テレフォンオペレーターの求人 - 千葉県 船橋市 高根台

＼【WEB面接OK】最短3日で採用！／
＊残業ほぼなし！プライベート充実
＊シフト相談可！(休み希望＆相談しやすい)
＊髪型・髪色自由・ネイルOK・ピアスOK・デニム・スニーカー可
＊未経験者歓迎！わからないことがあっても聞きやすい環境
(すぐに解決＆教えてくれるので1人で悩むことはありません)
＊20代・30代・40代・50代活躍中！
＊主婦(主夫)歓迎・ブランクOK

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コールセンター未経験の方も大歓迎！
週4日～勤務OK＆残業ほぼ無し＆平日のみ・土日祝休みなど勤務曜日の相談可！
9:50～19:00の固定シフトで長く安心して働ける環境です◎
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【仕事内容】
クレジットカード会員様に向けて、「登録情報が最新になっているか」を電話で確認するお仕事！

＊セールスや勧誘・ノルマなどは一切ありません♪
＊平均対応件数は1時間に5件ほど。平均対応時間は1件あたり5～10分ほど。登録情報の変更入力などもあり、ずっと電話でお話をしているわけではありません。

＜例えばこんな確認！＞
「現在お住まいの住所はこちらであってますか？」
「登録情報の年収に間違いはないですか？」 など

＜1件の対応の流れ＞
［1］専用システムからリストを抽出
［2］電話をかけるお客様を確認
［3］登録情報を確認し、電話発信
［4］変更があればシステム上で修正
［5］対応履歴をシステムに入力

＜臨機応変な対応なし！＞
電話をかける発信の仕事は、こちらのタイミングで決められます。電話が鳴るのを待つ着信対応と違って、焦らず落ち着いた対応ができるので、安心ですよ。

＜決まった質問をしていくだけ！＞
マニュアルや、セリフが書かれた台本を完備！決まった項目・セリフを読み上げて質問し、一つひとつ確認していくだけ！わからないことなどがあっても聞きやすく、時にはそのまま管理者がうまく対応してくれることも♪

＜頼れるリーダーがサポート！＞
月1回の定期面談を始め、困った時はいつでも管理者に相談できる環境！また、シフトに関しても、確定前であれば柔軟に希望を受け入れてもらえますよ。研修はもちろん、環境面でも会社や管理者がしっかりサポートします◎

＜入社後の流れ＞
・まずはカードの知識を身につける基礎研修
・次に実際のご案内を想定して先輩と電話練習
・最終日にデビュー判定(緊張せずリラックス！)
・合格して自信をつけてから実務デビュー！
※電話対応の基礎研修も行うので未経験でも安心
※デビュー後も周囲のメンバーがサポートします。
※3ヶ月目以降はサービスのご案内もお任せ予定
└さらに昇給のチャンス！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＜20代～50代も多数活躍中！＞
事業所には105名が在籍、幅広い年代のスタッフが活躍中で人間関係はとても良好！派閥などもなく、上司や同僚ともコミュニケーションがとりやすいので伸び伸びと働きたい方にはぴったりの環境です◎

＜週4日～勤務OK＞
駅徒歩8分の好立地で通勤も負担になりにくく、勤務は週4日～OK/日勤のみで働きやすさは抜群！高時給1450円での安定した収入はもちろん、家事やプライベートとも両立しながら無理なく働くことができます◎

＜カジュアルなファッションでOK！＞
わざわざスーツを用意する必要はありません！デニムやスニーカーといった、普段のファッションで働けるのも魅力の一つ♪ネイルやピアスなどもOKなので、おしゃれも楽しめます◎

＼先輩社員に気になる情報をインタビュー！／

▼Q.トランスコスモスを選んだ理由は？
実は以前も別の拠点で働いていたことがあり、良い環境だった記憶があったからです！この案件を選んだ理由は、家の近さ・時給・シフトの融通などが大きいです。面接も履歴書不要だったので、とりあえず応募してみよう！と思えたのも一つのきっかけでした。

