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合同会社gafa の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

【カスタマーサクセス】最先端のAI技術を活用したSaaS/ハイブリッド勤務OK Webサービス法人営業 - job post

株式会社PKSHA Technology
東京都 文京区
月給 50万円 以上 - 正社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
  • 転勤なし
  • フレックスタイム制度あり
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり

勤務地

東京都 文京区
企業名
株式会社PKSHA Technology
求人名
【カスタマーサクセス】最先端のAI技術を活用したSaaS/ハイブリッド勤務OK
仕事の内容
AIを活用した顧客接点(カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど)の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。

【詳細】■オンボーディング: 新規顧客の導入支援、初期設定、サービス利用トレーニング■活用促進: 顧客の利用状況をモニタリングし、サービス活用を支援、定期的なコミュニケーションで課題解決■解約防止: 顧客のヘルススコアを監視し、解約リスクのある顧客へ早期介入■アップセル・クロスセル: 顧客ニーズに合わせ、上位プランや関連サービスを提案 ■フィードバック収集: 顧客の声を製品開発やサービス改善に活かす
募集職種
【カスタマーサクセス】最先端のAI技術を活用したSaaS/ハイブリッド勤務OK
必要な経験・能力等
【必須】ソフトウェアシステムまたはSaaSの営業やカスタマーサポート経験 【成長市場で働く】■生成AI×AIエージェントによる圧倒的な追い風 ■エンタープライズ×超ホリゾンタル(全業種×全部署)×AI-SaaS

【事業の伸長】■昨対200%弱程度の成長■各種AI-SaaSプロダクトが好調。ARR300億へ 【組織フェーズ】AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタート。プライム上場の安定基盤ながらも、[0⇒1][1⇒10][10⇒100]の幅広いフェーズを選択・経験できる環境 【柔軟な働き方】リモートワークと出社のハイブリット勤務OK、コアタイム無しのフルフレックス、書籍購入補助制度、リラックスルームの完備等
学歴・資格
学歴:大学院 大学
語学力:
資格:
企業・求人の特色
■プライム市場上場■東大・松尾研発スタートアップ第一号。大学との連携もあり、日本のAI技術の発展と社会実装を牽引 ■PKSHA Chatbot/PKSHA Voicebotでは市場シェアNo.1のポジションを確立済。上場企業の約7割がPKSHAの製品を導入済
就業時間
(1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無)
休憩:60分
残業:有
備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月
勤務形態
フレックスタイム制度
休日
休日:120日
(内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日
その他(慶弔休暇/育児休暇/介護休暇)
有給休暇:有(~20日)
勤務地所在地
東京都 文京区 本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル 4F
勤務地備考
東京都文京区、東京都文京区
勤務地備考
勤務地①
事業所名:本社
所在地:東京都 文京区 本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル 4F
最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 本郷三丁目駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営大江戸線 本郷三丁目駅 徒歩5分
喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

勤務地②
事業所名:PKSHA STUDIO
所在地:東京都 文京区 本郷1-28-10 本郷TKビル
最寄駅:東京メトロ 丸ノ内線 本郷三丁目駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営大江戸線 本郷三丁目駅 徒歩5分
喫煙環境:屋内全面禁煙

備考:※担当部署により配属先が異なります※【東京都文京区本郷2-35-10 本郷瀬川ビル】又は【東京都文京区本郷1-28-10 本郷TKビル】
転勤:無
想定年収
600万円~800万円
雇用形態
正社員
期間の定め:無
賃金形態
形態:月給制
備考:月給¥500,000~ 基本給¥377,700~ 固定残業代¥122,300~を含む/月
諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)
試用期間

期間:3ヶ月
備考:変更無
試用期間
試用期間あり
試用期間3ヶ月。
その他制度
退職金:無
社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
寮・社宅:無
その他制度:住宅手当支給(指定条件あり)/ インフルエンザなどの予防接種無料 / 書籍購入補助制度 / 部活動制度 等
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
配属先情報
ジョブローテーションで企画職等へ挑戦できるキャリアパスもあります
求人エントリーにあたって
この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。
※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
選考内容
面接回数:3~4回(目安)
筆記試験:無
採用人数:1名
企業名
リクルートエージェント
本社所在地
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
業種
  • 職業紹介
採用企業情報・求人取扱いエージェント
■求人取扱いエージェント
リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/

■採用企業情報
事業内容:アルゴリズムライセンス事業
設立:2012年10月
代表者:代表取締役 上野山 勝也
従業員数:683人
平均年齢:31.2歳
資本金:2,536百万円
株式公開:プライム市場
主な株主:上野山勝也 40.0% 山田尚史 13.9% NKリレーションズ合同会社 11.8%
本社所在地:〒113-0033 東京都文京区 本郷2-35-10 本郷瀬川ビル4階
関連会社:(株)PKSHA Communication、(株)PKSHA Workplace、(株)PKSHA Associates、(株)アイテック 等 ※従業員数は連結子会社含む(24年9月末時点)
その他備考・企業からのフリーコメント:■2012年創業。東京大学松尾研究室の出身者が専攻していた機械学習・Web工学の技術を産業面で活かすことを目指し事業を推進。メンバーは「全員がエンジニアリングを理解すべき」という考えのもと、アルゴリズムエンジニア・ソフトウェアエンジニア・コンサルタンティング等、それぞれの専門性を武器に、日本を代表するクライアントと様々な共同プロジェクトを展開しています。 ■当社は、深層学習・画像認識・自然言語処理領域に高い専門性をもったリーディングカンパニーとして、最先端の研究成果をスピー ディーに社会実装し、「未来のソフトウェア」を形にしていきます。 ■設計・実装したアルゴリズムが業界大手のプレーヤーを通じて多くの一般の方々に使われます。(大手のセキュリティ企業、自動車関 連企業、電力会社、キャリア、ゲーム会社など) ・優秀かつ様々な特技を持ったエンジニアと同じチームの一員として成長していくことができます。(Forbes30 Under30-Asia、IPA未踏、トップレベルのカンファレンス採択者、助教、博士、CTO経験者、GAFA出身者など)・外資系戦略コンサルタント出身者、起業・経営経験者が多数在籍。
決算情報:
決算期2023/09 売上高13,908百万円
決算期2024/09 売上高16,893百万円
決算期2025/09(今期予測) 売上高20,000百万円
※決済単位:単体
代表電話番号
+81368351111
リクルートエージェント
30+日前
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