フィールドエンジニアの求人 - 東京都 品川区 西五反田

＼＼創業11年目・業界売上No.1のワインセラーメーカー／／
フィールドエンジニアとして、自社製品の修理・点検業務（現地出張あり）、技術マニュアル作成、問合せ対応
サービス・製品の品質・顧客満足の向上実現に向けたオペレーション業務を行っていただきます

【主な業務内容】
＜メイン業務＞
・自社製品の修理・点検業務（現地出張あり）一都三県を中心に出張あり
・修理エンジニアからの問い合わせ対応
・技術マニュアル作成
・購入後の製品不具合・製品の使用方法への問い合わせ対応（メール・電話／1日平均10〜20件程度）
・不具合時の対応判定と対応（修理→修理業者への手配と部品発送、製品交換→出荷依頼）
・その他事務（社内システムでの見積・請求書・修理依頼書作成、出荷手配）

＜その他業務＞
・受注配送業務（販売店・倉庫）
・資料・マニュアル作成
・数値集計業務（問い合わせ件数やアンケート集計）
・品質管理やエンジニア修理業務・ECサイト管理・社内システム構築（kintone使用）

【勤務の魅力】
平日のみの勤務：プライベートも充実！
土日祝休み：家族や趣味の時間もたっぷり。
残業ほぼなし：年間休日124日でバランスの良い生活を。
駅から徒歩3分：五反田駅近くで通勤ラクラク。

【あなたの経験が光る場所】
フィールドエンジニア経験とコミュニケーションスキルを活かし、顧客満足向上・品質向上にむけた重要な役割を担ってください。多様な業務に挑戦し、自己成長を図ることができる環境です。

顧客の問題を解決することで品質の改善・サービス向上に繋がり、自社の製品と顧客へ直接関わる部門でのお仕事です。
顧客満足度の向上に貢献し、会社の成長に寄与することができます。顧客からの感謝の言葉や、問題解決による達成感が大きなやりがいとなるります。

【会社の紹介】
設立11年、洗練されたデザインのワインセラーを手掛ける当社は、国内外での販路拡大を進めています。特許技術を活用した高品質な製品で業界をリードしています。

お気軽にご応募ください！
キレイなオフィス、駅チカで、職場の雰囲気も良好です。落ち着いた環境の中で一緒に働きましょう。

【ホームページ】 https://sakura-wks.com/

国内外での認知と実績を拡大している当社で、新たなキャリアを築きませんか？あなたのご応募を心からお待ちしています！

必須条件：
〇学歴：高卒以上(工業高校・高専卒歓迎)
〇普通自動車免許
〇基本的な電気・機械の知識
〇基本的なPCスキル：**Excel、Word、メールの基本操作ができる方（NotePM/kintone使用経験あれば尚可）
〇事務経験・電話対応経験

必要なスキルと資質：
〇当社の文化と価値観に共感できる方【文化と制度】(こちら)
〇複数のデジタルツールを使って効率的に業務を行える方
〇主体的に業務を進め、注意深く仕事に取り組める方
〇ワインセラー・日本酒セラーに興味を持ち、関連業務に熱意を持てる方
〇電話対応に抵抗がなく、1日平均15件～20件程度の受電対応が可能な方

歓迎する経験：
〇家電・冷蔵機器の修理経験
〇フィールドエンジニア経験
〇コールセンターでの実務経験者

求める人物像：
〇主体的・当事者意識をもって仕事に取り組める方
〇整理整頓が得意で、仕事を丁寧にこなせる方
〇前向きに物事を捉え、積極的に業務に取り組める方

フィールドエンジニア経験があれば応募ください。第二新卒での応募歓迎！
女性が多数活躍中の職場です。
あなたの経験とスキルが、当社で新たな価値を生み出すことを期待しています。興味を持った方は、ぜひお気軽にご応募ください！

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

勤務時間：9：00～17：30(休憩60分)
残業ほぼなし、あって月15時間以内

完全週休2日制、土日祝休み
夏季休暇・年末年始休暇有り(特別休暇支給と土日合わせて1週間程度連休となります)

「五反田駅」より徒歩3分

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 25万円 〜 27万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり3万円

基本給に加え、秘密保持手当：30,000円 交通費全額支給、扶養家族手当：配偶者(10,000円)子1名につき(5,000円)

基本給26万×12カ月 秘密保持手当：3万×12カ月 賞与年2回：24×2 ＝年収：400万円
※昨年実質賞与支給 ：3カ月～5か月程度で計算の場合 ＝年収：460万円

【福利厚生】
・退職金制度あり(入社半年経過後)
・フリードリンク有り

五反田駅から3分のキレイなオフィスです。お店がたくさんあるのでお昼も楽しめます。社内に休憩室がありお弁当派の方は、そちらで休憩しています。
フリードリンクで、コーヒー・ペットボトル飲料・ウォーターサーバー完備。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

応募後書類ご送付ください
書類選考通過後→1次面接(オンライン面接)→適正テスト＆2次面接(対面)後の採用となります