旅館接客係の求人 - 神奈川県 足柄下郡 箱根町 強羅

ホテルジャパン箱根

会員制ホテルのサービススタッフ

正社員／急募／WEB面接OK／車通勤可／男性活躍／女性活躍

【未経験OK！人柄重視の採用！】★Uターン・Iターン大歓迎★個室寮完備★総業50周年の会員制ホテル

職種

会員制ホテルのサービススタッフ

仕事内容

接客を中心に、ホテル内の様々な業務をおまかせします
・チェックイン、チェックアウトの対応
・館内のご案内
・レストランでの接客
・レストランの準備、片付け
・客室の点検、清掃の補助
上記の中からシフトや時間帯に合わせて業務を行います。少人数のスタッフで運営していますので、多岐にわたるスキルを身に付けることが可能です♪

【入社後は】
先輩スタッフがマンツーマンで指導します。未経験の方は座学で基本的な言葉遣いや身だしなみなど「接客の基礎」を学ぶ場を設けています。
・各種セミナー、研修制度
ソムリエ研修、クロストレーニング、ホテル・レストラン研修など
社内研修だけでなく、外部の研修にも参加。どこへ行っても活躍できるスキルを習得することができます。
・資格取得助成金
◎「おもてなし検定」や「ソムリエ検定」などの資格取得に挑戦可能！（スキル向上を目的とした資格取得のための通学・通信教育費などの援助）

【その他ポイント】
★20～50代まで幅広く活躍中！勤続20年近いスタッフも在籍
★寮完備！遠方の方のご応募も大歓迎【Wi-Fi完備の単身寮】採用後は即入寮可！
★食堂は1食150円で利用可能！
★「ホテルジャパン箱根」以外のグループ施設も安く利用できます！

変更範囲：事務や送迎などすべての業務へ可能性あり（本人と相談の上）

契約期間

定めなし

試用期間

3ヶ月（同給与）

給与:月給270,000円以上

※年齢・経験により考慮

毎月の昇給・昇格制度あり
スタッフたちのモチベーションを維持・高めるために、当ホテルでは毎月、昇給・昇格の制度があります。あなたの一生懸命な働きぶりをきちんと評価します！

応募資格:未経験歓迎

待遇・福利厚生

昇給・昇格随時（毎月考査）
賞与年2回（入社２年目以降）
制服貸与
交通費規定内支給（上限24,500円/月）
車通勤可
退職金制度有
★食堂利用可（1食150円）
★バス・トイレ別単身寮完備（Wi-Fi完備）
※条件有 7,500円（光熱費込）採用後は即入居可
◎グループ施設利用可！
受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙場所あり）

加入保険

社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金）

勤務時間

7：00～21：00（実働8h、変形労働時間制）
残業があった場合は別途残業代支給

休憩時間

60分～240分
シフトにより中抜け休憩の場合もあります。

時間外労働

平均月／10h

休日休暇

週休2日制／シフト制の月8日～9日休み
希望休は毎月3日までは取得可能です。
有給休暇

※年間休日105日

会員制のホテルってハードル高い？結論：そんなことはありません！

半世紀の歴史がある会員制のリゾートホテルを運営している会社です。多くのお客様が訪れ、多くのスタッフが活躍してきました。会員制と聞くと、格式高いサービスに高級感のある接客。そんなイメージを持たれる方も多いのではないでしょうか？

実際はむしろ逆です！

＼また来たよ！また来るね！お客様と距離が近いアットホームな雰囲気／
会員制でお客様にリピートでご利用いただくため、当ホテルには常連のお客様が多数いらっしゃいます。お客様と距離が近く、スタッフたちはお客様から「●●くん」「●●さん」と名前で呼んでいただいています。
ご到着のときには「また来たよ！」、お帰りの際には「また来るよ！」と嬉しい声をかけていただくこともあり、スタッフたちのやりがいとなっています！

【こんなサービスがしたいです！→OK！それやってみよう！】
入社したばかりでも意見が通る風通しのよさが自慢！
新人・ベテラン関係なく、お客様のためになる意見はどんどん採用していきます。お客様が嬉しい＆従業員が楽しい！そんな意見は大歓迎♪
誰か一人がつくるホテルじゃなく、全員が参加してつくるホテルなので、積極的にかかわっていきたい方は特に歓迎です！

