株式会社ファイアーキッズ の求人

銀座・中野いずれかの店舗にて、英語圏のお客様と日本人スタッフの間に立ち、接客通訳サポートを行うポジションです。
販売ノルマはなく、「言葉」で接客を支える仕事。英語を使った仕事がしたい方、人と関わるのが好きな方にぴったりです。
まずは契約社員スタートですが、評価に応じて正社員登用のチャンスもございます。

＜具体的な仕事＞
■英語での受付・ご案内
■スタッフの日本語説明の通訳（商談・修理・お渡し時など）
■電話やメール（英語対応）
■その他、店舗運営に付随する事務業務など
（変更の範囲）当社の定める業務

慣れてきたあとは下記のような業務にもチャレンジできます！
■商品の簡単な特徴説明やご案内
■スタッフ不在時の一次対応

＜こんな方におすすめ！＞​
・海外からのお客様と会話することが楽しい
・観光や文化に興味がある
・丁寧で心地よい接客を大切にしたい
・ホスピタリティを活かせる仕事がしたい

＜お客様について＞
お客様の年齢層は20～70代とさまざま。
1人当たりの接客時間は15分～2時間で新規とリピーターのお客様は半々です。
また、外国人観光客をはじめをした多くの海外のお客様もご来店いただいております。

＜扱う時計について＞
3割が10~20万円ほどの国産品で、7割が5万円～1200万円ほどの海外品です。
直近販売した最高額商品は598万円でした。
20年以上経過した希少性の高い一生モノの機械式時計を扱っており、美術館にいるような気持ちで働けます。

＜業務のポイント＞
★販売ノルマなし！集客にマーケティング予算を割いているので、購入意欲の高いお客様が多く、販売しやすいことが特徴です。
★「売上のための接客」はNG！！お客様に丁寧に寄り添えます。無理にセールストークをする必要はありません。

【必須要件】
・英語での自然な会話が可能な方
・日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方
・人と話すのが好きな方
・身だしなみ・清潔感に配慮できる方

☆人と仲良くなることが得意な方が特に向いているお仕事です

【歓迎する条件】
・英語でのスピーキング・ヒアリングスキルを今以上に鍛えたい方
・接客や販売のご経験をお持ちの方

＼柔軟な働き方で、あなたらしく活躍できる！／
・子育て中の方、Wワーク希望の方も歓迎しています。
・「午前だけ」「午後から」など、勤務時間についてもお気軽にご相談ください。時短勤務など柔軟に対応いたします。
・接客未経験でも、言語スキルやホスピタリティを活かして働ける環境です。

＼キャリアアップも目指せます！／
・まずは契約社員スタートですが、業務への取組み姿勢や成果に応じて正社員登用のチャンスもあります。
・語学力や接客スキルをさらに伸ばしながら、長期的なキャリアを築くことができます。

＼一生モノに携わる、特別な接客体験／
・扱うのは10万円～数百万円の高級ヴィンテージ時計。美術品のような価値を持つ商品に囲まれた上質な空間で働けます。
・販売ノルマがないため、落ち着いた雰囲気の中で丁寧な接客・通訳サポートに集中できます。

【勤務時間】
10：30～20：00
実働8時間／休憩90分

◆休日：シフト制（定休日：水曜）
◆連休取得可（店長クラスでも悠々連休を取れる整った環境です）

＜年間休日120日以上＞
★5日以上の連休が取得可能！

■月休10日
※水曜定休日
※配属店舗内で調整し、連休や土日にお休みを取ることも可能です
■有給休暇（10日※入社半年経過後の付与日数です）
■年末年始特別休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■その他会社が必要と認めた臨時休日

下記のいずれかでの勤務となります。
※いずれも敷地内禁煙

■銀座店
東京都中央区銀座八丁目7番地 銀座ナイン・ショッピングセンター 2号館1階

■中野店：
東京都中野区中野5丁目52-15 中野ブロードウェイ1階

■銀座店：JR山手線「新橋駅」より徒歩3分

■中野店：JR線/東京メトロ東西線「中野駅」北口から徒歩5分

固定残業代あり：年俸 ￥3,500,000 〜 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥58,150（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

年収：￥3,500,000円〜￥4,000,000円
固定残業代￥58,150（40時間相当分）を含む。
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

■時間外手当（超過分）
■交通費（全額支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■役職手当
■深夜手当
■資格取得支援（会社が必要と判断した場合に取得費用を支援します）
■オフィス内禁煙
■引越し補助あり（遠方の方のみ）
■社割10％OFF
■服装自由（清潔感のある服装）
■社員親睦会
■テーマパーク研修（接客を学ぶために会社で有名テーマパーク訪問）

契約の更新　有（1年ごとの更新/契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断）

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 百貨店・アパレル小売

STEP1：お電話面談（20～30分程度）
STEP2：現地またはWeb一次面接
STEP3：現地またはWeb二次面接
STEP4：WEB最終面接

※適性検査を実施する可能性がございます
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★柔軟な対応を心がけています！
・ご応募から内定までは最短2週間の予定。
・ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。
・面接日や入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。
・土日祝の面接も可能です。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。

面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。
「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にも何でもお答えします！

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 3,500,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

言語:

• 日常英語は話せますか？ (必須)