受付の求人 - 高知県 高知市 はりまや橋駅

マニュアル完備で未経験でも安心！
ケーブルテレビに関する電話受付のお仕事です◎

「人と話すのが得意じゃない…」 という方でも安心。
サポート体制が整っているから、 無理なく続けられます◎

◆主な仕事内容は
インターネットサービスに関する
バックオフィス業務！

◆具体的な仕事内容
お客様からの「〇〇チャンネルを見たいんですが…」という
お問い合わせに応対するシーンをもとに、
実際のお仕事の流れをご紹介します！

STEP 1：電話を受ける
「お電話ありがとうございます。
担当○○でございます。」
→ お客様のご用件（〇〇チャンネル視聴希望）を丁寧に伺います。

STEP 2：本人確認
「ご契約者さまのお名前を教えてください。」
→ 確認後、「○○さまですね。
ありがとうございます。」

STEP 3：契約・サービス案内
「〇〇チャンネルは月額1,500円で追加可能です。」
→ 視聴開始日は「本日」または「翌月」からお選びいただけます。
→ 今回は「本日開始」で進めます。

STEP 4：視聴開始手続き
「リビングのテレビに東映チャンネルを
追加いたします。」
→ 信号送信後、映像が映るかお客様と確認。
→ お客様「映りました！」→ 問題なし！

STEP 5：請求・解約案内
「今月分は来月まとめてご請求いたします。」
→ 解約はお電話か「アプリ」から可能です。
→ アプリ案内のSMSを送信します。

完了：お礼＆クロージング
「〇〇チャンネル、ぜひお楽しみくださいませ。」
→ お客様の「ありがとう」が励みになります！

3ヶ月間のしっかりした研修をご用意。
独り立ち後も、近くに管理者がいるので安心です！

世代問わず活躍中！接客経験を“声の笑顔”に変える仕事！

＜必須＞
・1年以上のご就業を見込んでいる方
・電話の受け方・かけ方が分かる方
・相手の話をしっかり聞いて、丁寧に受け答えができる方
・パソコンで文字入力ができる方（1分間120文字）

＜歓迎＞
・丁寧な言葉づかい・敬語が自然に使える方
・相手の話をしっかり聞き、気持ちに寄り添える方
・接客や販売などの経験を活かしたい方
・電話対応が初めてでも、学ぶ姿勢がある方

管理者は20代～30代女性が最も多く、
わからない事は優しく丁寧に教えてくれます！

週3～/5時間以上

月,火,水,木,金,土,日,祝,シフト制

【勤務時間帯】08：55～18：00のあいだで5時間以上
シフト例
8：55～18：00(休憩1：05)
10：00～15：00(休憩0：00)
12：00～17：00(休憩0：00)

※残業：1～5時間程度/月
※時短1日5時間～8時間でご相談いただけます◎
※1年以上のご就業を見込んでいる方

■有給休暇
■育児休暇
■年間休日120日以上
■シフト相談可

伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩3分

基本給：時給 1200円 〜 1300円

※試用期間給与：1050円(期間：3ヶ月)
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
※稼働時間に応じて時給を決定いたします。

◆フルタイム：月収192,000円
◆週3/6時間：月収86,400円

【福利厚生】
■交通費：上限あり(月額)30,000円
■優待サービス
■正社員登用制度
■昇給あり
■障害者手当あり
■バイク、自転車通勤OK

【職場環境】
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫

【その他にも】
喫煙所完備
専用休憩室
自動販売機
電子レンジ
冷蔵庫
の設置がございます。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内に喫煙所が設置しております。

【Step1】応募
応募後、ウィルオブ・ワークより
「メールまたは電話」にて、
ご連絡いたします。
↓
【Step2】
面接(一部WEB面接も可能)を行い、
採用となりましたらメールまたは電話にて
結果を通知させていただきます。
↓
【Step3】お仕事スタート
仕事開始後も、安心して働けるよう
しっかりサポートいたします。

【面接地・登録地】
WEB面接可