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事務パートの求人 - 山口県 周南市 本町

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事務
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

お客様相談窓口(営業・事務) - job post

日本生命保険相互会社(ニッセイ・ライフプラザ徳山)
947件のクチコミ
山口県 周南市 御幸通
時給 1,350円 - アルバイト・パート
過去30日間に、75%以上の応募に対応しました。
  • 交通費支給
  • 長期休暇あり
  • 資格取得支援あり
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり
  • 固定時間制

勤務地

山口県 周南市 御幸通
仕事内容

◆未経験からできるお客様対応のお仕事
◆仕事・家庭の両立OK 土日祝休み
転居を伴う転勤はなし
(育児休業取得率100%)
◆福利厚生充実、安心して長く働ける環境
◆3カ月毎の契約更新で正職員へ登用


日本生命のお客様相談窓口
「ニッセイ・ライフプラザ」
でのお仕事です。
窓口応対やお客様への訪問の他、
インターネット・お電話によるお手続き
・ご相談への対応など当社ご契約者様への
アフターサービス及び営業です。
*「ニッセイ・ライフプラザ」の仕事内容は
既に日本生命の保険にご契約いただいている
お客様への各種応対であり、
アポイントなしの訪問はございません。
*会社から仕事として、
家族や友人に保険を勧めることを
お願いすることはございません。

=具体的な仕事内容=

【来店されたお客様の応対】
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらした
お客様へ各種お手続きやアフターサービス
及びご提案・営業を行います。

【電話対応】
コールセンターにお電話いただいた
お客様への対応を行います。

【お客様への訪問】
当社のご契約者様に対し、お電話で
アポイントを取得し訪問または
リモート面談にて、アフターサービス及び
ご提案・営業を行います。
*アポイントなしの訪問はありません。
*リモート面談も積極的に実施しています。

【資料請求対応】
ホームページを通じて、資料請求や
お申込み、ご相談を希望されるお客様へ
対応を行います。

【正職員登用まで】
入社して 3〜6カ月程で正職員登用を目指していただきます。
未経験の方が自信をもって業務に取り組めるよう、
まずは実務ではなく、知識定着のための研修を行います。
その後、少しずつ先輩職員のお客様対応に同行し業務の
進め方を習得していただきます。
-
*本人希望・業務習熟度・勤務実態等に応じて、
サービスコーディネーター(正職員)への
登用有無及び登用時期は異なります。
-

【研修内容について】
-
・サービスサポートスタッフ(パート職制)期間
仕事の基礎をしっかりと身につけるための各種研修・教育を行います。
※生命保険の基本・ビジネスマナー・商品知識 等

・サービスコーディネーター(正職員)期間
段階的にスキルアップし、より高度なコンサルティング力を身につけるための
研修・教育を行います。
※知識・スキルの向上を目的とした課題別・層別の各種研修会
-

<正職員登用後の1日の流れ(例)>
9:00 出勤・朝礼・当日の
スケジュール確認
9:30 お電話にてアポイントを取得
11:00 コールセンターからの
電話転送に伴うお客様対応
12:00 ランチ(休憩)
13:00 お客様面談前の準備
14:00 お客様訪問またはリモート面談
(各種お手続や今後必要と思われる保障の
ご提案)
15:00 窓口でのお客様対応
16:00 事務等
16:30 リーダーへの本日の業務報告
16:45 明日の準備
17:00 退出

【アピールポイント】
〇ご経験や年齢に関わらず、
様々な年代の方が正職員として活躍中
金融業界・営業未経験者や、主婦(夫)など
正社員以外からの入社実績も多数あり

〇未経験でも安心の研修制度
社会人としての基礎からお客様応対まで、
しっかりと身に付けていただけます

〇充実した福利厚生制度
退職手当・退職年金制度、育児短時間勤務、
各種休日制度など福利厚生が
充実していますので長く安心して
働くことができます。
FP(ファイナンシャルプランナー)等、
各種資格取得や
キャリアアップ応援制度あり。

〇仕事・家庭の両立OK
土日祝休み 転居を伴う転勤なし
お互いの事情を理解しあえる文化が、
魅力のひとつ。福利厚生制度・サポート
体制も充実。家庭と両立しながら
働く方もたくさんいます。

〇プラチナくるみん認定
優良な「子育てサポート」企業として
厚生労働大臣の特例認定を受けています。

〇育児休業取得率100%
(2023年4月~2024年3月末に
産前産後休暇を取得した職員を
分母として算出)

【ご入社後について】
まずはサービスサポートスタッフ
(パート職制/3カ月毎に契約更新)として
ご入社いただき、パート職制を経て、
お客様へのコンサルティングに必要な
基礎知識・基礎スキルを習得し
勤務良好の場合、サービスコーディネーター
(正職員)*への登用となります。
*本人希望・業務習熟度・勤務実態等に
応じて、サービスコーディネーターへの
登用有無及び登用時期は異なります。

先輩職員の声
【初めての営業、初めての保険業界でチャレンジ】
販売接客業で5年間非正規雇用として
勤務したあと、正社員として働きたいと
思うようになり応募しました。
金融の知識はもちろん、社会人としての
経験もゼロでしたが、研修もあり、
同期もいるため、
安心してチャレンジできました。
20代 前職:販売業

