Skip to main content
履歴書を登録しましょう - 簡単に作成できます

株式会社サイバーレコード の求人

並び替え: -
100件以上の求人
  • この採用企業の、同種の別の求人を見る
    【職種名】 【カスタマーサポート】年間休日127日(土日祝休)・賞与２回・転勤無 仕事内容 ★★ ふるさと納税の仕組みをイチから学べる!充実の研修・サポート体制 ★★…
    • 株式会社サイバーレコード の求人 - 平成 の求人をすべて見る
    • 給与検索: カスタマーサポートの給与 - 熊本市 平成
    • 株式会社サイバーレコード に関してよくある質問と答えを見る
  • この採用企業の、同種の別の求人を見る
    ■仕事内容 ========================================================…
  • ■仕事内容 EC事業・ふるさと納税事業各部門でのサポート業務！ 普段ご覧になられているECサイトの商品ページの情報管理をお任せします。…
  • ■仕事内容 ========================================================…
  • この採用企業の、同種の別の求人を見る
    【職種名】 自治体コンサルティング営業◎完全土日祝休み／転勤なし 仕事内容 ◆経験不問！プロモーションやブランディングを身につけられます◆ 今回の募集は未経験大歓迎！…
  • 【職種名】 土日祝休・無料駐車場有！各部門でのサポート業務／商品管理 仕事内容 【仕事内容】 『With EC』で” 九州No.1 ”のIT企業を目指し成長中!EC事業…
  • ■仕事内容 【採用背景】 2008年の創業以来、今や従業員は250名を超え､「挑戦にあふれる地域を創り続ける」というミッション実現に向けて、新しいサービスやプロダクトの投入・M…
  • この採用企業の、同種の別の求人を見る
    ■仕事内容 ======================================================== 単に物売りではない、…
  • 【職種名】 勤務時間・日数相談可/定時退社/【総務アシスタント】◎服装・ネイル自由！ 仕事内容 【仕事内容】 当社コーポレート本部の補佐業務が中心です。…
  • 【職種名】 【総務/法務】管理職候補採用！/年間休日127日/熊本からIPOを目指すIT企業 仕事内容 【仕事内容】 事業拡大や組織拡大に伴い…
  • 【職種名】 Webディレクター ◎完全土日祝休み／時差出勤可／転勤なし／スキルアップ・キャリアアップできる環境！ 仕事内容 令和4年1月…
  • この採用企業の、同種の別の求人を見る
    ■仕事内容 ========================================================…
  • この採用企業の、同種の別の求人を見る
    ■仕事内容 ======================================================== 単に物売りではない、…
  • ■仕事内容 ======================================================== 単に物売りではない、…
  • この採用企業の、同種の別の求人を見る
    ■仕事内容 ＜仕事内容＞ クライアントが出店しているモール(Amazonや楽天、ふるさと納税サイト等)やECサイトの掲載商品の売上向上、販促最適化…
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

カスタマーサポート - job post

株式会社サイバーレコード
5件のクチコミ
〒860-0833 熊本県 熊本市 中央区 平成
月給 194,500円 - 正社員
  • 交通費支給
  • 学歴不問
  • 平日のみOK
  • 転勤なし
  • 副業・WワークOK
  • 駅近5分以内
  • 長期休暇あり
  • 住宅手当あり
  • 服装自由
  • 寮・社宅あり
  • 第二新卒歓迎
  • 資格取得支援あり
  • U・Iターン歓迎
  • 急募
  • 時差出勤
  • 未経験者歓迎

勤務地

〒860-0833 熊本県 熊本市 中央区 平成

職務内容詳細

【職種名】
【カスタマーサポート】年間休日127日(土日祝休)・賞与２回・転勤無

仕事内容


★★ ふるさと納税の仕組みをイチから学べる!充実の研修・サポート体制 ★★

サイバーレコードは、ふるさと納税サイトの運営代行を行っています。
あなたには、寄付者・自治体・返礼品提供事業者をつなぐ重要な役割を担っていただきます。

【主な業務内容】

◆ お問い合わせ対応
「返礼品はいつ届きますか?」「寄付の手続き方法を教えてください」など、寄付者からの電話・メールでのお問い合わせに丁寧に対応します。営業電話は一切ありません。

◆ 寄附内容の確認と受発注業務
・お客様の申込内容を確認し、不備がある場合は連絡
・返礼品提供事業者への発注処理
・自治体とのやり取り(主にチャット・メール)

【充実の研修体制】

STEP 1:基礎知識の習得(約2週間)
・ふるさと納税の仕組みと流れ
・社内システムの操作方法
・問い合わせ対応の基本
・各種事務処理の手順

わからないことはいつでも先輩スタッフに質問できる環境です。一人で抱え込まずに、チーム全体でサポートします!

