在宅コールセンターオペレーターの求人 - 宮崎県 宮崎市 錦町

★お仕事内容★
＼＼テレビショッピングのコールオペレーターのお仕事です！／／
テレビショッピングをご覧になったお客様からの注文受付、ときには商品説明やキャンペーンの案内を行います。
先輩オペレーターもたくさん在籍しており、研修も実施しますので未経験の方も安心してスタートできます♪
10代～30代が中心に活躍していますので、一緒にお仕事したい方大歓迎です！！

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【具体的な業務内容】
・テレビショッピングの注文受付
・商品やキャンペーン情報案内
・顧客対応（質問・相談への対応）
・注文内容確認と簡単なデータ入力
・顧客満足度向上の為のポイントを意識した活動

【取り扱う商品例】
・健康食品、化粧品、家電製品、ファッションアイテム、ジュエリー、キッチン用品など

【お問い合わせの一例】
・「今テレビで放送している商品が欲しい」
・「先ほど注文したが、個数を変更したい。」
・「注文をキャンセルしたい」 など
※約8割以上が既存会員様とリピーターからの入電
※1回の平均通話時間は約3分前後です。
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＊研修期間中は宮崎オフィスに出社が必須です。（応募は宮崎県在住の方限定）
スキル判定合格後に在宅勤務切替となります。
＊Wワークに関しては、個人事業主・業務委託・フリーランス・会社役員などに限ります。
会社規定により上記のいずれかに該当する場合でも労務管理上、就業不可の場合があります。

＜＜この求人のポイント＞＞
★事務経験、コールセンター経験者歓迎！
★在宅勤務OK！
★安心してはたらける研修＆フォロー体制あり！
★髪型、髪色、服装、ネイル自由！

＜＜安心して働ける環境＞＞
■コールセンター基礎研修
敬語、パソコン操作、お客様への質問の仕方など基礎からしっかり学べます。

■定期的なクオリティテストの実施
品質を保つため、定期的なテストとフィードバック、トレーニングがあるので
「自分の対応は大丈夫かな？」とご不安に思われることもありません。
評価に応じて時給UPあり！

■こんな方にオススメです！
・自分ではたらく時間を選びたい
・在宅勤務ではたらきたい
・夜型タイプなので、夜にリラックスした服装ではたらきたい
※事務や販売職、飲食店の接客業などからコールセンター業務で
入社され活躍されているメンバーが多数います！

＜＜パーソルビジネスプロセスデザインではたらく魅力＞＞
・パーソルグループならではの安定基盤！
・入社後のキャリアの幅も広い！
・オフィスが明るく開放的！
（宮崎をイメージしたオフィス設計で「マンゴー」や「鵜戸神宮」という名の会議室も！）
・ロッカールームにはマッサージチェアあり！リフレッシュできる！
・宮崎駅近くで交通の便も便利！お買い物もしやすい！
・部署をまたいだ交流イベントあり、他メンバーともコミュニケーションが取れる
・服装自由でおしゃれも楽しめる！

◆資格・学歴不問
※Wワークにての就業は個人事業主・業務委託・フリーランス・会社役員などに限る。（会社規定による）

◆必須条件
・パソコン操作 (マウス操作、文字入力、テンキー入力)
・タイピング（タッチタイプ尚可）

◆歓迎条件
・一般事務の経験がある方（データ入力など）
・コールセンター経験がある方
・販売、接客の経験がある方
・コミュニケーション力を活かしたい方（元営業職など）

～安定企業で働き方も柔軟な在宅勤務の好条件！働きたい方歓迎いたします！～

☆★このお仕事に向いている方★☆
・マルチタスクが得意な方
・コミュニケーションをとるのが好きな方
・商品やサービスに興味を持って働ける方
・複数のことを同時にすることが得意な方

～未経験の方でも研修がありますので安心してお仕事スタートできます！～

シフトサイクル：1ヶ月
窓口は24時間365日稼働しております。

■勤務時間
【1】月～日祝：0:00～24:00
【2】月～日祝：21:00～9:00
※上記時間内で1日8時間、週3日以上働ける方

【3】月～日祝：21:00～2:00、5:00～22:00、17:00～22:00
※上記時間内で1日4時間以上、週3日以上働ける方

※平日の日中時間帯のみでの勤務枠は募集終了しました。
※土日祝のみ勤務希望の方も研修は平日参加必須となります。

★研修期間★
月～金 9:00～18:00
※平日のみの勤務
※研修期間の目安は最低1ヶ月～となります。
スキル判定合格後、在宅切替予定です。

年間休日120日以上
■完全週休2日制
■年末年始休暇 ※配属先によりシフト勤務あり
■有給休暇（初年度10日）
※入社月に応じて付与。
┗半日単位で取得可能
■フレックス休暇（最大5日）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■看護休暇
■子の看護休暇 など

〒880-0811 宮崎県宮崎市錦町１ー１０宮崎グリーンスフィア壱番館6F

ＪＲ日豊本線 宮崎高千穂口(西口)徒歩約2分、連絡バス 宮崎徒歩約2分、ＪＲ日豊本線 宮崎神宮徒歩約30分
「宮崎駅」西口より徒歩1分

時給 1083円～1875円
・時間曜日制約ない方が1,500円（深夜時給：1,875円）
・22時～翌朝8時までの時間帯でご勤務可能な方：1400円（深夜時給：1,750円）
・時間帯・曜日に制約がある方: 時給 1,083円

＊時間外手当全額支給
＊夜勤手当別途支給（当社規定による）
＊在宅手当別途支給（当社規定による）

交通費：交通費支給
■交通費全額支給（当社規定による）
公共交通機関／全額支給（当社規定による）
自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による）

【福利厚生】
■時間外手当全額支給
■交通費全額支給（当社規定による）
公共交通機関／全額支給（当社規定による）
自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による）
■服装自由
■社会保険完備
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
■パーソル福利厚生
海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など
■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）
※育児時短は中学校就業まで
■在宅勤務手当（当社規定による）
■夜勤手当（当社規定による）
■登用制度あり

【労働契約】
更新上限 「有 （通算契約期間は5年を上限とする）」
契約の更新 「有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）」

【従業員構成】
【チーム構成】
・リーダー：6～7名
・オペレーター：30名～35名

＜弊社担当者より＞
敬語の使い方などの研修もあります。。
コールセンター未経験の方も安心してご応募ください。

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
自分の都合に合わせやすい
知識、経験不要

応募→書類提出（履歴書・職務経歴書）→会社説明会→面接→内定→入社
★現在来社もしくは、WEBでの選考を行っています。
応募の際に平日9:00～18:00の間で、対応可能な時間帯をお知らせください。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-761-585