【結婚、子育てを経て
12年ぶりに働きはじめました】
ブランクが長い方、営業未経験の方も
たくさん活躍されていると聞いて、
勇気をだして挑戦できました。
仕事も家庭も諦めたくない方、
子育てが一段落してもう一度お仕事を
頑張りたい方にもぴったりの
場所だと思います。
40代
前職:メーカー企業一般事務・経理

【働きながら専門資格をとって
着実にキャリアップ】
入社から2年間、たくさんの研修や
試験を受けました。
保険の基礎からはじめて、FP3級、FP2級と
少しずつステップアップしています。
お客様にご提案するうちに自然と専門知識が
身に付いていくので、年齢に関係なく
長く働ける環境だと思います。
30代 前職:接客業
求めている人材
【応募資格】
・高卒以上の学歴を有する方

【求める人材】
・人と話すことが好きな人
・人や社会の役に立ちたいとお考えの人
・仕事を通じてキャリアアップを目指したい人
・仕事と家庭の両立の充実を目指したい人
勤務時間詳細

1日あたり6時間
1カ月あたり平均勤務日数:20日

【パート期間】
9:00~16:00(休憩1時間)
【正職員登用後】
9:00~17:00(休憩1時間)*

*正職員登用後は事業場外みなし労働時間制
*1日あたりのみなし労働時間は7時間
*事業場内労働時間が8時間を
超過した場合には別途時間外労働手当を支給
勤務形態
固定時間制
休日休暇
・週休2日制(土日祝休み)
・年間休日約120日
・年末年始
・有給休暇*
・産前産後休暇
・夏季休暇(有給休暇に含まれる)*
・結婚休暇
・ライフサポート休暇*
・リフレッシュ特別休暇(長期勤続休暇)*
*一定要件あり
勤務地所在地
745-0034 山口県周南市御幸通1-10 日進徳山ビル3F
交通・アクセス
JR「徳山駅」みゆき口より徒歩5分
給与詳細
基本給:時給 1350円

<サービスコーディネーター
(正職員)登用後>
初任給月額211,000円
※2025年7月支給分より

*記載の時給・初任給月額は
2025年4月時点の営業職員規程に基づく。

〇賞与年2回(正職員登用後)
給与例
【年収例】
・378万/サービスコーディネーター
/入社4年目
・694万/FPリーダー/入社6年目
*2024年4月の規程に基づくものであり、
記載された年収を保証するものではありません。
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:3カ月の研修あり。試用期間はありません。
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
試用・研修期間の有無:あり
待遇・福利厚生

【福利厚生】
【資格取得支援*正職員登用後】
資格取得時に一時金の支給があります。
・AFP資格審査試験または
2級FP技能検定試験:2万円
・CFP(R)資格審査試験
:1科目合格ごとに7,500円
・社会保険労務士:10万円

【社会保険・福利厚生】
・各種社会保険完備(雇用・健康
・厚生年金・労災)
・育児休業*1
・介護休業*1
・育児短時間勤務*1
・通勤交通費(月額5万円迄全額支給)
・保育所利用補助制度(正職員登用後)*1
・保育所紹介制度*2,3
・退職手当・退職年金制度*1
・保養所(全国各地)*1
・受動喫煙防止対策:屋内全面禁煙
*1一定要件あり
*2ニチイ学館と協働展開する
保育所について、一定の枠内で本社職員を
優先的にご紹介します。あくまで保育所に
優先的に紹介する制度であり、
入所を確約するものではございません。
*3ライフケアパートナーズが運営する
保育所マッチングサービス「子育てみらい
コンシェルジュ」を利用し、
全国約1,050施設のネットワークから
保育所を紹介(2024年10月時点)

※労働条件の詳細は面談時に
お伝えします。

*サービスサポートスタッフ
(サービスコーディネーター)の採用募集に
際し、当社が応募者の方々より取得した
個人情報につきましては、
当社採用募集に関する業務にのみ
使用させていただきます。ただし、
当社に入社された場合は、入社後の
雇用管理等にも使用させていただきます。
(なお、入社に至らなかった場合は、当社が
取得した個人情報については
当社で責任を持って廃棄いたします。)

新25-3711,ネットワーク業務部
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
選考プロセス
(1)応募ボタンからご応募ください。
書類選考
(2)一次面接
筆記試験
(3)適性検査
(4)二次面接
(5)最終面接
(6)採用

*ご応募から採用決定までは
2~3週間を予定しています。
応募から1カ月以内の入社も可能です。
*入社日はご相談に応じます。
お気軽にご相談ください。
*一次・二次面接は、
ご希望によりWEBでの実施も可能です。

*当社は、差別のない公平・公正な
採用を行っています。
企業名
日本生命保険相互会社
本社所在地
大阪府大阪市中央区今橋3-5-12
業種
  • 生命保険・損害保険・保険サービス
代表者名
朝日 智司
代表電話番号
+81662094500
CA00373836
6日前
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