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株式会社ウィンウィン の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

英語でのグルメサービスのコールセンター業務【23:00-2:00に稼働できる方】 - job post

株式会社ハロー
東京都 23区フルリモート
業務委託
  • 昇給あり
  • 完全在宅
  • 社員登用あり
仕事内容

完全在宅OK!業務のレクチャーは全部で5時間以上、一緒に事前練習をした上で業務に取り掛かれます◎

ステップアップを望んでいる方には、どんどん新しい業務をお任せします!

例えば、旅行で海外へ来た際に、現地の言葉で予約の電話をするのはかなりハードルが高いですし、予約を受け付けている時間に、電話をするのが難しい場合もあると思います。

また、お店にとっても無断キャンセルや予約時間にきちんと来店いただけないなどの機会損失は大きな問題になっています。

世界中のお店への予約がより簡単に、そしてお店にとっても安心してとっていただける状態を作り出し、お店もお客様もウィンウィンの関係になるようにサポートしていくのがコールセンターの役割です。ぜひ、私たちと「世界中の「おいしい」と「たべたい」をつなぐ」を体現していきましょう!

■なぜ募集しているのか?

業績拡大に伴い、さらにコールセンターの人員を強化中!

■具体的な業務内容

  • 予約確認の架電
  • 管理画面の操作
  • 飲食店向け予約サービスの提案架電
  • 管理画面の操作や機能説明

予約の確認依頼が入ったお店に対して架電いただきます。

ユーザーからのもっと楽に予約を確認したい、というご要望を叶えつつ、レストラン向けのサービス紹介をするポジションです。

また、海外店舗向けのポジションでまだまだスタートしたてのため、架電以外の時間帯はコールセンターの事務サポートのお仕事をしていただく形です。

事務サポートの内容は:

  • 店舗問い合わせ返信
  • ユーザーメッセージ返信
  • 管理画面の情報編集
  • システムエラーの確認
求める人材
  • ビジネス基礎
  • ITベンチャーなどで何らかの形でDXや先端技術に関わったご経験がある方
  • リモートワークの経験がある方
  • コミュニケーションをとりながら積極的に仕事を前に進めることができる方

業務にあたってはご自身のPCを活用いただきます。
(ネット環境はご準備ください)

アピールポイント
  • フルリモート可

電話ができる環境であれば勤務地は選びません

  • 勤務時間が自由に選択できる

一定時間内であれば好きなようにシフトが組めます

  • 飲食が好きな人におすすめ!

美味しいレストランに詳しくなります

勤務時間・曜日
  • 2週間ごとのシフト制、フルリモート可
  • 週3日以上勤務をお願いしています
  • 1日4時間から勤務可
  • 日本時間の22:00-2:00にかけて入れる方優遇(前後にスライドも可能)
  • 正社員登用制度あり
勤務地
  • オフィスは恵比寿駅徒歩7分にあります(交通費支給)
  • フルリモート可
  • PCを活用し、どこでもお好きな場所で勤務が可能です
企業名
株式会社ハロー
本社所在地
1500022 東京都渋谷区恵比寿1-21-8 VORT恵比寿Ⅲ 2F
業種
  • 飲食
代表者名
播口友紀
その他

ハローでは「世界で使われる【食】のサービスをつくること」を企業理念とし、世界中の人に喜ばれるグルメサービスの提供を目指しています。

海外旅行などでの海外レストラン予約の煩雑さや言葉の壁といった問題を解消するため、『AutoReserve』の多言語化に対応。インバウンド観光メディアと提携しており、グローバル展開を視野にビジネスを拡大中です。

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 1,100円 - 1,200円 時給

代表電話番号
+81357341026
30+日前
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