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株式会社令和ガールズ の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

カスタマーサポート(チャット・電話などでの問い合わせ対応、ほか) - job post

株式会社令和ガールズ
東京都 港区 三田
月給 25.3万円 ~ 40.0万円 - 正社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 交通費支給
  • 昇給あり
  • 在宅OK

勤務地

東京都 港区 三田
仕事内容

＼【カスタマーサポート】募集／
＝「お客様との対話」重視の企業です＝
IT×サービスで急成長中のカスタマー支援企業です。
「お客様の声」を重視したサービス改善のため、
体制強化中！積極的に採用を行っています。
​お客様からのお問合せ対応や、
フィードバックの社内共有、その他
マニュアルの更新などをお願いします。
お客様の意図や背景にあるものをくみ取って、
「本当に欲しかったもの」に更にプラスアルファの
提案を行い、満足度120%の対応ができる、
そんな「サービスのプロ」になれる職場です。

＼　経験・学歴は一切不問！　／
⭐未経験からのスタート歓迎！
⭐異業種からの転身・同業からの転職も歓迎♪
⭐販売・飲食・介護など、別業界の出身者も多数活躍中
⭐在籍スタッフの80%以上が未経験スタートです！

＼　お仕事内容　／
提供しているサービスのカスタマーサポートをお任せ
■チャット・メール・電話でのお問い合わせ対応
■「お客様の声」のフィードバックを共有
■マニュアルの更新
■FAQの改善提案　…など

​最初は社外の方への対応の基本を固めるため、
「ビジネスマナー研修」からスタート！
提供しているサービスや商品についての
理解を深めるためのインプットも行いながら、
ロールプレイング形式でお客様対応の勉強ができます。
入社1ヶ月目で基礎が定着し、3ヶ月目には自立した応対が可能に！
お客様との「対話」を重視しているので
「ただのサポート係」で終わらず、プラスアルファの
ご提案ができるお仕事です。

求める人材

※基本的なPCスキルをお持ちの方※
⇒簡単な操作ができる程度でOKです。

⭐経験・学歴不問
⭐第二新卒歓迎
⭐​異業種からの転職歓迎

＼こんな方を大歓迎／
✅人の立場に立って物事を考えることができる
✅正解が決まっていない状況での最善・次善を考えられる
✅人と話すことが好き
✅人の話を「聴く」ことが好き

人と丁寧に向き合う、「人らしい対応」の力を
伸ばしていけるお仕事です。
お客様の声にしっかりと耳を傾け、
何を望まれているか考えることができる方を募集！

アピールポイント

＼定着率80%以上！キャリアupも可能／
⭐未経験で始めたスタッフが80%以上！
⭐経験よりも「人柄」を重視して採用しています
⭐ゆくゆくはQA改善チームメンバー、教育担当へキャリアupも◎
⭐「件数」よりも「品質」重視で評価しています

＼風通し良く、相談しやすい職場です／
⭐何かあればSlackや社内チャットでリアルタイムに相談可能
⭐未経験から成長してきた先輩スタッフが成長を見守ります
⭐長い目で見た成長を重視して指導していきます！
⭐「ダラっとはしない。でもピリピリもしない」そんな雰囲気の職場です

勤務時間・曜日

9:00〜18:00
■実働8時間/休憩1時間
■月～金の平日週5日勤務（土日祝休み）

勤務形態
固定時間制
休暇・休日

■完全週休2日制（土日＋祝）…年間休日最大125日
■GW・夏季・年末年始あり
■有給休暇あり（入社半年後付与）
■産前・産後休暇あり
■育児休暇あり
■慶弔休暇あり
■リフレッシュ休暇あり

勤務地所在地
〒108-0073 東京都 港区 三田1-11-22 SSTビル1階
勤務地備考

在宅勤務・フルリモート勤務応相談

給与

月給25万3000円～40万円
※経験・能力による

⭐昇給あり
⭐賞与年2回あり（業績による）

▼　収入例　▼
■入社1年目⇒年収355万円
■入社3年目⇒年収420万円＋マネジメント手当

試用期間
試用期間なし
待遇・福利厚生

■交通費全額支給
■定期健康診断・予防接種
■昇給あり
■賞与あり（年2回※業績による）
■時間外手当
■資格手当
■皆勤手当
■資格取得支援制度（資格受験料や研修費を全額補助）
■PC・モバイル貸与
■寮・社宅あり
■服装自由
■懇親会・社内イベントあり（お花見、運動会、BBQ、オンライン食事会）
※イベントの参加は自由です

社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
株式会社Bremen
本社所在地
1510053 東京都渋谷区代々木１丁目３０番１５号天翔代々木ビル２０２
業種
  • 人材派遣・職業紹介
代表者名
佐藤聖人
その他

【株式会社Bremenからの人材紹介案件です】
https://bremen-group.com/
株式会社Bremenは
若手特化型の転職エージェントとしてあなたらしいキャリアを支援します。
Bremenのアドバイザーは、若手の転職市場に精通したキャリアの伴走者”です。
一人ひとりの価値観で悩みに向き合いながら、
企業のリアルな内情や選考傾向など、求人票だけでは見えない情報まで
丁寧にお伝えします。自己分析や応募書類の添削、面接対策まで徹底サポート。
はじめての転職でも安心して前に進めるよう、最後までしっかり伴走します。

【勤務先企業情報】
株式会社令和ガールズ
本社：東京都港区三田1-11-22 SSTビル1階
事業内容：SNS運用代行、ライバー育成、アパレルプロデュース、ラグジュアリープロデュース、企業案件募集

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 253,000円 - 400,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

代表電話番号
+81353025025
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