株式会社トータル・サポート・システム の求人

旅行会社と連携し、
社員旅行などの団体予約の手配・管理を
お任せいたします。

ゆくゆくは旅行会社への提案営業も
お任せしたいと考えていますので、
提案から宴席管理までを
トータルで支えるポジションです。

【具体的には…】
✅旅行会社からの問い合わせ対応
✅人数・日時・予算・席割など
希望内容の確認
✅予約管理システムへの入力・修正
✅宴席レイアウトなどの調整
✅社内責任者との連携や調整
✅旅行会社への提案営業(WEB・訪問)

【業務の流れ】
▼旅行会社からの予約問合せ対応
「○月○日、○名で宴会できますか？」
という連絡を受け、空席状況の確認や
予算・席割・食事形式など
希望内容のヒアリングを行います。

▼社内店舗との調整業務
自社飲食店に情報を共有。
宴会メニューの調整、席の配置、
提供時間などお客様からの希望があれば
店舗責任者と相談しながら
旅行会社の担当者へ提案します。

＊「50名で乾杯したいが提供は間に合う？」
など先回りして検討することが必要です。

＊店舗は主に新世界・梅田・難波
などの観光エリアに展開しています。

▼予約登録・変更管理
FAX、メール、電話で逐一やり取りし、
専用システムへの入力や、
人数変更・料理変更などの
逐次修正を行います。

⏩業務のバランス
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調整・やり取りなどの手配業務が7割、
新店舗やキャンペーンのお知らせなどの
取引先への営業が３割といった
イメージです。

⏩基本的には社内業務
――――――――――――――――――
繁忙期や重要案件の際は、
外出もありますが、
基本的には社内での対応が中心です。
電話、メールでのやりとりがメインです。

⏩営業ノルマはありません
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旅行会社への営業は
提案営業がメインです。
国内外に取引先があるので
英語や中国語などのスキルがあれば
活躍の幅が広がります。

✨目指すは「スーパー幹事」
――――――――――――――――――
旅行会社からの団体飲食予約に関して、
社内外の調整業務を担うポジションです。
旅行会社、お客様の立場に立ち、
宴席の段取り・調整を主導していく
「スーパー幹事」を目指しましょう。

【募集背景】
――――――――――――――――――
業績右肩上がりの勢いのあるチームです。
さらなる事業拡大を目指して、
未来の管理職候補を求めています。

⏩まったくの未経験でも大歓迎
――――――――――――――――――
飲食店スタッフとして、
現場の働き方を知っている方や、
ホテルスタッフとして、
予約管理に慣れている方、
旅行会社スタッフとして、
業界の知識をもっている方は、
経験を活かして働けます。

もちろん未経験でも問題ありません。
実際に、銀行営業サポート、
アパレル販売スタッフ、人材営業など
異業種から転職した先輩たちも
活躍しています。

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✨✨ HASSINの魅力をご紹介 ✨✨

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✨圧倒的な店舗数
大阪の主要エリアに
約100店舗60業態と
様々なカテゴリーの飲食店を網羅。
柔軟な提案力と
スピード感のある対応力を武器に
「大阪といえばHASSIN」と、
観光業界から高い評価をいただいています。

✨チーム意識の強い社風
ノルマはなく、チームで助け合う体制を
構築しています。
努力が報われる評価制度と
育成サポートによって、
高い定着率を誇ります。

✨未経験からキャリアアップが目指せる
異業種出身の若手メンバーも多数活躍中。
未経験からでも業務を通じて
着実にスキルを身につけ、
将来的にはチームをけん引する
リーダーへと成長できる環境です。

◆経験不問！人柄採用です＊

＼ こんな方なら活躍できます！ ／
✨リーダーシップのある方
✨仲間と一緒に目標を目指せる方
✨仕事を通して成長したいと思っている方
✨スピード感を持って柔軟に動ける方
✨情報を整理し周囲に正確に伝えられる方
✨迷ったときにすぐ相談できる方

＼こんな経験をお持ちの方も活躍できます／
✅学生時代にサークルや部活で
リーダーをしていた方
✅アルバイト等で
スタッフのとりまとめをしていた方
✅社会人として、プロジェクトや
チームをまとめた経験がある方
経験の規模は問いません！

「何かの中心となって、
人と人をつなげたことがある」
そんなあなたの経験が活かせます。
このお仕事は、旅行会社の営業さんや
お店の責任者など、
さまざまな関係者との間に立ち、
それぞれの要望を整理・調整することが
大切な役割だからです。

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✨ これができれば大丈夫 ✨
✨ 仕事の進め方のコツ！ ✨
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✅「こういうことですよね？」と
わからないことは早めに聞けると◎
✅「乾杯のタイミングはどうしよう？」
当日の流れを少し先回りして
考えておけるとスムーズ！
✅わからないことや変更点は
後回しにせずその場で相談・修正
しながら進められると安心！
✅言われたことをやるだけでなく、
「こうした方が良さそう」と気づけたら
自分から提案してみるのも◎
✅自分の伝えたいことが相手に
ちゃんと伝わっているかどうか
「伝えっぱなし」ではなく
少し気にかけながらやり取りできると
ベター◎

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

9:00〜18:00

★基本9:00〜18:00勤務
★残業ほぼなし
(月平均15分以内)
★勤務時間に集中して
成果を出す文化です

✨働き方は超柔軟
柔軟なシフト調整や、
急な体調不良・家庭の事情による
予定変更にも臨機応変に対応可能。
ライフイベントや状況の変化にも
寄り添う体制が整っており、
無理なく安心して
長く働き続けられる職場です。

【年間休日】104日（シフト制）
【休暇】
・年末年始休暇（3日）
・GW休暇（3日）
・お盆休暇（3日）
※年間休日とは別に取得可能です。
【その他休暇】
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

休暇を組み合わせて
長期休暇の取得も可能です。

JR環状線「新今宮駅」・ 御堂筋線「動物園前駅」から徒歩7分

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 20万4000円 〜 22万2500円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万4300円 〜 4万8300円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

■評価制度について
年1回の査定＋自己評価シートで
評価を行っています。

成長の指標を明確し、
基本的に全員、
前年より高い評価を獲得しています。

■賞与 年1回（1ヶ月程度分）
業績により変動有り。

・入社2年目（一般職）年収350万円
・入社3年目（管理職）年収450万円
・入社5年目（管理職）年収500万円

【福利厚生】
・交通費支給
・社割有り
・通勤交通費全額支給

＊大阪の観光地で
多数の店舗を展開する安定企業
＊異業種出身者が活躍中で
丁寧な研修と手厚いサポート有
＊ノルマなしで助け合う社風
＊女性比率7割と高く、人間関係も良好
＊性別問わず、実力と意欲次第で
リーダー・管理職への
昇進も目指せます！

ここまでお読みいただき
ありがとうございます。

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②一次面接
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③最終面接
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