株式会社ホテルゆのくに の求人

/////// ここがポイント!! ///////

・電話応対は「取次ぎ」がメイン！
対応マニュアルも完備！

・シフトはご相談OK！
連休にしたい！なども
対応可能です！

・残業ほぼなし！
家庭との両立もしやすい★
子育て中の方は、
お子さんやご家庭の事情を
考慮して、シフトを組みます♪

・未経験スタートの
30～50代女性が活躍中！
初めての方も大歓迎！

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＜具体的なお仕事＞
当旅館にご宿泊されるお客様や
旅行会社様・お取引先からの
お電話を担当部署への取次ぎ、
予約内容のデータ入力など、
一般事務業務をお任せします！
※あくまで代表電話の「取次ぎ」が
メインなので、電話でお客様対応を
することはほとんどありません！
※繁忙時期のチェックインの
時間帯には、お客様をお部屋に
ご案内する業務のお手伝いを
お願いすることがあります。

■具体的にどんな業務をする？
・宿泊予約内容のデータ入力
・代表電話の担当部署への取次ぎや
お客様からの簡単なご質問に対する回答
・お客様のお名前の印刷
・郵便物の仕分け
・資料のファイリング
などがお仕事です！

■電話での問合せはどんな内容？
お問合せ内容としては、
・日帰り入浴はありますか？
・金沢駅から旅館まで車で
どのくらいかかりますか？
・送迎バスはありますか？
など、簡単なお問合せがほとんどです。
お問合せについては、
回答マニュアルがありますので、
初めての方もご安心ください！

また、宿泊プランや料金プランなどの
質問や答えられないことがあれば、
担当部署へつないでいただいてOKです！
あくまでお電話やお問合せがあった
最初の「一時対応」がメインです！
なので、宿泊施設で働いたことがない方や
知識・経験がない未経験の方も
ご安心ください♪

■入社後はまず何する？
入社後1～2カ月間は、
先輩社員と一緒に業務をしながら、
徐々にお仕事に慣れていただきます。
ほか、より現場を知っていただくために
館内のほかの部署（売店やフロント、
バックヤードなど）で
ほかの部署のお仕事も
経験していただく事前研修を
1～2週間ほど行います。
また、研修が終わった後も
マニュアルがしっかりあるので、
ご安心くださいね！

■仕事をする環境について
30～50代の女性スタッフが活躍中♪
活躍している社員は、
ほとんど未経験からのスタートです！
お仕事に慣れるまで、
先輩社員がしっかりサポートいたしますので、
未経験の方もご安心ください★

無資格・未経験の方も大歓迎★
※事務のお仕事をしたことが
ない方でも大歓迎です！

総労働時間：1ヶ月あたり176時間30分

①8：00～17：00
②9：00～18：00
③10：00～19：00
※シフトは①～③の交代制です。
子育て中の方は、
お子さんやご家庭を考慮して、
シフトを組みますので、
ご安心くださいね♪
※残業はほとんどありません！
※シフトは1か月毎の作成です！

週休二日制（月8～9日休み、シフト制）
年間休日100日
※休みはご相談OKです！
連休にしたいなどご希望があれば、
ご相談に応じます！

希望休取得可（公休のうち、4日以内は希望休取得可）
休館日あり（予約状況により毎年変わりますが、年間15日程度）
有給休暇あり
慶弔休暇あり
産休・育休制度あり
（育休取得率100%）

加賀温泉駅から車で約10分

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 19万2000円 〜 20万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり8500円 〜 8800円（固定残業時間：1ヶ月あたり6時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・昇給年1回（会社業績による）
・賞与年2回（7・12月）
・交通費支給（当社規定による、
15,000円まで／月）
・車通勤可
・時間外手当
・役職手当
・結婚祝い金
・定期健康診断
・インフルエンザの予防接種補助あり
（職場で接種できます）
・社員食堂あり
・売店での従業員割引
・食事補助あり
・制服支給（男性はネクタイ）
・試用期間3カ月（同条件）
・奨学金返還支援制度あり

最初は慣れないことも
多いかもしれませんが、先輩スタッフが
しっかりサポートしますので、
ご安心ください★
また当社は、
「健康経営優良認定法人2024（中小規模法人部門）」
にも認定されており、
社員の健康にも配慮した
職場環境づくりをしています。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

＜選考の流れ＞
ご応募
↓
書類選考（履歴書のご提出）
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面接1回
↓
採用！

～履歴書の送付先住所～
〒922-0242
石川県加賀市山代温泉19‐49‐1

■履歴書は返却なし
■お電話でのご応募は、
本社（0761-77-1234）まで
お電話ください。
■応募前の職場見学もOKです！
お気軽にお問合せください♪