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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

カスタマーサクセスコンサルタント - job post

GLナビゲーション株式会社
東京都 豊島区 南大塚
月給 32.4万円 ~ 950.0万円 - 正社員
  • 交通費支給
  • 昇給あり
  • 在宅OK

勤務地

東京都 豊島区 南大塚
仕事内容

【業務内容】
- クライアントのカスタマーサクセス知識・スキル習得支援
- CS運用フローの策定およびドキュメンテーション
- データ活用による顧客エンゲージメント向上施策の立案・実行
- 関係者(マーケティング部門、プロダクトチーム)との調整・連携
- プロジェクト進捗管理と成果報告

【体制・環境】
- クライアント常駐(豊洲オフィス)
- 稼働率:80~100%
- 期間:9月~(複数名採用予定)
- 面談:WEB2回(弊社、元請け)

求める人材

【必須】
・デジタルマーケティング業務の実務経験
・ドキュメンテーション能力
・顧客折衝・調整経験
・40代前半までの方

【尚可】
・広告代理店での就業経験
・ビジネスサイドのアナリスト経験
・カスタマーサクセス領域の知見
・コンサルティングファーム出身
・クレジット業界に関する知見

アピールポイント

・大手カード会社の重要プロジェクトに参画
・カスタマーサクセス立ち上げ支援の上流から携われる
・データドリブンなマーケティング施策提案が可能
・多様なステークホルダーとの折衝経験が得られる
・コンサルファームや広告代理店出身者が活躍中

勤務時間・曜日

フレックスタイム制
(標準労働時間8時間/日)

コアタイム10:30〜17:30
フレキシブルタイム:8:30〜10:30、17:30〜19:30

※プロジェクトに準じて若干の変更がございます。

勤務形態
フレックスタイム制度
休暇・休日

【休日・休暇】
完全週休二日制(土曜・日曜)
祝日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(取得・復帰実績あり)
・年次有給休暇(100%取得必須)
・特別有給休暇(冠婚葬祭等)
・私傷病休暇
・育児休暇
・介護休暇

勤務地所在地
〒170-0005 東京都 豊島区 南大塚3-44-13 クレスト南大塚ビル5F
勤務地備考

・東京都豊島区(大塚)
または港区(虎ノ門ヒルズ)
※プロジェクトによって異なる

・50%リモート勤務可能
・受動喫煙防止措置:屋内禁煙(各オフィスの方針に準拠)

アクセス

本社:
JR山手線 / 大塚駅

虎ノ門ヒルズ:
東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅
東京メトロ銀座線 虎ノ門駅

給与

固定残業代あり:月給 ¥324,000 〜 ¥9,500,000は1か月当たりの固定残業代¥78,000〜¥229,000(40時間相当分)を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

<給与>
年収500万円〜
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします。

固定残業代あり:
月給 ¥664,000は1か月当たりの固定残業代¥160,000(40時間相当分)を含む。
40時間を超える残業代は追加で支給する。

■ 昇給・賞与
【昇給】年1回(xx月)
【賞与】年2回(xx月、xx月)

■手当
・通勤手当(上限:34,000円/月)
・携帯電話支給
・管理者手当
・インセンティブ制度有

■年収例
xx歳(未経験、入社xx年目)xxx万円
xx歳(経験者、入社xx年目)xxx万円

試用期間
試用期間あり
試用期間:6か月
試用期間中の労働条件:同条件
待遇・福利厚生

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険(労災))

<自己学習支援制度あり>
・書籍購入費:全額支給
・資格取得手当支給
・外部研修受講費補助
・外国人の方向けのビジネス日本語研修(自社サービス):無料
・語学研修サポート(英語・日本語・中国語)
・海外インターンシップ支援制度(シンガポール・中国・ベトナムなど)

<その他制度>
・時短勤務、在宅ワーク等相談可(ポジションによる/社内規定有)
・妊娠初期における時短勤務/在宅勤務サポート制度
※創業以来、妊娠・出産を機に退職した社員は1人も居ません。

社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
GLナビゲーション株式会社
本社所在地
1700005 東京都豊島区南大塚3-44-13クレスト南大塚ビル5F
業種
  • 情報技術
代表者名
神田 滋宣
その他

【先輩社員の声】
https://www.gl-navi.co.jp/library/consultants/list

<企業紹介>
企業HP:https://www.gl-navi.co.jp/company
企業紹介(YouTube):https://www.youtube.com/watch?v=AXaHQVfbUso

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【応募後のプロセス】
応募→面接1回→採用
面接時に履歴書をご持参ください。
・入社日はご相談可能

<最短1分で応募完了>
『電話応募』もしくは画面下の
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《電話でのお問い合わせ》
xxx-xxx-xxxx(採用担当者まで)
までお問合わせください。
受付時間 9:00〜17:00
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雇用形態: 正社員

給与・報酬: 324,000円 - 9,500,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

お問い合わせ電話番号
+81359577848
5日前
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