株式会社ルナスタイル の求人

好きを仕事に！楽しく仕事をする！
この気持ちが何よりも大事です❤
20~40代、活躍中！

★社員インタビュー★
【人間関係エピソード：３０代男】
迫ったプロジェクトでトラブルが発生し、私一人では対応が難しい状況になりました。
焦りと不安を感じていたとき、同じチームの先輩がすぐに気づいて声をかけてくれました。

詳しい事情を説明すると、「一緒にやろう」と手を差し伸べてくれ、ほかのメンバーも次々とサポートに入ってくれました。
最終的に無事納期に間に合い、チーム全員で乗り越えた達成感は、今でも忘れられません！

【職場環境：２０代女性社員】
２０代３０代が活躍している職場になります。
髪型・髪色・ピアス・ネイル等もちろん服装も自由なのでおしゃれをしてお仕事をしてください。
お昼休憩の際も笑い声が聞こえてくる感じです。冗談ウェルカムです！

★弊社の強み★
・残業なし（繁忙期あり）
・男性活躍中
・10時～17時の時短勤務が出来ます
・ワークライフバランス充実です
・ネイル、髪型、ピアス、服装自由OK
・20~30代が活躍中
・裁量権がある
・挑戦や意見を大事にします
└社員の意見やアイデアを積極的に取り入れ、全社員が意見を出し合いながら業務に取り組みます

【仕事内容】
当社のオンラインショップにおける受注処理およびお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
具体的には以下の業務を担当していただきます。

ECサイト（自社サイト・モール等）での受注データの確認・処理

・お客様からの電話・メール・チャット等でのお問い合わせ対応（商品説明・発送状況・返品対応など）
・発送指示や在庫確認など、社内他部署との連携
・顧客対応に関する簡単なデータ入力やレポート作成
・その他、上記に付随する事務業務

【1日の流れ】
10：00 出社・朝礼
メール・チャット・受注システムを確認し、当日の業務を把握します。チーム内での情報共有も行います。

受注処理
各ECサイト（楽天、Amazonなど）からの注文内容を確認し、配送手配や在庫チェックを行います。

10:30 お問い合わせ対応（午前）
お客様からのメール・電話による問い合わせに対応します（商品説明、配送状況の確認、返品・交換など）。

11:30 休憩（1時間）

12:30 お問い合わせ対応（午後）
午前中に対応できなかった問い合わせの返答、午後に新たに届いた問い合わせへの対応を行います。

14:30 社内調整・業務サポート
在庫管理チームや倉庫担当と連携し、発送トラブルや在庫に関する確認・調整を行います。
必要に応じて、簡単なレポートや顧客対応履歴の入力も行います。

16:00 注文状況の最終確認
当日分の注文処理漏れがないか再確認し、未処理の問い合わせ・対応が残っていないかをチェック。

17:00 業務終了
1日の対応内容や引き継ぎ事項を日報にまとめ、退勤します。

学歴不問 ◎未経験歓迎
こんな方に向いています：
・丁寧で明るい対応ができる方
・事務作業が得意な方、コツコツとした業務が好きな方
・EC業務に興味のある方

10：00～17：00
フルタイムの社員も通常18時には退社しております
「ダラダラ残業禁止」が社内ルール。18時退社で家族との時間や趣味の時間も充実！

※10月～12月の繁忙期には残業あり
（遅くとも20時までには帰っています）
※繁忙期以外は基本的に定時退社推奨です
■完全週休2日制
／日曜＋週1日シフト制
■年末年始休暇
／6日（昨年実績）
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■設立記念日（11月1日）

役職手当、昇給・昇格随時、賞与年2回
交通費全額支給、社会保険完備
服装・髪色・ネイル・ピアスなど自由♪
※試用期間3ヶ月(同条件)※月の途中入社の場合は月給の日割りでお支払いします

中央線 長田駅 徒歩10分

基本給：時給 1500円 〜

給与に関して面接時お話させて頂きます
★受注関連業務、Ｗeb関連業務の実務経験者 ※試用期間あり3ヶ月
■昇格：随時
■賞与：年2回
■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■自転車・バイク通勤OK
■役職手当（主任職2万円、課長職5万円、部長職8万円

年収例】
年収380万円／入社1年（月給27万円＋手当＋賞与）
年収470万円／入社3年（月給30万円＋手当＋賞与）
年収600万円／入社6年（月給35万円＋手当＋賞与）

FMラジオのかかるおしゃれなオフィスでは
20代～30代の男女スタッフが活躍しています。
若手が多く、フランクに仕事を楽しむ社風！
あなたもスグに馴染めますよ◎

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

名ブランドを中心に、財布やバッグ、 ファッション雑貨の販売をしたり、 自社でもアパレルの オリジナル商品を企画、製造している私たち。 業界内でも売上げ規模は大きく、 毎年右肩上がりの成長を続けています。 購買者の心をキャッチするには？を考える、 当社の成長に欠かせないWeb部門のスタッフを募集。 未経験から経験者まで幅広くお迎えします！ 【当社の情報をわかりやすくご紹介しています】 こちらからご確認ください。 ▼https://us1d7qd3.jbplt.jp/