リーダー・スーパーバイザーなど昇格登用あり

・試用期間あり(4ヶ月)※試用期間中も待遇は同一となります

異業種（販売、事務、製造、塾講師等）からの転職者や、男女共に幅広い世代が活躍中！
また、当社は必ずチームで仕事を進めます。嬉しい事も失敗した事も皆で共有し、互いをフォローし合う社風が自慢です。
メンバー全員が楽しく働き続けられる職場を目指しています！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

＊応募後の流れ＊

1 採用担当からご連絡
2 面接（2回程度）
3 内定（営業2～7日以内に結果をご連絡します）

お電話(050-3818-1997)か
WEBからご応募下さい！
＊WEBは24時間受付中

WEBからご応募頂いた際は、
採用担当よりメールかお電話にてご連絡を致します。

※応募書類（履歴書・職務経歴書等）にご入力頂いた個人情報は採用試験や面接日のご連絡、合否の決定、選考結果連絡等の採用業務のためにのみ利用致します

＊皆様のご応募をお待ちしております＊