有限会社スマイルケア の求人

電動自転車のレンタル事業で、専用申し込みフォームより
お問い合わせいただいたお客様へのメール対応や納品・回収などの配送業務及び電動自転車の整備などをお願いします。
配送業務は、京都・大阪を中心に訪問していただきますが、2件～4件/1日と決して多くありませんのでご安心ください。
自転車の知識がない方、整備経験がない方でも問題ありません！

学歴や職歴は一切問いません!
私たちが大切にしているのは
『あなたの人柄』と『挑戦したい気持ち』だけです。

❖有限会社スマイルケアってどんな会社？
私たちは、高齢者や障がい・疾病をお持ちの方、介護でお困りの方々に対し、福祉用具のレンタル・販売サービスの提供が主事業です。

京都を拠点に近畿全域で事業を展開し、
地域密着型のサポートを30年以上続けてきました。

高齢化社会の進展に伴い、
当社へのニーズは年々増加しており、
組織体制の強化を進めています。

その中で2022年よりスタートした【電動自転車レンタル事業】ですが、
30年培ってきたレンタル業のノウハウを元に、
「高齢者以外にもより多く利用いただけるサービスを展開したい！」との思いで始まりました。
新規事業ですので
組織の成長を楽しみながら働けるのも醍醐味です!

❖ あなたの役割
主に3つの業務をお任せします。

(1) お申込みがあったお客様へのメール・電話対応
(2) 電動自転車の納品・回収
(3) 電動自転車のメンテナンス

お申込みルートはWEBからだけですので、
営業活動は一切行う必要はありません。

➽まずは、サービスの流れをホームページでチェック!
＼長押しして検索／
https://resmile.net/

❖ 具体的な仕事内容
様々な生活スタイルがあり、SDGｓの高まりも受けて、「消費」→「リユース」へ変化しています。
【必要な時期に必要な分だけ使用・利用する】をコンセプトにサービスを開始しました。

✅ [1]お客様対応
・WEBからお申し込みがあったお客様とメールや電話により納品日等の調整を行います。
フォーマットをご用意していますので、難しい操作等ありません！
✅ [2] 納品・回収業務
[1]で決定した日時に納品や、使用しなくなった商品の回収を行います。
・納品時は安全にご利用いただくための注意事項等ご説明いただきます。
※マニュアルに沿ってご説明いただきますので、未経験の方も安心です。

✅ [3] 電動自転車のメンテナンス
ご利用されなくなった電動自転車を回収し、次のお客様が安全に気持ちよく利用いただけるようメンテンナンスを行います。
・利用期間や保管場所により、商品の傷み具合が違うため、
短時間で終わるものから丸1日かかるものまでありますが、安全のため丁寧に作業を行ってください。
・一部パーツの交換等も発生しますので、発注などもお願いすることになります。

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❖ 入社後の流れ
入社後は、先輩社員から業務の教育・引継ぎを受けていただきます。
・お申し込みから納品→ご解約までの流れをご説明します。
・お客様とのメール対応、フォーマットの説明。
・お客様宅への納品もしくは回収。既存スタッフも同行しますので、ご安心ください。

▼・お申し込みから納品→ご解約までの流れをご説明します。
➽座学にて行います。
あわせて当社のシステムなどの理解を深めていただきます。

➽お客様とのメール対応、フォーマットの説明。
・上記座学で学んだことをお客様からの問い合わせに対して実践していただきます。
隣に既存スタッフがいますので、確認しながら進めていきましょう

➽お客様宅への納品もしくは回収。
・既存スタッフと一緒にお客様宅へ納品や回収を行っていただきます。
どのような説明をしているか現場にてご確認ください。

＜業界未経験歓迎！＞学歴不問
■自転車整備や製造業など、一般的な工具を扱ったことのある方は大歓迎です。
■未経験でも、しっかりお教えしますのでご安心ください。
■普通自動車運転免許（AT限定可）

◎就業ブランクがある方や、社会人経験10年以上の方も歓迎します！

総労働時間：1年あたり1944時間

勤務時間は9：00～18：00（休憩1時間含む）
お客様への納品時間により、残業が月に2～3日発生します。（30分～1時間程度/日）

完全週休2日制
＜年間休日122日＞
※年間休日115日の雇用形態もございます。（隔週土曜日出勤あり/週休2日制）
毎週土曜日・日曜日・祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休取得実績あり（男女問わず）

JR京都線：長岡京駅 徒歩12分

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 25万6800円 〜 30万5900円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万5700円 〜 4万3900円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間9分 〜 21時間7分）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※能力などを考慮して当社規定により決定します。
※上記額にはみなし残業代（20.9～21.7時間分、35,700円～43,900円）を含みます。超過分は全額支給します。

【福利厚生】
交通費支給（上限30,000円/月まで）

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
本社内にある喫煙スペースにて、喫煙可能です。

状況により適性検査、二次面接を行う場合がございます。