東武レジャー企画株式会社 の求人

基幹システムの導入・リプレイスを行う
企業に対し、システムの導入支援や
運用サポートを担当していただきます。
チームで業務を分担しながら、
これまでのご経験やご希望に応じて、
最適な役割をお任せします。

＜主な業務内容＞
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✅問い合わせ対応
電話・メール・チャットを通じて、
操作方法やトラブルに関する
ユーザーからの問い合わせに
対応します。

✅トラブルシューティング
システムの不具合やエラーに対して
調査・対応を行い、必要に応じて
開発・運用チームと連携します。

✅ドキュメント管理
FAQやマニュアルの作成・更新、
問い合わせ履歴の記録による
ナレッジベースの構築を行います。

✅ユーザー教育・トレーニング
新機能や新システム導入時のユーザー向け
研修、ワークショップやセミナーの
企画・実施を担当します。

✅システムメンテナンス
定期的なチェックやアップデート、
パッチ適用などを通じて、
システムの安定運用を支援します。

✅ユーザー管理
アカウント作成、権限設定、
セキュリティポリシーの遵守・監視など、
ユーザー管理業務を行います。

【入社後の流れ】
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入社後1週間は研修期間。
その後、配属先でOJT研修や
フォローを受けながら実務に
取り組みます。

基幹システムの使用経験がなくても
実務を通して覚えられる環境です。

【募集の背景】
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事業の成長に伴い、
対応領域の拡大とともに
チーム体制の強化が求められています。

今後のさらなる拡大を見据え、
組織力を高めるための増員募集を
行っています。

【アピールポイント】
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人事や経理などの業務経験を活かし、
システム導入を通じてお客様の業務改善や
効率化に貢献できるポジションです。

これまでのバックオフィス業務の知見に
加え、ITやDXに関するスキルも習得
できるため、キャリアの幅を広げることが
可能です。

【キャリアプラン】
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導入支援の経験を活かしながら、
メンバーマネジメントや
プロジェクト管理を担うPM、
またはコンサルタントとしての
キャリアアップも目指せます。

【必須条件】
システム導入経験不問
下記いずれかのご経験が1年以上ある方

✅人事、経理、財務、購買など
✅業務システムにおけるヘルプデスク
もしくは運用サポート業務経験

【該当される方、歓迎します】
✅基幹システム（SAP,M365など）の
ヘルプデスクリーダー経験
✅システム導入におけるリーダー経験
✅システム導入後の顧客向けマニュアル作成、教育経験

⭐⭐30～40代活躍中⭐⭐

実働時間：1日あたり7時間50分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

9:00～17:50
■休憩1時間
※配属先により多少の変更あり
■残業：0～20時間

・年間休日：121日
・完全週休2日制（原則土・日）※配属先によりシフト勤務になる可能性あり
・祝日休み
・年末年始、GW、夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
（取得実績あり）
・育児休暇
（取得実績100％ ※復職率97％）
・介護休暇
（取得実績あり ※時間単位取得可能）
・配偶者出産特別休暇
・子の看護休暇（時間単位取得可能）
・積立休暇制度

都営地下鉄新宿線 大島駅より徒歩7分／東武鉄道亀戸線 亀戸水神駅より徒歩9分／JR 総武線 亀戸駅より徒歩14分

基本給：月給 28万2500円 〜 83万3000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

・インセンティブあり
・時間外手当あり
・賞与：年2回（7月・12月）
・昇給：年1回（4月）

＜各種手当＞
・住宅手当（扶養家族あり、自己名義住宅の場合は増額）
・引越代全額会社負担（社内規定あり）
・単身赴任手当（6万5000円～10万円※社内規定あり）
・扶養手当（配偶者月1万2000円、子1人月3000円※3名まで）

【福利厚生】
・交通費支給（月5万円まで）
・健康診断（年1回）
・研修制度（入社時研修、SAP研修など）
・資格取得支援制度（資格取得奨励金の支給:2500円～30万円※条件あり）
・社員持株制度
・慶弔見舞金制度
・U・Iターン支援制度（規定あり）
・保養所（軽井沢）
・スポーツクラブ優待
・退職金制度
・福利厚生サービス（旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・ホテル・スポーツクラブ・マッサージ優待など）

【出産・育児支援制度】
・時差出勤制度
・延長育児短時間勤務制度
・テレワーク（在宅勤務・リモートワーク）運用 など

業務はお客様先での常駐となりますが、
弊社チームでの配属となるため、
単独での勤務ではありません。

教育・フォロー体制も整っており、
安心して業務に取り組める環境です。

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＜書類選考＞
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勤務開始日はご希望を考慮します。