ヘルプデスクの求人 - 青森県 黒石市

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アピールポイント♪
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✨経験者募集！！
✨賞与計6か月分支給（2025年度想定）
✨イヤホンで音楽を聴きながらの業務OK
✨全国1000店舗以上のカーディーラー
が導入！
✨マッサージチェアなど抜群の労働環境
✨経験が浅くてもOK！
✨嬉しい土日祝休み♪
✨年間休日120日でプライベート充実
✨一時的なリモートワークは応相談◎

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自動車業界のDXを支えるIT企業です！
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⭐全国1000店舗以上の
カーディーラーが導入！

⭐大手自動車メーカー直系販売会社での
導入が拡大中◎

⭐事業拡大に伴う増員募集です！！

＼＼ 求人のPOINT ／／
⏩ お客様の「困った」を解決する
やりがいのある仕事です！
⏩ 幅広いIT知識が身につき、
キャリアの幅が広がります
⏩ 顧客との信頼関係構築で社会貢献
を実感できます

*―――――主な仕事内容―――――――*

自動車ディーラーの業務を支える
基幹システムの安定稼働は、お客様の
ビジネスにとって不可欠です。

私たちは、その「当たり前」を支える
テクニカルサポート/運用・保守エンジニア
を募集しています。

お客様の「困った」を解決し、
システムの安定稼働を維持する
「縁の下の力持ち」として、社会貢献を
実感できる仕事です。

*――――――――――――――――――*

＜ 具体的な仕事内容 ＞

✅ システムの監視、障害対応、迅速な
トラブルシューティング

✅ 顧客からのシステム利用に関する
問い合わせ対応(電話、メールなど)や
技術サポート

✅ システムの定期的なメンテナンス、
アップデート、パッチ適用

✅ パフォーマンス改善やセキュリティ
対策の実施

✅ FAQ作成やドキュメント整備を
通じて、ナレッジを共有

【会社の特徴】
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✨システムの生命線を支える貢献実感
お客様のビジネスを支えるシステム
の安定稼働に直接貢献できます。
障害対応や問い合わせ解決を通じて、
感謝の言葉をいただける機会も多く、
大きなやりがいを感じられます。

✨幅広いIT知識の習得
インフラ、ネットワーク、
データベース、アプリケーションなど、
システムの様々な層に触れることで、
幅広いIT知識と実践的な
トラブルシューティング能力を
身につけられます。

✨顧客との信頼関係構築
丁寧なサポートを通じて、お客様との
信頼関係を築き、そのフィード
バックを開発へ繋ぐ橋渡し役としての
重要な役割を担えます。

✨安定したワークライフバランス
開発に比べ突発的な残業が少なく、
比較的安定した環境で長く働きたい方
にもおすすめです。

【キャリアパス】
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運用・保守のスペシャリストとして、
より高度なシステム監視や
セキュリティ対策、パフォーマンス改善
に携わる道があります。

また、ここで培った幅広いIT知識と
顧客対応スキルを活かし、
将来的に上流工程の担当や
開発エンジニアへキャリアチェンジする
可能性も開けます。

【勤務先に関して】
2025年内に新規開設予定の開発拠点
「R&D Lab.」での勤務となる可能性が
あります。
※青森県青森市古川1丁目21-12
セントラルビューあおもり1F

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✅ システムの運用・保守、または
テクニカルサポートの実務経験
✅ システム障害発生時の原因特定・
問題解決能力
✅ 顧客対応の経験があり、
コミュニケーション能力に
自信のある方
✅ 幅広い技術知識（インフラ、
ネットワーク、データベース、
アプリケーションなど）を
お持ちの方

・‥…━━━━━━━…‥・

＼以下、当てはまる方と一緒に働きたい／

✨自動車業界やディーラービジネスに
興味がある方
✨チームワークを大切にし、 知識共有に
積極的な方
✨新しい技術習得に意欲的で継続的に
学習できる方
✨顧客視点に立ち、
丁寧なコミュニケーションができる方

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

⏰9:00～18:00（休憩1時間）

＊残業月平均20時間程度
＊36協定特別条項：あり
＜繁忙期等の場合＞
▶時間外労働は1か月75時間を上限
▶年6回まで、年間720時間を上限

✅完全週休2日制/土日祝休み

＼年間休日数120日／
従業員が年間休日120日に合わせ
＜夏期・年末年始休暇等＞を決定し、
年間の営業日カレンダーを作成します◎

青森中央ICより車で約5分

基本給：月給 20万円 〜 30万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

✅過去3年間の一人当たり基本給の平均上昇額
└2023年度 14,548円
└2024年度 15,086円
└2025年度 17,062円

✅賞与年2回(6月/12月)
└2024年度実績:計5.5ヶ月分
└2025年度予定:計6ヶ月分

✅通勤手当
└上限3万5000円迄
✅役職手当
└当社規定により役職者に支給
✅子供手当
└24歳未満の就学生1名につき
月額1万5000円

35歳／役職なし／残業月平均20時間／
大学生までの就学中の子ども1名／
▶年収例518万円
（月給25万＋諸手当＋賞与計6か月分）

【福利厚生】
✅交通費規定支給
✅資格手当
└基本情報技術者 5,000円/月
└応用情報技術者 5,000円/月
✅中小企業退職金共済制度加入
▶掛金月額2万6000円
（基本給月額25万円の場合）
中退共掛け金は月給とは別に
会社が掛け金を支払うもので、
基本給月額により掛け金を設定
しており、最高額の3万円まで
設定があります。

働きやすい環境を用意♪
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✨勤務時の服装はカジュアルでOK！
✨コーヒーとお茶は無料で飲み放題！
✨イヤホンで音楽を聴きながらOK★
✨マッサージチェア完備♪
✨個別事情による一時的なリモートワークも応相談◎

STEP１：webエントリー
↓
STEP２：書類選考
↓
STEP３：1次面接／適性検査
↓
STEP４：最終面接
↓
STEP５：内定

リラックスしてお話しできればと思いますので、是非お気軽にご応募ください♪

※夏季休業（お盆）期間の対応に関して
8月9日～8月17日まで夏季休業期間となっております。
上記期間内で頂いたご応募は8月18日以降、順次ご対応させて頂きます。