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テレビ埼玉での受付業務 の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

コールセンタースタッフ - job post

株式会社マウスコンピューター
13件のクチコミ
〒730-0835 広島県 広島市 中区 江波南
月給 22.1万円 ~ 24.1万円 - 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • シフト制
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 急募
  • 未経験者歓迎

勤務地

〒730-0835 広島県 広島市 中区 江波南

職務内容詳細

【職種名】
初めてのPC選びをサポート！マウスのコールセンタースタッフ／未経験歓迎！年休120日・完全週休2日制

仕事内容


*☆【安定 × 成長】のマウスコンピューターで“安心”のオフィスワークデビュー！☆*

テレビCMをはじめとする、各種プロモーションにも力を入れ、知名度抜群の“マウスコンピューター”。

パソコンの開発・製造・販売など広く事業を展開し、着実な成長を遂げる東証スタンダード上場MCJグループの中核会社です。

今回は、パソコン購入前のお客様からのお問い合わせに対応する、コールセンタースタッフを募集。

「安定企業で長く働きたい」、「IT業界に興味がある」、「人と話すのが好き」そんなあなたにピッタリの環境が、ここにあります！

【仕事内容】
パソコンの購入前のお問い合わせ対応とその付随する業務をお任せします。
購入前の不安や疑問を解消し、最適な商品をご案内する「提案型のサポート業務」です。

✅️電話応対（受電・発信）
・お問い合わせ窓口からの電話対応
・予約サービスを利用されたお客様への連絡

✅️データ入力
・専用システムに応対内容を入力

問い合わせ内容は「○○に使えるパソコンを探しています」、「電話で注文ってできますか？」、「オンラインゲームにぴったりなパソコンを教えて！」など様々。

お電話・メール・LINE等から寄せられるお客様からのご相談を1つひとつ解決していきます。
購入を検討しているお客様の最初の一歩に寄り添う窓口です。

自分だけで対応できない内容は、他部署やリーダーに引き継ぎできるので安心！

【入社後のながれ】
まずは1ヶ月の研修で製品知識やコミュニケーションスキルを基礎から学んでいただきます。
研修後はOJTで実践的にスキルを身につけ、約3ヶ月で独り立ち！

分かりやすいマニュアルやQ&Aなども完備されていますし、分からないことがあれば、先輩が手厚くサポートします。

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」


未経験OK


「応募資格」


◎人物重視の採用です！

【必須条件】
・基本的なPCスキル（文字入力ができればOK！）

【歓迎条件】
・コールセンターのご経験がある方
・接客や販売のご経験がある方（年数不問）
・PCに関する知識がある方

【下記いずれかに当てはまる方にピッタリ！】
・人の話を聞くことが得意
・お困りごとを解決することが好き
・自ら積極的に動くことができる

飲食店でのホールスタッフや、レジスタッフ、店舗販売スタッフなど何かしらの接客経験があればOK！
ブランクのある方、主婦（夫）さんも大歓迎です。


学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


業績好調に伴い、増員を計画しています。

現在活躍している方の前職は、受付、総務事務、営業アシスタント、飲食店スタッフ、アパレルなど様々。異業種からの転職者が多く活躍しています。コールセンターの経験は不問ですので、「人と話すことが好き」「今の現状を変えたい」という思いがある方は、ぜひ一度ご応募ください！

【選考フロー】
▽STEP.1 応募・書類選考

▽STEP.2 1次面接・事業所見学（対面）

▽STEP.3 最終面接（Web）

※面接日・入社日は相談可能です。
※遠方の方は、Web面接も対応可能！お気軽にお申し付けください。
※選考フローのいずれかのタイミングで必ず就業場所をご覧いただいています。




勤務地



広島県広島市中区江波南2丁目15-26 GLP広島24F
最寄り駅：江波駅
★2023年オープンしたキレイなセンターでのお仕事です。休憩用のカフェテリア、無人コンビニなども完備！

・転勤なし
・マイカー通勤不可（公共交通機関利用しての通勤については、交通費全額支給）

※マウスコンピューターのコールセンターは、沖縄・埼玉・米子にもございます。





アクセス


広島電鉄「江波駅」徒歩20分
「江波駅」より、広島電鉄バス「江波南二丁目」バス停下車、徒歩5分



勤務時間



シフト制
実働時間：1日あたり8時間

（休憩70分）

【シフト例】
・8：50～18：00
・9：50～19：00

※シフトは事前に相談可能です。





給与


年収 3180000円 ～ 3690000円
月給 221000円 ～ 241000円

※これまでの経験と能力を考慮の上、決定します。
※残業手当は1分単位で計算の上、別途全額支給します。

【昇給】
あり

【賞与】
年2回（昨年度実績2.4ヶ月分）

【試用期間】
3ヶ月※条件は本採用時と差異なし
試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。







休日休暇


完全週休2日制 年間休日120日
※スタッフ同士の調整の上、お休み希望の相談も可能です。

【休暇制度】
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・特別休暇
◇ 年間休日120日以上




福利厚生


・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・マイカー通勤不可（公共交通機関利用しての通勤については、交通費全額支給）
・残業手当
・選択制企業型確定拠出年金制度（401K）
・社員持株会
・資格取得奨励金制度
・社長賞表彰
・社員割引制度
・在宅勤務制度（配属先による）
・インフルエンザ予防接種補助
・外部提携企業による研修制度

★外部福利厚生サービス
└映画などの施設の割引券や、お買い物、子育て教育などお得になるクーポンが利用可能！

★服装、髪色、ネイル自由
└服装はオフィスカジュアルでOK！堅苦しくなく、ちょっとおしゃれを楽しんで自分らしさを大切にしながら働けます。
株式会社マウスコンピューター(Engage)
30+日前
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