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株式会社エステートエージェンシー の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

【完全在宅】お客様に伴走する!無人チェックインシステム導入のカスタマーサクセス - job post

株式会社デバイスエージェンシー
2件のクチコミ
大阪府 大阪市 西区 西本町フルリモート
時給 1,500円 以上 - 正社員
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 昇給あり
  • 残業なし
  • 完全在宅
仕事内容

私たちは、ホテルやレンタカー業界向けに無人チェックインシステムをはじめとするDXソリューションを提供しています。
今回の募集では、お客様のシステム導入の円滑な進行やサポートを行うカスタマーサクセス業務を行っていただきます。

具体的には:
・お客様のシステム導入までのサポート(各種手続き・システム登録作業など)

・お客様のサービス向上のためのコンサルティング業務

・受注後の工事日程調整・納品スケジュール管理
・インターネット環境の確認・モバイル回線の手配
・各種データ入力・顧客情報管理(Googleスプレッドシートを使用)
・問い合わせ対応(電話・メール)

IT業界経験者歓迎!
研修制度・マニュアルも整備されており、ITやネットワークの知識が身につく環境です。
将来的に「商談対応(Zoomでのプレゼン)」ができるようになれば、昇給のチャンスも!

取扱サービス一覧
・AdvaNceD IoT スマートチェックイン for カードロック https://and-iot.jp/dms-cardlock/

・AdvaNceD IoT スマート客室内線電話 https://and-iot.jp/roomtablet/
・AdvaNceD IoT スマートチェックイン for レンタカー https://and-iot.jp/dms-rentalcar/
・AdvaNceD IoT テレワークブース https://and-iot.jp/booth/

・AdvaNceD IoT キャッシュレス for コインランドリー https://and-iot.jp/coin-operated-laundry/

求める人材

\以下のスキル・経験をお持ちの方は歓迎!/

必須条件

  • チャットツール(Slackなど)を業務で使用した経験
  • Googleスプレッドシートの基本操作ができる(基本的な関数が使える)
  • 一般的なIT関係の知見を持っている
  • フルリモート勤務が可能なネットワーク環境

歓迎条件

  • ChatGPTなどAIチャットサービスの使用経験
  • ネットワークの基礎知識(グローバルIPとローカルIPの違いが分かる)
  • ホテル業界での業務経験
  • コールセンター業務のご経験
  • 営業経験

こんな方にピッタリ!

  • 事務処理が得意で、細かい業務を正確に進められる方
  • 論理的に考え、適切な判断ができる方
  • リモート環境でも自主的に仕事を進められる方
  • ITや業務効率化に興味がある方
アピールポイント

▼お客様に寄り添った仕事ができるカスタマーサクセスのお仕事!

基本的な業務はコールセンター業務、弊社端末の設置・導入までのサポート業務になります。主に宿泊施設様向けの問い合わせ対応や導入支援対応を行っていただきます。

それに加え、お客様のサービス向上のため様々なソリューションを提案するコンサルティングも行っていただきます。

「ホテルにとっての ⽣涯の伴⾛者であれ」というビジョンのもと、

お客様から感謝されるような対応をするよう心掛けております。

スケジュール管理や相手への説明が得意な方はうってつけのお仕事!

もし商談など(申込希望問い合わせ会社へのZOOMなどでの商品プレゼン)が可能になれば、より昇給することが可能!

成長できる環境でぜひあなたの力を試してください!

▼完全フルリモートでの勤務形態!

「IT系の仕事がしたいけど地方に住んでいるから働けない」

「長時間通勤するのがつらい」

「子育てや介護があってなかなか外で働けない」

このような事情を抱えた人でも働き続けられる環境です!

▼その他の魅力

  • 現メンバーは全てフルリモートのスタッフ!
  • 残業ほぼナシ!
  • 成長意欲がある方は、さらなるステップができる!
  • 与えられた業務だけでなく、自分の能力を高めるために色々なことがしたい方は最適!
勤務時間・曜日

完全在宅勤務(フルリモート)
勤務時間:シフト制(週5日)1日8時間、完全週休二日制

【勤務時間例】

  • 月~金 9:00〜18:00
  • 木~月 10:00〜19:00

勤怠報告は社内アプリで行います。

毎週金曜10時から定例会議(Zoom+顔出し)があります!

勤務形態
シフト制
休暇・休日
  • 完全週休2日制(土日祝休み ※相談可能です!)
  • 有給休暇あり

▼アピールポイント

  • 有給消化率100%!
  • ご家庭の事情を考慮したシフト提出が可能!
勤務地所在地
〒550-0005 大阪府 大阪市 西区 西本町1丁目15ー15 西本町ビル4階
勤務地備考

完全在宅フルリモートです。

出社はありません。

アクセス

ご自宅

給与

賞与や昇給あり
※面接時に補足します。

試用期間
試用期間あり
試用期間:6か月
試用期間中の労働条件:異なる
試用期間中の給与: 時給 ¥1,200 〜 ¥2,000
待遇・福利厚生

仕事の成果に応じてスピーディーに昇給可能!
年齢・性別・学歴にこだわらず、評価しますのでご安心ください!

<給与例>
時給9,000円(プログラマ)
時給4,000円(バックオフィス)

社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
株式会社九地良
本社所在地
5500005 大阪市西区西本町1-15-6 西本町ビル4F
業種
  • 情報技術
代表者名
田中 実
その他

会社情報・関連企業

  • 株式会社九地良(https://www.kujira.co.jp/)
  • 株式会社デバイスエージェンシー(https://device-agency.co.jp/)
  • 株式会社リアルエステートテック(https://kujira-realestatetech.co.jp/)
  • 株式会社くじらITサポートサービス(https://www.kujira-itss.jp/)

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上

代表電話番号
+81665433313
30+日前
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