▼Q.コールセンター未経験でも大丈夫？
研修が思った以上にしっかりしていたので、対応していくうちに自然とできるようになります！サクサクと電話をかけられるようになると、お客様と話す機会も増えてどんどん楽しくなっていきますよ。

▼Q.どんな人に向いている？
人と話すことが好きな方、ポジティブな方に合っていると思います。パソコンスキルに関しては、手元を見ながらでもゆっくり入力出来ればOKなので、大切なのはコミュニケーションの部分。接客・販売経験者などにもピッタリです！

＼在籍中スタッフが感じる魅力ポイント／

・週4日～から働けて、シフトの融通が利きやすい！(休み希望が出せる＆相談しやすいのが嬉しい)
・残業がほとんどないので、プライベートと仕事の両立がしやすい！趣味、習い事など仕事以外で自分のやりたいことと両立できる。
・管理者、メンバー含めみんなが良い人ばかりなので、人間関係の悩みが無く働きやすい♪
・業務内容で分からない事があっても聞きやすい環境で、すぐに一緒に解決してくれるし、教えてもくれるので、自分1人で悩む事がなく助かっています。
・季節ごとのイベントや業務に関することでもいろんな施策が行われているので、仕事に飽きがこない！

【雇用形態】
契約社員

【入社・研修】
＜入社日＞8/19(火)・9/1（月） ※どちらも9:50～19:00
＜研修＞平日9日間
※研修中も同時給

・パソコンの基本操作が出来る方
└キーボード入力60文字/分
・電話対応経験がある方

＜こんな方にピッタリ＞
・人と話すことが好きな方
・人の役に立てる仕事がしたい方
・接客経験のある方
・パソコンスキルを伸ばしたい方
・コツコツ繰り返し作業が好きな方

＜活躍中のメンバーの前職＞
＊通販サイト等のコールセンター
＊金融商品や保険の営業・セールス
＊対面での接客業・飲食業
＊倉庫作業や軽作業 など様々！

9:50～19:00(休憩70分)
＊午前に1回、午後に2回、10分の有給休憩あり
＊月～土日祝の週4日～勤務OK(土日祝日の勤務頻度は50％程度)
＊残業ほぼなしで定時退社可能

＜1日の流れを紹介＞
＊9:50～10:00…出勤、朝礼
＊10:00～…架電スタート
＊13:00～ or 14:10～
ランチ休憩(交替でたっぷり70分休憩)
＊19:00…終業～各自帰宅
※夕礼などはなくそのまま帰宅可能！

シフト制
＊長期休暇あり
＊年末年始(12/30～1/3)
※その他の長期休暇も相談OK！

本八幡駅より徒歩8分

基本給：時給 1450円

※研修中も同時給
※日数・曜日制限がある方は時給1400円

【月収例】
週5日勤務で月収23万2000円可能
時給1450円×8時間×20日
★未経験スタートでも高収入！！

【福利厚生】
・交通費規定支給(月1万5000円まで)
・無料健康診断
・有給休暇(法令による)
・時間外手当(1分単位で支給)
・社会保険完備
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・産休・育休制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

＜服装＞
カジュアルOK(Tシャツ、デニム、スニーカー可)
髪型・髪色自由、ネイルOK・ピアスOK！

＜職場環境＞
・休憩室あり
・ロッカーあり
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自販機あり
・お弁当持参OK
・電子レンジ使用OK

＜喫煙＞
建物内に喫煙スペースあり

＜季節ごとにセンター内イベントあり＞
ハロウィンにはみんなで仮装をしたり、シーズンごとにイベントを楽しみながら働いています♪

企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名：1239031AWWK0727

【応募後の流れ】
[１]ネットまたはお電話にてご応募
[２]面接(WEB面接も対応可)
[３]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！