遠方からの応募や、神奈川に戻って働きたい方も！便利な寮もあり、働きながらリゾートを満喫◎

車で10分ほどの距離に寮があります。周辺にはドラッグストアやスーパーがあり、生活に困ることはありません◎
プライベートをしっかり守るために単身寮となっており、お風呂やトイレはもちろん別。通常のアパートの一人暮らしと同じような生活ができます。
Wi-Fiも完備しており、費用はなんと月7,500円（光熱費込）で利用可能！

採用後はスグに空き部屋を用意することができるので、採用後の家探しなども必要なく、スムーズな転職を行うことができます。
また遠方の方に限らず、神奈川県内在住のスタッフが寮を利用して勤務することも可能です。

休日の過ごし方はそれぞれですが、御殿場のアウトレットへ買い物に行ったり、小田原駅周辺に遊びに行ったり、近隣の日帰り温泉巡りをしたりと様々な時間の使い方ができるのも魅力です♪

お客様の前に従業員に快適な環境を！そこから生まれるおもてなしが最高のひとときを作ります。

＼充実の福利厚生！寮費や食事などをサポート！／
素敵な笑顔と元気のいい挨拶など、お客様におもてなしのサービスを提供するためには、まずはスタッフたちに不安やストレスなく、働く喜びを感じてもらうことが一番。そこで、福利厚生を充実させ、さまざまな金銭的負担をサポートしています！

◎食堂は1食なんと150円！
◎自分たちが働く「ホテルジャパン箱根」以外のグループ施設も安く利用できます！

＼希望の休みも取得可！／
休みは週休2日制（シフト制の月8日～9日休みです）。希望休は3日間までほぼ100%取得できます！

＼毎月昇給・昇格制度を導入！／
スタッフたちのモチベーションを維持・高めるために、当ホテルでは毎月、昇給・昇格の制度があります。あなたの一生懸命な働きぶりをきちんと評価します

日々の成長や頑張りはしっかりと評価につながり、向上心を持ってはたらける職場です。

【先輩メッセージ】ゲストとしてスタッフとして良さを実感。常連のお客様とあうのが楽しいんです！

-この仕事を選ばれたきっかけは？
実は両親がホテルジャパンの会員だったので、子どもの頃から箱根や下田、日光などの施設には来ていたんです。家族の思い出がつまった場所ですし、スタッフの方が明るくやさしく接してくれたことも記憶にあって、大学卒業後にここで働こうと思いました。
なかでも下田に行くことが多く、子どもの頃、初めて海に入ったのも下田に宿泊したときでしたし、その後も祖母のお祝いをしたり、自分たちの結婚式も下田で行ないました。

-働きがい・働きやすさについて？
ここのホテルの良さは何と言ってもアットホームな雰囲気にあると思っています。お客様からは「●●さん」と名前で呼んでいただくことが多いですし、スタッフは家族のような感じなので、部署などは関係なくお互い助け合いながら、皆とてもいい雰囲気で働いています。
会員制のホテルなので常連様も多く、1人ひとりのお客様と会話を楽しみながら接客できます。お客様に顔を覚えていただき、「また来るよ」とか「また来たよ」と言っていただけるのが嬉しいですね。

-求職者の方へメッセージを
今回、サービススタッフやフロント、清掃、設備管理などさまざまな職種でスタッフを募集しています。宿泊業界での経験がない方でも挑戦していただけるお仕事なので、少しでも興味のある方はぜひ気軽にお問い合わせください。
スタッフのなかにはこれまで他業界でアルバイトや派遣で働いていて、ここに来て初めて正社員となった者もいます。あなたもぜひ、アットホームで和やかな環境のなか、安定した仕事に就いてみませんか？

応募方法

応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。面接日時等、追ってご連絡致します。お電話での応募の際は「クリエイトの求職サイトを見た」とお話しください。※わからない事等、お気軽にお問い合わせください。

ご応募の際に記載いただくメールアドレスは、Gmail以外のアドレスを入力ください。
※企業からGmailに送信できない場合があるため

選考プロセス

ご応募いただきましたらこちらから連絡いたします。
①履歴書をメールで送信（書類選考）
②一次面接（箱根）結果は面接から３日程度で連絡します。
③二次面接（本社）

一次、二次いずれもweb面接大歓迎。希望の方はお気軽にお申し付けください。

• ホテルジャパン箱根
• 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根159-213（湖尻上）
• 0460-84-7490
• 採用係