受付 インフォメーション の求人

コンタクトセンターでのインフォメーションスタッフ（電話受付）
秋田県秋田市旭北錦町1-14秋田ファーストビル 701
正社員

夜勤なし 年間休日 120 日以上 深夜勤務なし 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 e ラーニング受講 インフルエンザ予防接種補助あり スタートアップ研修あり ストレスチェック 交通費全額支給 介護休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 連続休暇取得可能 40 代も応募可 U・I ターン歓迎 ブランク OK フリーター歓迎 子育て世代歓迎 学歴不問 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 高卒歓迎 急募 職場見学可 電話で応募・問い合わせ 面接 1 回 転職回数不問 オフィスカジュアル OK カジュアル OK クールビズ OK ジーンズ OK スニーカー OK ノーネクタイ OK 制服あり 服装自由 車通勤 OK 役職手当あり 残業手当あり 資格取得手当あり 資格手当あり 賞与あり

【仕事内容】
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コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。
広告（テレビCM、情報誌、インターネットなど）をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。
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【具体的には】
・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応
・車種や年式、お客様情報などをデータ入力
・各店舗へ配車指示 など

【1日のスケジュール（例）】
09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、
配車指示など
12:00 休憩
13:00 受電業務、データ入力業務、
配車指示など
18:30 退勤

【魅力ポイント】
・未経験もバイクに詳しくない方も大丈夫！
バイクを直接取り扱う仕事ではないので、バイクに興味がない方でも大歓迎！
手厚い研修を行うので、バイクの知識ゼロでも大丈夫です。

・働き方改革でプライベートも充実！
全社的に働き方改革が進んでおり、年間休日は今年から120日に！
また、残業抑制によって年々平均残業時間は減少しています。
勤務地手当や資格手当の支給額の見直しなどで、近年の最低賃金や物価上昇にも対応。
今後も仕事とプライベートを両立させながら、充実した時間を送れるように改革を進めていきます。

・20～30代のスタッフが活躍中！
若手スタッフ中心の雰囲気のいい職場です。
人間関係もよく、和気あいあいとした雰囲気の中で働けます。

【入社後の流れ】
集合研修やOJTでの指導があるので、配属後にいきなり一人で仕事をお任せすることはありません。
社会人としてのマナーやバイクの基礎的な知識も含めてしっかり教えていきますので、安心してスタートできます。

【キャリアビジョン】
経験・スキルに応じてステップアップが可能な人事制度になっています。
下記が入社後の年数と役職の目安です。
サブリーダー(3～5年)⇒リーダー(5～8年)⇒シニアリーダー(10～15年)⇒マネージャー(15年～)

【社内の人間関係】
お客様に対して丁寧な接客をすることが当たり前になっているからか、やさしく穏やかなスタッフが多いです。
新卒・中途を問わず新入社員の方にも親身になって指導したり、相談に乗ったりしますので安心してください。

【株式会社バイク王&カンパニーついて】
1994年の創業以来、中古バイク市場の活性化を図るため出張買取・販売を主な事業として展開。
以降、バイクの出張買取のリーディングカンパニーとして業界をけん引してきました。
2005年にはバイクの買取・販売業としては唯一の東証二部市場（現在はスタンダード市場）上場。
現在は「まだ世界にない、感動をつくる。」というコーポレートミッションのもと、保険事業やブランド品買取・販売事業、電動モビリティ販売事業、FC事業なども展開。バイクライフを超えた「ライフデザイン」企業を目指し、成長を続けています。

コンタクトセンターでのインフォメーションスタッフ（電話受付）

正社員

シフト制

リモートワークなし

【必須】
・丁寧なコミュニケーションが取れる方
・人と話すことが好きな方
【歓迎】
・バイクが好きな方もそうでない方も歓迎！
⇒入社後にバイクを好きになった方や、リユース事業に興味があって…という方なども過去に入社されています

応募資格
【必須】
未経験者大歓迎

【歓迎】
接客やコールセンター業務の経験者はスキルを活かせます
20～30代のスタッフが活躍中

必要な経験等
特になし

必要な資格
特になし

9:00～21:00の間でシフト制（シフト例：9:00～18:00、12:00～21:00など ※実働8時間）
休憩時間: 60分

あり

シフト制（月平均10日）
■有給休暇（初年度は最初に到来する4/1または10/1に10日間付与）
■特別休暇（慶弔休暇、結婚休暇、転勤休暇、ヘルスケア休暇、配偶者出産休暇など）
■子の看護休暇（有給）
■介護休暇
年間休日数: 年間休日120日

秋田県秋田市旭北錦町1-14秋田ファーストビル 701

株式会社バイク王&カンパニー バイク王第二コンタクトセンター

山王十字路バス停より徒歩約1分、JR奥羽本線「秋田駅」より徒歩約25分

月給：230,000円 〜
固定残業：あり
固定残業時間：1ヶ月あたり 25.0時間
固定残業代：1ヶ月あたり 37,000円
賞与：賞与年2回 ※会社業績および個人目標達成度合いによる
【給与内訳・補足】
給与は経験・スキルによって決定いたします
※残業代：役職により異なります
★昇給あり（年1回、人事考課による）

試用期間：あり
期間：試用期間3ヶ月
条件：本採用時と同様

交通費規定支給（月5万円まで）

健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

あり（2024年度：22名）

あり ※希望しない転勤はありません

選考方法
書類選考のうえ、面接を行います。 ※原則1回のみ

選考結果通知
面接から1週間以内