株式会社ケーユーホールディングス の求人

【お任せする仕事内容】
定期点検や車検、修理の受付、それらの日程調整、作業内容の説明などをお任せします。
＜具体的には…＞
①顧客対応
・お客様の車の状態や要望をヒアリングし、最適なサービスを提案します
・点検や車検整備の内容、費用をお客様に説明します
・車両の入出庫や代車を手配します

②メカニックとの連携
・お客様の回答をもとに作業の確定をメカニックに指示を行います
・メカニックから報告された作業結果や問題点をお客様にフィードバックします

＜メカニック（整備担当）とは？＞
点検や車両整備などを行うスタッフを「メカニック」と呼称しています。
メカニックとのコミュニケーションを取りながら、お客様へのご要望に対応していきます。

③セールスとの連携
・車の状態やニーズに応じて、買い替えのご提案を行います
・車のリコール情報や不具合情報の共有します
・新型車の特性の共有します

④車両管理
・車の点検や整備のスケジュールを管理し、業者やお客様に連絡をします
・車の消耗品や交換部品の在庫を確認し、入庫時までに発注を行います

などを通して、お客様が常に最高の状態で、カーライフを楽しめるように、サポートしていきます！

【必須条件】
・高卒以上
・普通自動車免許（AT限定可）

【歓迎条件】
・自動車業界の勤務経験がある方
・輸入車ディーラーでの勤務経験
・営業経験がある方

【求める人物像】
・車やドライブが好きな方
・BMWが好きな方
・車に興味を持っている方
・人の気持ちを汲み取るのが得意な方
・接客応対が得意な方
上記の事柄どれか一つでも当てはまる方はぜひ、ご応募ください！
未経験の方も、ぜひご応募お待ちしております！

<サービスアドバイザー（営業サポート事務）とは>
今回の募集求人を社内では「サービスアドバイザー」と呼称しております。

サービスアドバイザーは、クルマの販売以外の接客を主に行います。
車検時に気になることや、クルマの不調についてなど、
クルマに関する様々な悩み事をお客さまからお聞きして、
メカニックに伝える、いわば橋渡し役的な存在です。

<サービスアドバイザーの魅力>
◎やりがいPOINT！
一番やりがいを感じる瞬間は、お客様に整備内容についてご了承を得たときです！
小さくガッツポーズが出るほどに、うれしい瞬間です！
サービスアドバイザーとして、お客様の気持ちをマイナスから
プラスへ変えて行けることほど、うれしいことはありません！

◎難しさPOINT！
国産車ディーラーとは違い、足として車に乗っているわけではなく、
趣味などで乗られているお客様の割合が多く、
お客様も車に詳しい方が多いので、豊富な知識を身に着けることが必要です！

シフト制
9:30〜18:30（実働8時間）
※残業あり

週休2日制(月8日以上休み)
年間休日120日
有給休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産前産後休業
育児休業
介護休業
特別休暇

BMW横浜三ツ沢
神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢上町1‐11
本社及び東京・神奈川の拠点に異動になる可能性もございます。

横浜市営地下鉄ブルーライン「三ツ沢上町」駅より徒歩2分程度

固定残業代あり：月給 ￥250,300 〜 ￥480,000は1か月当たりの固定残業代￥55,000（37時間5分相当分）を含む。37時間5分を超える残業代は追加で支給する。

給与詳細
月給193,300円以上+フロント手当(55,000円)
+別途諸手当+インセンティブ
※能力に応じて、変動の可能性があります。

＜インセンティブ制度に関して＞
個人でのインセンティブ制度ではなく、お店ごとの目標達成率に応じてインセンティブの支給がございます。

昇給年1回（4⽉）
賞与年2回（7・12月）※昨年度実績6ヶ月分
インセンティブ制度
社会保険完備（雇⽤、労災、健康、厚⽣年⾦）
交通費⽀給（当社規定あり）
出張⼿当
役職⼿当
職種⼿当

＜その他、⼿厚い福利厚⽣が整っています︕＞
◎その1︓上場企業のグループ会社ならではの福利厚⽣多数
財形貯蓄制度
確定拠出年⾦
社員持株会

◎その２︓充実したスキルアップ⽀援制度
教育・研修・資格⽀援⽀援
海外研修制度
⾃家⽤⾞特別割引制度

◎その３︓家族ができたら嬉しい制度
入学祝金
出産祝金

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 自動車販売

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<応募・お問い合わせ>
①応募フォームからの応募（1分間で簡単応募）
画面下の応募ボタンから簡単にご応募いただけます。
※フリーメールをご利用の方でメールが届かない場合、
迷惑メールフォルダもご確認をお願い致します。
②電話からの応募・問い合わせ
お電話でのご応募もお待ちしております。
採用担当者まで
「求人ページを見た」とお問い合わせください。
担当：採用担当宛：042ー799ー0250
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<応募後のプロセス>
ネットから応募→書類選考→面接1回→採用
応募〜内定まで約2週間です。

＜モトーレン東名横浜とは＞
株式会社ケーユーホールディングスの
事業会社として2004年11月に設立しました。
2023年4月現在、BMW新車拠点5拠点・
MINI新車拠点2拠点・中古車拠点４拠点となっております。
全職種に若手からベテランのスタッフが在籍しており、
幅広い年齢の方が活躍できる環境が整っています！

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,300円 - 480,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 164時間45分