スーパーバイザー・svの求人 - 北海道 札幌市 中央区 北四条西

＼働きやすさはトップクラス／
⭐賞与4か月分(年)支給実績あり！
⭐年間休日125日＋リフレッシュ休暇あり！
⭐時短勤務制度あり！
⭐駅チカ！大通駅より徒歩3分！

＼異業種からの転職歓迎／
飲食やアパレル、サービス業からの
キャリアチェンジ歓迎！

現場でのマネジメント経験を
"デスクワーク"で活かせます！

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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は
「はたらいて、笑おう。」のCMでお馴染み
パーソル（PERSOL）のグループ会社です！
https://www.persol-bd.co.jp/corporate/profile/
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【仕事内容】
クライアント企業から受託した
コールセンターなど、プロジェクトチームの
SV（スーパーバイザー）を募集します！

オペレーション管理に加え、
クライアント対応、業務改善、
人材育成まで幅広くお任せします。

具体的には…
品質の安定や業務の効率化を目的とし、
メンバーの育成や現場の管理を行います！

【業務内容例】
①チームの目標設定、数値管理
②メンバーの研修・育成やフォロー
③UL（ユニットリーダー）の育成
③マニュアル作成やレポート業務
④業務改善提案、施策管理 など

≪入社後の流れ≫
▼入社～1ヶ月
お問合せの対応方法、システムに関する
業務知識などを覚えます。
その後は先輩の応対を近くで見て学んでいきます。

▼2ヶ月目～
徐々に1人でできることを増やしていき、
独り立ちを目指します！

＼✨マネジメント経験を活かせる✨／
経験を活かし、育成・マネジメント領域を
さらに広げたい方、大歓迎！

＼✨専門的な知識はいりません！✨／
「キャリアアップを目指したい方」
「組織の仕組づくりに携わりたい方」
こんな方にピッタリのお仕事です♪

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【給与・待遇】
経験・前職の給与などを考慮し決定します。

▼月給
267,441円～398,791円
※想定時間外手当（20時間）を含む

▼想定年収
4,250,812円～6,105,088円
※月残業時間20時間ほどの場合
（深夜手当・夜勤手当を含む）

・昇給年2回（人事評価制度に基づき決定）
・賞与年2回（人事評価制度に基づき決定）
⇒平均4か月分支給！（年間）

▼各種手当
・夜勤手当：1勤務につき1,500円
・時間外勤務手当全額支給
・通勤手当あり
・拠出手当　など

▼年収例
・年収600万円（マネジャー）
・年収460万円（入社3年目/プロジェクトマネジャー）
・年収425万円（入社1年目）

【求める人物像】
資格や学歴は問いません！
20代、30代の方が主に活躍中♪
管理職の3割が女性社員です！

【応募条件】
・店長/副店長/主任/チームリーダーなど
過去に役職をもって勤務された経験のある方
・リーダーシップを発揮できる方

＜歓迎条件＞
・法人営業、個人営業、新規営業の経験者
・コールセンターの経験者
・インバウンド業務の経験者
・マネージャーやエリアマネージャーの経験
・人材育成の経験
・コールセンター運営、管理者の経験
・顧客折衝、クライアント折衝の経験
・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の経験

＼⭕ワークライフバランス充実♪／
年間休日は最大130日！
有給休暇も取りやすい環境で、
年間平均取得日数は10日間♪

＼⭕自慢の綺麗なオフィス／
喫煙スペースやリフレッシュルーム完備！
冷蔵庫、電子レンジ、ポットなどの設備が
整っています。軽食の自動販売機や
週2日ネスカフェバリスタの提供もあり♪

＼⭕「オフィスでやさい」が充実！／
リフレッシュルーム内の冷蔵庫にて
新鮮なフルーツや野菜、お惣菜などを
販売しています！1品100円から購入でき、
多くのスタッフが愛用しています♪

【勤務時間】
シフト制（実働8時間・休憩1時間）

＜シフト例＞
・8:00-17:00
・9:00-18:00
・13:00-22:00
・22:30-07:30

※夜勤あり
※詳細は面接等でお伝えさせていただきます。
※平均残業時間：月16時間程度

【休日・休暇】
・年間休日125日＋フレックス休暇最大5日間！
・完全週休2日制
・年末年始休暇（5日間）
・フレックス休暇
（年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります）
・有給休暇
⭐5日以上の連続休暇も取得可能！
・産前・産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり）
⭐復帰率96％！
・介護休暇　

その他：
・結婚休暇（本人、家族）
・配偶者の出産時休暇
・配偶者の産前特別休暇
・子供の看護休暇
・生理休暇
・災害休暇
・転勤休暇
・公傷休暇
・公職休暇　など

【勤務地】
◆札幌第2コンタクトセンター
〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F

【アクセス】
地下鉄「大通駅」より徒歩3分

【福利厚生】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費（全額支給）
・退職金制度（企業型確定拠出年金）　
・社員持株会
・私服勤務OK
・住宅ローン金利優遇制度
・団体長期障害所得補償保険
・資格取得支援制度
・複業制度あり ※規定あり
・e-learning学習支援コンテンツ
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度（約120ポジション以上）
・時短勤務可（小学校6年生まで）
・旅行補助
（利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など）
・屋内喫煙スペースあり

＜その他手当など＞
・表彰インセンティブ
・語学手当
・資格取得インセンティブ
・出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金）
・結婚祝金
・弔慰金
・災害見舞　など

✨社内イベントで交流も活発！✨
«アルコミュ»
終業後、リフレッシュルームにて
軽食とドリンク（お酒もあり！）を用意し
部署、役職関係なくコミュニケーションが取れるイベント！
年3～4回の不定期開催ですが、参加費も無料で
毎回人気のイベントです♪

«BBQ»
夏の人気イベント！
ご家族も参加OKで、2024年度は約100名が参加しました！

«クリスマスパーティー»
毎年早い段階で定員に達する人気の催し。
豪華賞品が受け取れる企画もあり、
大変盛り上がるビッグイベントです♪

＼働きやすさ抜群！／
2025年卒 IT業界新卒就職人気企業ランキング（みん就）
において、以下の部門で1位を獲得！✨
♦経営者・ビジョンに共感
♦柔軟な働き方ができそう
♦社風・居心地が良さそう

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 人事・人材サービス

【応募・お問合せ】
①応募フォームからエントリー
（24時間OK）
※応募後、2営業日以内にご連絡をいたします。

②電話での応募
（受付時間9:00～18:00）
TEL：011-281-8232
採用担当までご連絡ください。

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【選考フロー】
①ご応募
②書類選考
③オンライン面接（2回）
④内定（面接後2営業日以内に通知）

※応募～内定まで最短2週間！
※入社日についてはご相談ください♪

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＜総合職＞
■就業場所
就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所
（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。
出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）

■担当職種
担当職種の変更の範囲：会社の定める職種
（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

＜地域限定社員＞
■就業場所：会社の定める就業場所
※リモートワークを行う場所を含む
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※取引先等会社が指定する場所を含む
※転居を伴う就業場所の変更はない

■担当職種
職種の変更の範囲：変更なし
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

【その他、以下経験がある方も歓迎✨】
・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、 アパレルで販売をされていた方
・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方
・飲食店（レストラン、カフェ、バー）や 居酒屋などで接客業をされていた方
・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、
・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセスのご経験

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 4,250,812円 - 6,105,088円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間