STEP 2:実践トレーニング(約2週間)
・先輩と一緒に実際の問い合わせに対応
・よくある質問とその回答例を学習
・実際の業務を体験しながら徐々にスキルアップ

◎ 独り立ち後も安心のフォロー体制
定期的なフィードバックやミーティングを通じて、業務の不安や疑問点を解消。チーム全体で情報共有を行い、誰もが働きやすい環境づくりを心がけています。

◎ 未経験からでも安心してスタート!
業界知識や専門用語は研修でしっかり習得できます。コミュニケーション能力とPCの基本操作ができれば、あとは一緒に成長していきましょう!

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」


未経験OK


「応募資格」


★★ 未経験者大歓迎!第二新卒・ブランクある方も安心スタート ★★

◎ 学歴不問
先輩スタッフ全員が中途入社!銀行窓口、病院受付、小売など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍中です。

◎ 歓迎する経験・スキル
・事務・接客業・コールセンターでの実務経験(年数・業界は問いません)
・Excel操作スキル(IF関数・VLOOKUP関数など)
・PC操作・電話・メール対応に抵抗がない方

◎ こんな方も大歓迎します!
・「新しいスキルを身につけたい」という意欲のある方
・「ブランクがあるけれど、また活躍したい」という方
・丁寧なコミュニケーションを心がけられる方
・チームでの協力を大切にできる方

◎ 20代・30代が中心に活躍中!
さまざまな経歴を持ったスタッフが一緒に働いています。充実した研修制度と温かいチームメンバーのサポートで、中途入社でもすぐに馴染める環境を整えています。あなたのペースで成長できる職場です!


学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


さらなる事業拡大を見据え、大幅増員します!




勤務地


熊本本社
熊本県熊本市中央区平成3丁目23-30 4階
最寄り駅：JR豊肥本線 平成駅
【本社】熊本県熊本市中央区平成3丁目23-30 4F
★駅から徒歩圏のオシャレオフィス♪

＊転勤なし
＊IUターン歓迎
＊マイカー通勤OK(駐車場無料)

《働きやすい環境で、生産性にも繋がる♪》
★” 面白空間 ”を提供！
中央のフリースペースは、無料カフェがあり、カフェオレを含む約20種類から、お好きなドリンクを「飲み放題」で楽しめます♪また、金曜日の夜は、無料BARとして開放しており、ワインやカクテルなどお酒も「飲み放題」です♪

★完全週休2日制×土日祝休み！
年間休日127日あり!オンオフのメリハリを大切に働ける環境です。有給休暇の取得推進も行っていて、家庭環境や用事に合わせた有休取得もOK！

★リラックススペースも完備！
眠くなったときにリフレッシュできるお昼寝スペースや、ゆったりと読書に集中できるリクライニングチェア、外の空気を吸いながら休憩できる屋上スペースなど、社員が快適に働ける環境をご用意。





アクセス


JR「平成駅」より徒歩5分
熊本都市バス「平成町バス停」より徒歩3分



勤務時間



固定時間制
実働時間：1日あたり8時間
09:00 ～ 18:00

※入社2ヶ月目から以下の時間で
自分が好きな勤務時間を選択できます。

◆8:30～17:30
◆9:00～18:00
◆9:30～18:30
◆10:00～19:00





給与


年収 2380000円 ～
月給 194500円 ～
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代：20,500円～29,000円
みなし残業時間：15.00時間～20.00時間
◇通勤手当（車通勤:上限8,000円）（公共交通機関:上限12,000円）
◇健康手当（徒歩・自転車通勤者へ2,000円/月）
◇家賃補助（5,000円/月 条件：一人暮らし、賃貸、会社から3km圏内、徒歩・自転車通勤）
試用期間あり
試用期間の長さ：1ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。







休日休暇


完全週休2日制 完全週休2日制
＜年間休日127日以上＞
≪休日≫
◇土日祝

≪休暇≫
◇GW
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇（10日 ※5日連続有給取得制度あり）
★取得推進中
◇慶弔休暇
◇産前・産後休暇
◇育児休暇




福利厚生


◇社会保険完備
◇屋内全面禁煙（屋外に喫煙場あり）
◇定期健康診断
◇社内セミナー／資格取得支援制度
◇服装自由（ビジカジ）
◇備品提供（PC、ディスプレイ2台、キーボード、マウス等）
◇部署歓迎会／部署間交流会 ※ランチで実施しています
◇フレンド紹介採用（社員採用された場合は謝礼あり）
◇予防接種（インフルエンザ：無料）
◇副業・兼業OK
◇クリスマスケーキプレゼント制度
◇イベント（忘年会）
◇社内部活動（フットサル、ボーリング、映画鑑賞、子育て応援 他）
◇部署内の懇親会費用補助
◇出張手当
◇無料駐車場あり
◇無料カフェ・屋上スペース・仮眠室あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK
◇ オンライン商談の推奨
◇ 時短勤務制度あり
◇ U・Iターン支援あり
株式会社サイバーレコード(Engage)
30+日前
求人に簡単応募履歴書をアップロード