株式会社ネットネイティブ の求人

楽天カード株式会社

【仙台】一般職・お問い合わせ受付業務 ※転勤なし

正社員,未経験可,転勤なし,退職金制度有

入社実績あり

更新日：2025/07/12

• 給与：321万～669万
• 勤務地：宮城県仙台市青葉区中央
• 職種：CS・オペレーター > 接客・販売員
• 役職：-

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆
★☆転勤なし・2食無料（社食）のカフェテリア制度・「サクセス休暇」で9～12日程度、まとまったお休みを取得することが可能★☆

Job No.80927764

仕事内容

職務詳細
「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる
コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。
受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。
クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。

■楽天カードに関するお問い合わせ対応
※問い合わせ例：入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい 等
■端末へお客様情報入力 ■他部署へのお問い合わせの取次ぎ ・・等

★将来のキャリアプラン：入社時は本ポジションとなりますが、その他の部署でキャリア形成する方もいます。また年1回「ボイス」と言われる人事宛に自分のキャリア申請をすることもできます。

募集要項

応募要件

＜経験・スキル＞
【必須要件】
■社会人経験のある方
■TOEIC600点以上
※入社後１年以内にTOEIC800点以上を目指していただきます。
もし600点未満の場合、選考過程でオンラインTOEICの受験を弊社よりご案内いたします。

※転勤はございません※社食2食無料のカフェテリア制度あり
※残業時間は月20時間以下

【お休みに関して】土日もお休みできます！土日は平日に比べ電話量が少ないこともあり、進んで土日出勤する方も多いため土日は比較的お休みを取りやすい環境です。また「サクセス休暇」という特別休暇があり、有給休暇とあわせ9日～12日程度、まとまったお休みを取得することが可能です。

役職
-

予定年収
321万～669万

諸手当
通勤手当有,住宅手当有,残業手当有,退職金制度有
社員食堂(カフェテリアにて朝・昼2食無料)、褒賞金制度、ネイティブ講師による無料英語レッスン(業務時間中に受講可能)

学歴
短期大学 卒業以上

勤務地
宮城県仙台市青葉区中央3-8-33 T-PLUS仙台
＜最寄駅＞仙台

勤務時間
09:00～17:20
休憩時間：60分

休日・休暇
週休二日
・1週間のうち2日は必ずお休みです。事前申請で土日休みも可です。 ※土日は電話量が少ないため進んで土日出勤にする方も多く土日休みが取りやすい環境です。・祝日・有給休暇・出産・育児・介護に関するサポート ・慶弔休暇・長期休暇 (「サクセス休暇」という特別休暇があり、有給休暇とあわせ9日～12日程度、まとまったお休みを取得することが可能です。)

選考フロー
面接回数2回
適性試験有
書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定⇒入社

会社概要

事業内容
■クレジットカード事業
■カードローン事業
■信用保証業務 など

・拠点：国内7拠点(東京、福岡、札幌、仙台、大阪、神戸)/海外2拠点
・株主構成：楽天グループ株式会社(100％)

★楽天カードの商品性
・年会費永年無料
・楽天ポイントが貯まりやすい、使いやすい
・たくさんのシーンで活用できる
★インターネットを活用した高いコスト競争力：カードの申し込みをインターネットのみに絞っているため、いち早くユーザーへカードを届けることができ、同時にコスト削減によるポイント還元が実現。

本社所在地
東京都 港区 南青山２丁目６−２１楽天クリムゾンハウス青山

企業URL
https://www.rakuten-card.co.jp/

設立
2001年12月

資本金
19,323百万円

従業員数
単体：1568人 連結：23841人

売上高
-

株式公開
非上場

この求人の担当コンサルタントのコメント
【充実の福利厚生】
2食無料のカフェテリア制度
リロクラブ（スポーツクラブ、宿泊施設、レジャー施設、映画館などでの優待制度）
同好会制度（ランニング、山登り、料理など。費用の一部は会社負担）報奨金制度
ネイティブ講師による無料英会話レッスン
資格取得支援制度 等