ホテルの求人 - 東京都 新宿区 揚場町

＜三井不動産グループ　後楽ガーデンホテルでの勤務＞
■フロント業務
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・お出迎え、お見送り、チェックイン、チェックアウト対応
・タクシーなどの予約手配

フロントスタッフは、お客様と最初に接する重要なポジションです。
お客様のご要望に合わせた柔軟なサービスが求められます。
※客室清掃等の業務はありません。
※長時間の立ち仕事はありません。

■事務業務
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・顧客データ管理
・予約管理（旅行会社、自社サイト、電話など）
・予約内容の確認やキャンセル対応
・備品管理、書類整理
・電話やメールでの対応

フロント以外の仕事でも、ホスピタリティあふれるサービスが求められます。
事務経験を活かして、お客様に快適な滞在を提供しませんか？

【必須条件】
経験・資格不問。
特別なスキルは必要ありません！
ホテル業界初心者でも丁寧にイチから指導します。

【歓迎条件】
フルタイム勤務できる方歓迎！
Ｎ１レベル相当で日本語での接客や同僚との業務連絡がスムーズに行える方歓迎

徐々に業務に慣れていただければ問題ありません。
当ホテルを一緒に支えてください。

【求める人物像・タイプ】
・心からのおもてなしができる方
・フルタイムでしっかり働きたい方
・将来的に正社員として活躍したい方
・接客経験者（業界・業種不問）
・アパレルや飲食店での勤務経験がある方

学生・主婦・中高年・フリーターなど幅広い年代が活躍中。
外国のお客様対応では語学力を活かすこともできます。

＜充実な研修について＞
経験豊富な先輩スタッフによるマンツーマン研修を提供。
初めての業界でも安心して始められるよう、挨拶や表情の作り方、適切な言葉遣いなど、細かな点まで丁寧に指導します。

＜正社員登用・キャリアアップも可能＞
正社員へのステップアップも可能です。
実際にアルバイトから正社員となった方もおります。

＜ある1日の流れ（日勤）＞
▼09:00
・業務開始
▼09:00～09:30
・夜勤スタッフからの引継ぎ（ゲスト情報や対応の注意点など）
・チェックアウト準備（追加清算確認、フロント周りの清掃など）
▼09:30～11:00
・チェックアウト対応
・未出発のお客様対応
▼11:00～12:00
・宅急便の対応
・デイユース（日中利用）のお客様対応
・12時チェックアウトのお客様の対応
▼12:00～13:00
・休憩
▼13:00～14:00
・チェックイン前に届いた荷物の整理
・お電話でのお問い合わせ対応
▼14:00～17:00
・チェックイン対応
▼17:00
・業務終了

＜チェックインの流れ＞
1.受付：住所・電話番号・お名前などお客様情報の記入をお願いし確認
2.人数・部屋タイプなど予約の有無や間違いがないかを確認
3.カードキーをお渡しし、清算
4.館内・アメニティー・朝食・駐車場についてなどのご案内やご説明
5.預かっていた荷物の確認と受け渡し
6.内線の問い合わせの対応
▼17:00
業務終了

◎事務の作業：予約受付・更新
◎先輩スタッフが近くでサポートするので、わからないことは何でも聞いてくださいね！

＜様々なお客様に利用いただける当ホテル＞
ホテル周辺には、ライブ・野球観戦・買い物を楽しめる場所が多くあります。

＜スタッフ構成＞
アルバイトスタッフは現在12名おります。
スタッフの年齢層は広く、比較的落ち着いていて、安心感・安定感のある職場だと思います。
分からないことがあれば1つ1つ時間をかけて教えてくれる先輩たちばかりなので心配なく馴染んでいくことができますよ！

【インタビュー】
◆男性スタッフAさん／24歳・日勤アルバイト

留学で身につけた英語を活かしたくて、ホテル業を選びました。
飲食業やコールセンターで磨いた接客力も、さらに伸ばせると思ったからです。
様々な国や年代の方と接することで社会人としてのスキルも鍛えられています。

入社の決め手はこの2つ
1. 教育体制が整っていて未経験でも安心だった。
2. 面接から内定までが早くすぐ働けると感じた。
実際に入社後も研修にギャップはありませんでした。
先輩が丁寧に教えてくれたおかげで前向きに働けています。
お客様が笑顔になった瞬間、「伝わった」と感じられてやりがいがあります。

【日勤】9:00～17:30
週2日～ＯＫ、週5日勤務も歓迎です！
※実働7.5ｈ、勤務時間や曜日はご相談下さい

実際に週2日勤務の方も、週5日の方もどちらもいらっしゃいます！

「授業がない日に働きたい！」
「土日に働きたい！」
「平日の数日だけ、社会復帰したい！」
「家事との両立もして働きたい」
そんな働き方も歓迎です◎

※勤務開始日はご希望に応じて調整いたします。

シフト制の勤務
お休み・時間等はお気軽にご相談ください★

東京都文京区後楽1-5-3

東京メトロ東西線/有楽町線/南北線「飯田橋」駅から 徒歩7分
都営地下鉄大江戸線「飯田橋」駅C3出口より徒歩1分
JR総武線より 「水道橋」駅から 徒歩7分
東京メトロ丸の内線「後楽園」駅1番出口より徒歩10分

時給1,250～1,687円
※試用期間中は時給1,200円
※夜勤手当発生時は時給1,687円

交通費支給（全額）/社会保険完備/昇給あり
制服貸与/食事手当あり
契約社員・正社員登用あり/残業・深夜手当あり/有給休暇
研修200h(時給1200円)/ミニボーナスあり

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• ホテル・旅館

【応募方法】

応募フォームよりご応募ください。

昨今の状況を踏まえ、面接や勤務開始日は最大限考慮させていただきます。

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✽応募を迷っている方へ✽

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【電話番号・担当者】
採用担当/03-3816-6130

【選考の流れ】
応募⇒面接（1回）⇒採用
※履歴書をご持参ください。

雇用形態: アルバイト･パート

給与・報酬: 1,250円 - 1,687円 時給