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受付・案内の求人 - 兵庫県 神戸市 中央区 加納町

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  • またはWebから24時間受付中! 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定(★書類選考なし★3営業日以内に選考) 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予...
  • 民のケガや病気の相談受付、医療機関のご案内 ・こちらから... 市民のケガや病気の相談受付や、 医療機関のご案内等をするお仕事です。 ご案内する医療機関先や、 お電話で受け...
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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

関西電力グループのコールセンター - job post

株式会社かんでんCSフォーラム
〒650-0001 兵庫県 神戸市 中央区 加納町
時給 1,300円 ~ 1,450円 - 契約社員
過去30日間に、75%以上の応募に対応しました。
  • 交通費支給
  • 学歴不問
  • 髪型・髪色自由
  • 主婦・主夫歓迎
  • ネイルOK
  • 転勤なし
  • ピアスOK
  • シフト制
  • フリーター歓迎
  • 服装自由
  • ブランクOK
  • 週払いOK
  • 第二新卒歓迎
  • 研修あり
  • 経験者歓迎
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 未経験者歓迎
  • 労災保険あり

勤務地

〒650-0001 兵庫県 神戸市 中央区 加納町
仕事内容
<未経験歓迎*万全のサポート体制あり♪>
<20代~30代の若手staffメインに活躍中★>
<ノルマ・セールスは一切ないので安心◎>

◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇
ガスサービスを利用中のお客様からの
問合せ対応をお願いします。

<具体的には…>
「今月の使用料金を教えてほしい」
「支払方法を変更したい」など

※1時間あたり4~5件程度
※一部、折り返し連絡あり

対応後は、パソコンへ入力もお願いします。

<1日の流れ(例)>
8:45 出勤

8:50 朝礼

9:00 受電開始

~休憩15分~

11:00~13:00の間で昼休憩(1h)
※日々シフトにより変更あり

~休憩15分~

18:00 退勤♪
最終受付の対応が終わり次第終了です。

◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

<安心ポイント>
★セールスやノルマなし♪
…コールセンターが初めての方も始めやすい!

★マニュアル完備&管理者が徹底フォロー♪
…近くの席に管理者がいるからすぐ質問できる!

★段階的に学べる環境があるので安心♪
…最初は簡単な対応からスタートし、
慣れてきたら次のステップへ進みます◎

◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇

【職場の雰囲気】
◎19名のチーム(うち管理者4名)
◎男女比2:8で女性が多く在籍
◎20代~50代まで幅広く活躍中

相談しやすい雰囲気を大切にしています。
日々楽しく働けるようなイベントも多数開催!
和気あいあいとした雰囲気で、
役職問わず仲良く働いています♪

★働くスタッフの声★
「親切な先輩が優しくサポートしてくれるので
安心して働けます♪」(30代女性)

「同期たちとお互いに励ましあいながら
研修を受けることができました!」(40代男性)

「綺麗なオフィスで、
憧れのデスクワークデビューができました!」(20代女性)

【職場環境】
◆社員食堂あり
500円台から美味しい定食が食べられます♪
季節に合わせた期間限定メニューも充実◎
◆休憩室あり
・フリーWi-Fi完備
・オフィスグリコあり
・スマートフォン用急速充電ステーション
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり
・給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます)
◆売店あり
◆個人ロッカーあり
◆ヘッドセット個人貸与
◆屋内原則禁煙(喫煙室あり)

【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由(ピンク髪やインナーカラーもOK)
◆ネイル、ピアスOK

【勤務期間】
長期

【入社日】
10月1日(水)

【募集人数】
8名
※定員に達し次第、募集を終了いたします。
求めている人材
パソコンの基本操作ができる方
(文字入力が出来る程度でOK)

★こんな方におすすめ★
「土日祝休みの環境で働きたい」
「長期で安定して働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」

★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦(夫)の方
・新卒、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
勤務時間詳細

8:45~18:00(実働8時間15分/休憩1時間)
※お昼休憩以外に、15分休憩(有給)が2回あり

★週3日~OK
★週5日勤務できる方大歓迎!
★残業ほぼナシ(月3h以下)
勤務形態
シフト制
休日休暇
土日祝
※月曜日は出勤をお願いしています。
★月に2日までお休み指定OK
★年末年始休暇あり(12/29~1/3)
★有給休暇あり(昨年度の取得率93.4%)
勤務地所在地
650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町
勤務地備考
阪急・阪神「神戸三宮」駅から徒歩15分
地下鉄「三宮」「三宮・花時計前」駅から徒歩15分
ポートアイランド線「貿易センター」駅から徒歩9分
交通・アクセス
JR「三ノ宮」駅より徒歩15分
給与詳細
基本給:時給 1300円 〜 1450円

★交通費全額支給
★時間外手当あり(1分単位で支給)
★昇給あり
研修後、3~6か月で1,330円、
早い方は入社1年以内で時給1,400円までアップ♪
電気サービスの受付も出来るようになれば、MAX1,450円!
給与例
<月収例>
週5日勤務の場合
時給1,300円×8時間15分×20日
=月収21万4,500円

週3日勤務の場合
時給1,300円×8時間15分×12日
=月収12万8,700円
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:1ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
【研修について】
<期間>10/1(水)~10/30(木)※以降シフト制
<時間>9:00~18:00 ※入社日は10:00~18:00
<休み>土日祝
※10/1~10/16は全日参加をお願いします。
※研修中も同時給1,300円

<研修の流れ>
▼導入研修:会社概要や電話対応の基礎
▼机上研修:仕事内容やパソコンの入力方法
▼ロールプレイング:電話応対の練習
▼モニタリング:先輩の対応を見ながらポイントを確認
▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート!

※試用期間2ヶ月有(同条件)
待遇・福利厚生

【福利厚生】
・週払い制度あり(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり)
・交通費規定支給
・社会保険完備(関電健保加入・加入条件有)
・昇給あり
・産休・育休制度(取得・復帰実績有)
・時間外手当有(1分単位で支給)
・有給休暇(昨年度の取得率93.4%)
・正社員登用制度
・国家資格などの合格祝金制度
・人間ドック助成制度(条件あり)
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
当社は、関西電力グループの
総合マーケティング企業です。
マーケティング、コンタクトセンター、
ITコミュニケーションの
3事業を運営しています。

大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
選考プロセス
【応募方法】
電話(平日10:00~19:00)またはWebから24時間受付中!

【応募の流れ】
応募→1回の面接→内定(★書類選考なし★3営業日以内に選考)
応募の確認が出来次第、メールでご案内します。

【面接詳細】※要予約
■オンライン面接(来社不要/履歴書不要/服装自由)
※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。
■対面面接(履歴書持参/服装自由)
・平日で実施(所要時間30分~60分程度)
・持ち物(対面面接時):写真付き履歴書、筆記用具
・会場(対面面接時):京橋フロントビル1F
企業名
株式会社かんでんCSフォーラム
本社所在地
大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 京橋フロントビル
業種
  • 電力・ガス・水道・エネルギー
代表者名
藤友 英教
お問い合わせ電話番号
+81120988357
CA00690562
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